公考面试成功说（四）

□追梦人

无领导小组讨论面试，又叫做“群面”，是人才评价中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试，近年逐渐应用于公务员招录的面试程序中。一般是6 名—9 名考生组成一组，进行1小时左右与社会、工作、生活有关问题的讨论。讨论过程中不指定谁是领导，而是在考生中自动形成，以此来观测考生的综合分析能力、组织协调能力、口头表达能力、说服能力等是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。 综合素质高的考生常能脱颖而出，而大部分考生则居于中间层次。

一、题型分类

无领导小组讨论有以下几种题型： 开放式题型、两难类题型、多项选择类题型、操作性题型和资源争夺类题型。 在实际的考试中，操作性题型基本没有考过，因此，这里重点介绍其中三种：

1.开放式题型。这类题答案的范围可以很广，很宽。 主要考查应试者思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解。对于这类题型，考得比较多的是对社会现象的分析。 这类题型非常类似结构化面试中的综合分析类的题型。对于这一题型，首先要对试题材料的性质和测评点进行清晰的定位。对试题材料性质的定位主要是确定试题的材料是积极类、消极类还是辩证类的社会现象；对于测评点的定位主要是确定试题的材料与我国政府的哪些大政方针是相关的，最重要的参考材料是十九大报告和最近的政府工作报告。 其次，试题的性质和测评点定位之后，要全面分析，客观论证，有理有据，才能说服他人。

2.两难类题型。所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查应试者的分析能力、语言表达能力以及说服力等。 对这类题，一般来说利弊的倾向性不是很强，往往是两方面的意见都有一定道理，不能一刀切。 因为如果倾向性太过明显，就会造成讨论过程中一边倒的情况，不利于讨论的开展。

对于这类题，考生在具体讨论的过程中要有一定的技巧。第一，要选择立意比较高的一方，符合社会主旋律及正能量一方。 比如集体的利益高于个人的利益，民生的发展要与经济的发展同步进行等。第二，要选择立意比较新颖的一方。这要求考生在具体的情景中作出选择。 如果在讨论过程中，大部分人的观点都倾向于一种意见， 而持另外一种意见的人比较少，这时考生不妨考虑一下支持较弱的一方，因为这样容易答出亮点。 但也要注意在讨论中要兼顾其他人的观点， 不能因为坚持自己的意见而影响集体意见的达成。因为为了集体的利益而适当做出一定让步也是公务员必备的一项品质。

3.多项选择类题型。此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考查应试者分析问题、抓住问题本质方面的能力。对于这类题型，最常见的有两类，一类是对原因的分析， 一类是对多项工作的优先排序。对于原因分析一类的多项选择题，要注意站在公务员的角度来分析问题，多从政府方面找原因，如从观念问题、法规问题、投入不足、服务意识不够、监管不力等角度分析， 不要把问题发生的原因过多归咎于外因。 对于多项工作进行优先顺序安排这类问题，要注意重要且紧急的优先安排， 重要但不紧急的其次解决，紧急但不重要的再次解决，最后解决既不重要又不紧急的事情。 要先公后私，问题的重要性或紧急性要站在全局和人民利益最大化的角度来判断。

二、答题建议

1.要对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是众多考生之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各考生依然是面对面公平竞争。

2.态度自然，有礼有节。无领导小组讨论中考生们辩论较为激烈，考生应当把握好自我情绪控制的尺度。考生不应当因为观点不同或者别人反对自己的观点而情绪失控，针锋相对、咄咄逼人、恶言相加、抢先插话或者一言不发、败下阵来等，这都是情绪失控的表现，要做到一方面能清楚表明自己的立场，另一方面又不令别人难堪。

3.处理好“说”与“听”。不可滔滔不绝，垄断发言权，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须言之有物，有条有理，有理有据。 发言很少的人，一般是很难得到高分的。

4.更好地展示自己。每次发言都要较好地利用，最大程度展示自己的真正水平与能力，而不是人云亦云，阐述问题要提供更多有效的信息，能为自己加分。当然，最好找机会成为小组讨论的主要人物，或最后做总结陈述的人，以更多地展示自己引导讨论及总结的才能。但不要过于强求，把握好每一次机会。相信考官会慧眼识才。

三、例题精讲

在工作中，每个人的工作思路有所不同。 有些人想了再干，有些人边想边干，有些人干了再想。你认为哪一种做法较好，并说明理由。

【命题解读】

这是一道多选式题目。其实本题中的三种做法代表了多种工作模式。 “想了再干”可能是一种“深思熟虑”的表现，“边想边干”可能是一种“具体情况具体分析”的表现，而“干了再想”可能是一种“总结反思”的表现。 当然事物也有着两面性，“想了再干”也可能是“犹豫不决”的体现，“边想边干”也可能是一种“准备不足”的表现，“干了再想”更可能是一种“武断”的思维。所以，在答题时，较好的做法应该是根据具体的情况，让“想”和“做”完美地结合在一起。

【参考答案】

在工作中，有些人“想了再干”，一方面可能事前统筹、事前谋划，就像古人说的“凡事预则立，不预则废”，做一件事情前应从宏观整体把握，预见整个事件过程中可能出现的各种情况，以备不时之需，但另一方面也可能是优柔寡断，犹豫不决的表现，反而耽误了工作的开展；有些人“边想边干”，一方面可能是针对工作中的问题，具体情况具体分析，但另一方面可能是准备不足的表现，会影响工作的进度；有些人“干了再想”，一方面可能是事后总结、事后反思，但另一方面可能是盲干的表现。所以，凡事都有两面性，都有它的对立面，这就要求我们在实际工作中，要具体情况具体分析。 综上所述，在工作中总的要求是提高工作效率，但在不同阶段要有不同的工作思路。

首先，在接手工作之前，要先搞清楚工作的要求，也就是要进行事前规划， 有一整套事前工作计划，也就是“想了再干”这一环节，这样工作起来才不会毫无头绪，能宏观把握；其次，在工作中边想边干，因为在工作中可能会出现各种意外情况， 需要整合各种资源，以达到资源优化，解决问题，不影响工作效率的目的；再次，工作结束之后，也不能忽视“干了再想”这个环节，事后总结是针对前期工作中一些好的或者不好的工作方法，进行总结反思的过程，总结工作中的得与失， 以便于下次工作中继续好的解决问题的方法，并且避免以前工作中出现的失误。