试论“互联网+"时代乡村旅游可持续发展路径
2019-07-16高红红
高红红
【摘要】随着网络信息化的发展,“互联网+”正成为各个领域、各个产业发生巨变的催化剂,“互联网+”时代行业创新发展已经成为一种必然趋势。近年来,乡村旅游产业受到人们极大的关注,越来越多的人们通过互联网感受到了乡村旅游的趣味性,这给乡村旅游业的发展带来了巨大的助力。在“互联网+”时代,乡村旅游业如何实现可持续发展,获得怎样的发展路径,如何得到优化提高都是关键问题。
【关键词】“互联网+”;乡村旅游业;可持续发展
【中图分类号】F592 文献标识码:A 文章编号:2095-5103(2019)05-0036-03
近年来,我国旅游业的发展不断向好,其中以乡村旅游业的发展进步最快。乡村旅游业的发展能够推动乡村经济的发展,增强传统文化的传播,因此国家与地方政府也十分关注,在产业规划、资源开发、品牌打造等各个方面都推出许多政策措施。这些政策的推出与其所处的“互联网+”时代背景有紧密的联系,但就当前乡村旅游业的发展现状而言,实际上还存在着一定的不足,某种程度上制约了乡村旅游业的发展。
一、“互联网+”时代下乡村旅游业的发展现状
“互联网+”时代的乡村智慧旅游不仅可以有效解决当前乡村旅游存在的宣传、营销、服务和管理问题,突破乡村旅游发展瓶颈,而且能够节省旅游交易成本,提升游客旅游体验质量,推动旅游消费、服务、营销和管理由传统方式向现代方式转变。乡村旅游业受到重视,本该循序渐进稳步发展,但就当前的发展态势而言,较刚刚融人互联网技术时有所放缓,这是由于乡村旅游业的发展受到了传统观念意识的制约,同时也受到乡村基础环境与服务配套措施等影响。
1.传统观念的制约
在传统的发展观念下,乡村旅游业实际上是缺少亮点的。就传统文化的传播而言,乡村旅游业在形式上过于死板,缺乏创新,难以引起旅游者的关注与喜爱。在“互联网+”初次融人乡村旅游业时,传统文化确实得到了一定的传播,也吸引了更多人的关注。时代的需求与变化是同步的,当旅游者提出更多要求时,乡村环境下的村民因受传统观念的影响会产生抵触心理,在现代化与传统性之间陷入两难。这导致乡村旅游业在近年来发展速度放缓,难以得到有效的提高。
2.基础环境与设施服务较差
“互联网+”时代给乡村文化带来更多“走出去”的机会,也吸引了更多旅游者“走进来”,但在这种产业效应的影响下,乡村旅游业基础环境与设施服务的不足便凸显出来,造成旅游者的不满意,也直接影响了乡村旅游业的发展。
二、“互联网+”时代下乡村旅游可持续发展的路径
乡村旅游业发展的现状中呈现出的不足实际上可以通过“互联网+”的力量得到解决,乡村旅游业想要得到可持续发展,需要重视“互联网+”时代背景带来的优势,充分利用“互联网+”创造发展路径。
1.自媒體平台的创建
乡村旅游业当前在“互联网+”环境中显得较为平淡,一方面是由于宣传手段不到位,另一方面是由于宣传热点不充分。“互联网+”时代给予了乡村旅游业足够的平台,乡村旅游业也应该及时把握这种平台资源,进行创新发展。比如,根据当地文化与季节环境对“最受游客喜爱的热门景点”做主题方案,以此进行主题营销或创意营销,并通过“互联网+”背景创建特有的乡村旅游白媒体营销平台,吸引游客,实现乡村旅游业的可持续发展。
2.完善乡村旅游产品功能
乡村旅游正处于产品的完善阶段,旅游目的地形态还比较原始,大多还是停留在吃农家饭、采摘果蔬、烧烤垂钓等,应开发更多类型的旅游产品。乡村旅游产品功能的完善可以建立游客的评价机制与需求反馈机制,以互联网为媒介,让更多人能够发表与查阅评论,提出意见,较好地推动旅游产品的发展。
3.整合公共资源
“互联网+”时代背景下,资源的利用更加趋向公共化,以共享经济促进社会发展已经成为趋势。乡村旅游业的发展也可以利用“互联网+”优势进行资源创新,提高乡村旅游服务水平。当然,基础设施也需要及时更新与替换,避免公共资源的超负荷利用。另外,在资源整合上应用“互联网+”还能够形成有效的应急处理机制,对旅游地进行在线监控,及时、合理地处理紧急问题,使旅游业的发展更加完善。
4.个性化服务
在“互联网+”时代背景下,乡村旅游业可以在产品中加入如导航、导览、信息搜索等功能,在手机壳等产品上绘制乡村景色功能,给游客提供个性化服务。“互联网+”时代需要的是能凸显乡村旅游资源特色、蕴含乡村文化内涵的创新型、智慧型旅游产品。
三、“互联网+”时代乡村旅游可持续发展的对策
乡村旅游在“互联网+”时代下走可持续发展道路还需要做到以下几点。
1.扩大宣传
“互联网+”时代背景下,人与人之间的交流减少了,以互联网进行的乡村旅游业宣传不仅能突破原有的宣传、营销与服务、管理障碍,还能够提高游客旅游体验,推动乡村旅游业的发展。而在宣传形式上,互联网给予其更多的创新体验,如微信、微博等白媒体在“互联网+”时代背景下已经是大众化产品,乡村旅游业的宣传推广可以融人这些产品中,将乡村旅游创造为乡村智慧旅游,突破乡村旅游业的发展瓶颈。
2.政府主导,科学规划
乡村旅游业的发展不仅能促进乡村经济的发展,对于乡村特色文化的传播也有一定的作用。在乡村旅游业的发展中,可提高政府的主导作用,通过政府的参与进行科学的、可持续的规划,以乡村旅游业的发展情况与背景制定发展规划与建设框架,并且通过政府优惠政策,积极鼓励乡村旅游企业的信息化建设,进而发展乡村智慧旅游。在这项内容中,政府需要加大对于乡村旅游业的资金投人,完善乡村旅游业基础设施与基础服务,重点整治乡村环境与道路建设、绿化建设等内容,提供优质旅游环境。同时也需要建立相应的信息化平台,实现乡村旅游产业数据的整合,进行现代化的管理,达到旅游产业的高标准。例如,浙江省杭州市富阳区东洲街道通过“互联网+农业”模式,构建“智慧农旅地图”,将东洲农业产业联接到互联网地图,打造以乡村旅游、农事采摘、农家乐民宿为主题的乡村旅游新模式,建立适合新媒体消费时代的美丽经济产业带。
3.创新旅游产品与服务
“互联网+”时代背景下,乡村旅游业的发展离不开网络信息化。特色旅游产品,如何在互联网环境下做好推广还需要进一步的创新发展。当前的乡村旅游业大多停留在农家乐、景点游玩层面,没有合理地接受“互联网+”时代的推动。实际上,“互联网+”时代给予了乡村旅游新的动力,需要在创新发展意识下重视旅游产品、服务的创新与资源的整合,以传统文化特色打造具有新意的旅游产品,走“现代化”“网络化”道路,创造乡村品牌,推动乡村旅游业的发展。需要认识到的是,在当前的社会环境下,哗众取宠不是品牌创造的方式,即使结合“互联网+”环境仍需要具有一定的针对性与特色。将乡村文化与乡村特色结合现代化品牌意识进行乡村品牌的创建是发展乡村旅游业的一种很好的方式,将传统文化特色做成“文化产品”也能够得到社会的认可与喜爱。因此在乡村旅游业的可持续发展中,应该不断进行创新发展,提高旅游产品与服务的个性化,营造智慧型乡村旅游产品,提高游客对于乡村旅游业的认识,促进乡村旅游业得到可持续发展。
乡村振兴,人才是关键。在乡村旅游不断发展的同时,乡村旅游人才匮乏的问题日益突出。我国乡村旅游发展至今,各地逐渐开始增加对专业人才的培养,但整体发展速度较慢。乡村旅游从业队伍中许多是土生土长的农民,他们往往缺乏专业培训,对于旅游的认知不足,也缺乏管理经验,对于旅游产品开发、市场营销、文化挖掘等缺乏了解,多少影响了乡村旅游内容创新的力度和宽度。因此,要加强乡村旅游从业队伍建设,实现乡村旅游业的快速发展。
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