职业院校图书馆管理工作存在的问题和整改建议探究

郭杰

摘 要：新时代，国家十分重视发展职业院校，培养应用型人才，职业院校发展速度不断上升。职业院校图书馆越来越难以满足师生需求，为此，本文通过探究职业院校图书馆管理工作现存问题，提出有效解决问题的管理工作整改建议，旨在为相关人士提供参考，提高职业院校图书馆利用率，满足师生需求。

关键词：职业院校；图书馆；管理工作；现存问题；整改建议

高职院校以培育应用型人才为主，在促进社会发展方面发挥着重要作用，图书馆是高职院校师生查阅资料、获取知识的重要场所，对于学生的自我学习与发展而言至关重要。但目前高职院校图书馆管理工作仍存在些许不足，有必要探究结合高职院校特色整改图书管理工作的可行路径。

1 职业院校图书馆管理工作现存问题

1.1 基于图书馆建设制度

我国众多职业院校图书馆管理欠缺体系，图书馆没有系统的建设制度。例如，存在一些职业院校图书馆由多个陈旧图书馆集合而成，且因职业院校规模与财政拨款的影响，图书馆建设不具有独立性，需要依赖院校管理者，图书馆建设资金不足。比如说由于建设资金不足，导致图书资源类型、布置安排不合理，图书馆难以补足图书等。欠缺系统的管理，导致图书馆实际管理人员难以满足用书需求，裁定采购的图书重复，不但妨碍了图书馆功能的发挥，更加降低了图书馆应用率。为此，有必要建立健全图书馆建设制度，提高职业院校图书馆管理工作质量与效率。

1.2 基于图书馆管理人员

信息技术与科学技术高速发展的今天，图书馆也应当谋求信息化发展之路，现代图书馆应当兼具信息化与智能化，尤其是在应用时，在图书检索、资料搜集方面更加便利。职业院校图书馆管理人员普遍信息技术能力不高，多采用传统的工作方式，导致难以为师生提供高效服务，不能充分发挥图书馆的作用。另外，职业院校对图书馆管理人员素质要求较低，其管理能力、服务水平等均严重不足，管理人员对图书馆信息掌握程度较低[1]。

1.3 基于图书馆管理模式

职业院校图书馆管理模式较为粗放，从馆藏布局角度来看，职业图书馆主要满足教学与阅读需求，应当为师生提供松弛有度的学习空间，而不应当仅限于提供借、还等服务。职业院校图书馆布局与师生需求不符，多流于形式，未考量到对图书馆功能的进一步开发，导致其内部结构重组难、欠缺灵活性与感染力；从管理水平角度来看，随着新课改的推进，众多职业院校为图书馆采购了许多现代化设备，开辟了现代化管理的路径，例如，建设电子阅览室、建立现代化管理平台等，但技术支持普遍不足，计算机覆盖面有限，网速较慢，难以满足读者的需求。可见，粗放的图书馆管理工作每一个管理环节均需要提升。

2 职业院校图书馆管理工作整改建议

2.1 建立和高职院校相符的图书资源建设制度

图书馆管理工作由多个环节组成，一般包括图书采集、整理、服务等。一般情况下，将图书采集与整理工作称为采编。采编是建设图书馆的重要步骤，采编能力直接影响图书信息质量与图书馆建设效果。可以说，采编工作以建设图书馆为主要目标，但该工作居于幕后，因此，整改难度较大。为此，职业院校可以考虑采用建设图书馆建设部门的方式推行该工作，主要负责协调图书信息与各个机构。同时，设置采编专职，由专人负责采编，以此实现基于图书资料的建设工作。职业院校在建立采编部门后，应当结合院校情况，详细安排采编工作，制定采编方案，以此提升图书馆建设的科学性与规范性。除了采编外，建设图书馆还应当引入信息技术，其一，构建现实与虚拟交互的图书馆服务方式，利用信息技术将师生讲解应用图书馆各种设施的方法，提高图书馆设备应用率的同时强化师生体验感；其二，导览导航，引入传感器定位，结合空间扫描，帮助读者搜索书籍，进而提高读者使用体验[2]。

2.2 培养高职院校图书馆管理者先进服务理念

图书管理人员想要做好新时代下职业院校图书馆管理工作，必须树立先进的管理服务理念，坚持以服务为核心、以人为本。通过深入调研，了解读者需求，管理人员可以从分析本校专业设置、教师与学生的阅读方向入手，明确图书馆资源主体。再通过研究师生课题，明确其是否有特殊需求或者其他具体需求，同时根据师生建议，优化图书馆环境、设计图书馆布局，从服务内容、手段、环境等多方面入手进行调查，明确提高服务质量的整改方向。此外，管理人员还应当积极学习信息技术相关知识，以达到现代化图书馆管理要求，提升服务水平与能力。

2.3 采用精细化管理模式规范图书管理流程

1）基于图书管理业务。精细化管理是当代企业管理的重要方法，将其用于图书馆管理工作中仍然具有实用价值。精细化管理是转变粗放式管理的重要方式，在圖书馆管理业务方面，应当实现管理流程的精细化，包括制度规定、工作程序、注意事项等。在制度方面，细化激励制度、运行制度等具体内容，管理程序包括图书馆图书资料的建设与应用，以及为读者提供服务等。例如，图书馆管理责任，应当构建基于管理目标下的领导、部分、职工责任制度，并将其明确划分，确保图书馆管理人员均能够明确自身职责，做好自身工作，形成层层负责制，为实现精细化管理提供保障。另外，还应当设立监督、评估部门，有效提高管理质量。

2）基于图书管理目标。职业院校图书馆资源包括人力与物质两种，物质资源包括文献资料资源、设备资源、环境资源、空间资源等。针对职业院校图书馆空间资源利用效率低，可整改性差的问题，应当从处理设备、文献等资源入手，解放空间，比如说，以文献资源为例，职业院校往往具有特色，如经济管理职业院校，图书馆利用率较高的文献资源多为经济管理类，管理人员从此入手，可以通过分析现有经济管理类资源，处理好自整理到维护各个环节的工作内容，同时对重复率过高的资源进行处理，摒弃从未使用过的陈旧文献，引进新文献资料，定期整理与分析，提高图书资源的应用价值，进一步解放图书馆空间，为读者打造舒适阅览区，提高服务质量。

3）基于管理服务理念。图书馆管理服务效果是衡量图书馆管理工作优劣的重要标准之一。基于精细化管理模式，为读者提供高质量服务，需要管理人员深入分析服务对象、内容、流程、方式等。职业院校图书馆服务面向师生，管理人员可以采用问卷调查、读者咨询等方式了解师生需求，并将其作为划分依据，精心布局图书馆各个功能模块，为读者提供科学化服务。另外，在了解读者需求的基础上，再丰富图书内容，提高文献使用率。管理人员还应当提高信息技术应用水平，针对读者服务流程进行细致划分，着眼于每一处服务细节，为师生提供人性化服务，例如，通过SNS信息交流平台开展图书馆阅读活动，以更加现代化的方式与读者沟通交流，实现服务人员与需求人员的良性沟通，保障管理工作的实效性。

3 总结

职业院校目前正处于发展改革的关键时期，图书馆具有服务教学、服务科研、服务学生的作用，随着时代的发展，职业院校图书馆管理工作应当着眼于院校特色、师生需求等通过不断解决管理问题、引进现代化管理模式等方法进一步整改图书馆管理工作，不断提高自身服务水平，为职业院校培育人才做出贡献。

参考文献

[1]周玉霞.高职院校图书馆管理存在的问题和改进措施[J].科技资讯，2018，16（36）：229-230+232.

[2]蒋羽鑫.应用型高效图书管理的思路和方法[J].科技资讯，2018，16（33）：219+232.