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我国汽车租赁行业的发展思考

2019-07-14曾学明重庆青年职业技术学院

消费导刊 2019年29期
关键词:租赁业客户汽车

曾学明 重庆青年职业技术学院

一、当前中国汽车租赁行业概述

汽车租赁是指平等主体的汽车承租人和出租人通过签订汽车租赁协议,明确双方权利和义务,承租人通过支付一定的费用而获取出租汽车的使用权的一种全新的汽车消费方式。它的优点在于不用办保险、不用年检维修、可随意更换车型等,以租代买的方式减少企业成本,这种方式渐渐为国内企事业单位和个人用户接受。

经济发展了,居民有钱了,想追求舒适便利高效便宜的出行方式,汽车租赁趁势而兴为汽车租赁行业的发展带来了机遇,但是区域差别明显,一、二线城市发展良好,三、四线城市接受程度低。市场集中度太低,还未形成规模效应,目前该行业还处于小、散、弱的“发育阶段”。但是随着人们收入的增加、文化素养的提升、幸福需求的升级,持续火爆的租车自驾游市场、汽车驾驶员数量与汽车保有量之间目前仍有巨大“缺口”、加之人们汽车消费理念的升级、公车改革等将会推动中国汽车租赁行业的快速腾飞。

二、制约我国汽车租赁行业发展的因素分析

开放的中国使经济已经发展成为世界第二,庞大的经济助推着我国汽车租赁行业的快速起航,但是仍然存在许多问题。

(一)政策法规的制约。目前国家还没有制定全国统一的有关汽车租赁的相关政策法律法规,没有成熟的政策法规的保护汽车租赁行业很难形成规模。地方政府制定的法规和规章在具体规定上存在差异性,遇到相同问题时不能按照统一的方法处理,同时汽车限购限行,都使汽车租赁公司想要实现规模化、一体化、跨区域、全覆盖、优质化的发展目标就相当困难。同时,汽车融资租赁的高税收使汽车租赁企业的税收负担过重,也不利于其发展。

(二)经营风险大。当前无诚信、无信用的行为常常在经济交易中发生,导致客户和租赁公司双方互不信任。一方面,汽车租赁人的信用状况不明且难以评定信用程度,因此企业会制定严格的担保来规避风险。另一方面,汽车租赁市场发展混乱,许多汽车租赁公司服务差、顾客满意度低,租赁车辆保养不到位,客户的安全很难保障。

一线城市受限多,中小城市市场尚未成熟。随着交通拥堵益发严重,上海、北京等一线城市相继推出限车限行措施。中小城市征信覆盖范围小、无完整产业链,汽车金融租赁发展困难,与银行、保险公司及一些征信机构的合作较少。

(三)成本高利润低并存。汽车租赁公司中大多数属于中小企业,很难通过银行获取资金,仅仅依靠自有资金,很难有较大的发展。汽车租赁公司资产的特点加上规模小必然会造成融资成本高。

各个汽车融资公司服务形式单一,主要通过降低价格吸引客户,从而导致恶性竞争。这样的结果是企业成本相对较高而利润低。目前中国城乡居民收入还不高,相当于中低档车新车销售价格0.2%至0.3%的日租赁价格,承租者还是认为租车费用较高。

(四)规模化经营不足

国内汽车租赁公司数量多、规模小,仅以本地市场服务为主,经营网点分布不完善,网点覆盖范围小。随着互联网的高速发展,为许多行业提供了全新的营销渠道和手段,而汽车租赁却还在以传统的方式经营,承租人的担保成为减小风险的主要手段。由于没有建立全国性的经营网络,大大限制了租赁业务的拓展,客户的使用范围。汽车租赁省时、省钱、安全、便利、快乐的优势还没有完全发挥,消费者的满意度低,极大的制约了该行业的发展。

三、促进汽车租赁业的建议

(一)加强政企合作。汽车租赁作为一个新兴行业,政府支持是其发展所必备的条件,采取政企合作的模式才能获得更快发展。政府的有效政策规范是一个健康有序发展的汽车租赁行业所需要的。当前我国汽车租赁业的发展需要国家的政策法规支持,地方政府的协调配合,银行、保险、证券等金融行业的资金支持、服务协同,政府、金融机构、汽车租赁行业合作发力,共同推动其发展。

(二)做好风控是关键。汽车租赁要发展就必须做好风险控制。汽车租赁业的良好发展,需要汽车租赁企业做好成本控制、有效经营、严控安全、提升客户满意度,同时引导汽车租赁者的消费观念、文明使用租赁汽车。政府、社会、汽车租赁公司、客户共同形成良好的信用,降低汽车租赁行业发展的风险。

(三)积极开展多元化经营。绿色发展是中国经济发展的一个新的指向标,汽车租赁行业也必须实行绿色发展。国家大力补贴新能源汽车的发展。新能源车具有环保、便捷、发展潜力巨大的优点且采用分时租赁,同时,国家和社会共同完善汽车租赁行业发展所必须的基本配套设施。汽车租赁行业应充分利用政策形成多元化的经营,积极发展汽车租赁业务,新、旧车销售业务,积极开发相关配套服务项目,同时提供一种全新的买车方式,客户从租赁公司买车后一定时间可以换车,将原来的车出租出去。

(四)筹划产品合理布局。我国广阔的国内市场必然推动汽车租赁行业大发展,产品和网点需要合理布局。首先加强旅游行业与汽车租赁行业的深度合作,科学、合理规划旅游业和汽车租赁业经营网点的高效衔接,网点选取应做到合理和便利,在重要火车站、重要轻轨站、重要的轮船港口、主要机场等设置二者有效融合的经营网点,实现旅游租赁的无缝衔接,旅游业的发展带动汽车租赁业的发展。其次形成合理、有效的产品布局。服务客户要全面,与汽车公司合作,为出行困难的特殊客户提供有效的贴心的运输服务;与保险公司合作,尽最大努力实现汽车租赁中的事故处理方便快速;与救援公司工作,保障客户遇险时能得到及时救助等。客户选择的多样,汽车租赁的充分体验,从而大大激发汽车租赁需求。

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