关于以“四文化”培养中职生“准职业人”素养的区域内调研分析报告

林琰 福建商贸学校

一、以“四文化”培养中职生“准职业人”素养的研究背景

当前，长期受“学历教育”思想影响的中职教育培养出来的学生，往往出现学生的择业标准与自身的技能水平不匹配，学生的技能水平与应聘企业的用人需求不匹配等问题，严重影响中职学生的就业成功率。职业教育本质上是从业前的教育，因此，以职业素质教育为主要培养目标已经成为当前中职教育的风向标，随着《福建省人民政府关于加快发展现代职业教育的若干意见》提出了“全面实行学历证书和职业资格证书‘双证书’制度。……促进学历证书考试与职业资格证书考试标准对接，逐步实现两考合一”，“准职业人”的人才培养理念日益得到重视。

二、以“四文化”培养中职生“准职业人”素养的研究目的

所谓“准职业人”，就是按照企业对员工的标准要求自己，初步具备职业人的基本素质，能够适应在企业的发展，即将进入企业的人。①要想成为准职业人，需要具备有积极的心理素养、严谨的职业道德、良好的职业习惯、扎实的专业知识及娴熟的专业技能。本研究通过研究区域内一些已实行的“准职业人”素养培养方案，以及合作的企业及往届毕业生对于“准职业人”的理解和需求，积极探索以“四文化”为载体，构建一套完整、可推广的“准职业人”素养培养体系，为中职院校人才培养提供可参照、宜推广的可行性素养培养体系。

三、实施“四文化”培养前福建省中职生“准职业人”素养情况

（一）实施“四文化”培养前在校中职生的“准职业人”素养情况

在研究初期，我们围绕“准职业人”素养内涵，从心理素养、职业道德、职业习惯、专业水平等四个方面，对福建多所未实施“四文化”载体进行“准职业人”素养培养的中职院校的学生进行了问卷调查，发放问卷3000份，收取有效问卷样本2841份（有效施测率为97.53%），其中男生1519人（占比53.47%）女生1322人（占比46.53%）；一年级学生1882人（占比66.2%），二年级学生861人（占比30.3%），三年级学生98人（占比3.4%）。

在问卷中，我们发现，在心理素养方面，有50.5%的学生对未来感到迷茫，不懂得自己是否具备胜任企业工作岗位的能力，只有49.5%的学生认为自己现在所学的内容与未来将要求职的工作岗位要求相符，对未来就业充满信心。此外，在如何面对批评方面，57.2%的学生能够正视批评，正确看待自身存在的问题并积极改正，31.5%的学生会聆听老师教诲，但无法虚心接受，犯过的错误过一段时间还会再犯，11.4%的学生无法正视批评，不能接受老师、家长或同学的批评教育，甚至会变本加厉做出一些过激行为；在职业道德方面，有4.2%的学生对何为职业道德完全不了解，有32.2%的学生对职业道德包含的内容略知一二，有16%的学生对职业道德内容基本了解，仅仅47.6%的学生对职业道德内容完全了解；在职业习惯方面，有95.9%的学生懂得基本的文明礼仪，但是如客户初次拜访握手、新人初次见面如何问好、电梯见面等基本的职业礼仪仅49.3%的学生略有了解，大部分学生都不是很清楚；在专业水平方面，17.2%的学生对学习不感兴趣，没有学习的欲望，46.7%的学生对专业课学习充满了兴趣，对自己的专业水平有信心，36%的学生则表现为对自己的专业水平信心不足。

通过问卷调查得出的数据是触目惊心的，许多中职学生仿佛在野蛮生长，只知道要好好学习，但是学什么，怎么学，却表现的十分茫然。许多学生无论在心理上还是职业能力上，都没有做好充分的步入社会适应企业工作要求的准备。

在与多个中职院校教师的座谈会讨论研讨中，许多教师普遍认为当前的中职学生学习积极性不足，学校营造的职业氛围不够浓厚，学生在适应社会、适应企业工作要求方面能力水平较弱，如何培养中职生的“准职业人”素养应该得到更高的重视。

（二）实施“四文化”培养前已入职中职生的“准职业人”素养现状

我们走访了福州博壹堂企业营销有限公司、福州亚历山大健康管理有限公司、福州承启文化传播有限公司及上海百华悦邦电子科技有限公司福州分公司，对四家公司中总计252名已经工作一年及以上的中职学历员工进行了问卷调查。在不记名问卷中，我们发现有39.2%的被调查者认为自己的大部分职业技能是在工作中慢慢摸索、养成的，有17.4%的被调查者认为自己花了六个月以上的时间才适应了工作，仅43.4%的被调查者认为自己在一个月内就适应了工作，能达到工作要求。

在和企业管理者讨论交流的过程中，不少企业管理者反映，中职学生的实践能力较强，吃苦耐劳，但是在文书写作、接待、业务推广等方面的职业素养明显不如本科以上的学生，企业在培训员工方面花费的精力相对较大，如果人员流动大，对企业来说也是一笔不小的开销。

（三）实施“四文化”培养前福建省中职院校“准职业人”素养培养情况

福建省地处沿海地区，乘着“海西”东风，企业用工需求量大，中职毕业生就业率普遍在90%以上，但是就业质量较低，企业对中职学生的职业素养水平评价不高。通过问卷调查和座谈访问，主要存在以下现象。

1.重视心理健康教育，但没有形成系统的物质文化体系。

中职生心理问题普遍得到诸多中职院校的重视，福建二轻工业学校、福建经济学校等学校都建立了心理咨询室，并配备心理咨询老师。但是，往往比较被动，无法在早期发现、介入解决学生心理问题，也有许多学生心理存在亚健康状态，但讳疾忌医，逐渐由于心理原因导致行为习惯也出现问题。福建二轻工业学校定期开展以“择业、就业”为主题的班会课，培养学生的“准职业人”素养；福建经济学校学校通过开学讲话、结业讲话等向学生输入“准职业人”素养要求与标准；两校还通过开展各类特色社团活动，培养学生的“准职业人”素养。这些活动在一定程度上缓解了学生就业前的焦虑感，帮助学生形成正确的人生观、世界观、价值观，树立自信心，形成坚毅品格。

2.积极开展德育教育，但没有形成系统的精神文化体系。

虽然我们走访调研的每所学校都开设、开足德育课程，但是在系统培养学生的职业道德方面，还不够贯穿始终。所谓“纸上得来终觉浅”，学生平时在课上学的内容，课后如果没有通过各类活动、宣传形式加以巩固、夯实，学生的职业道德、职场礼仪等就无法做到入脑入心，无法形成良好的习惯。

3.制定各项规章制度，但没有形成系统的制度文化体系。

每所学校都有常规的学生管理规范、安全管理制度等，但是往往是在学生犯错之后才进行制止。对于学生是否具有时间观念、是否能礼貌的进行待人接物等，并没有规范的制度体系进行制约。这导致不少中职生的行为习惯较为散漫，对自己的要求较低，缺乏责任感，步入企业后难以被委以重任。

4.开足开齐专业课程，但没有形成系统的行为文化体系。

每所学校都注重培养学生的专业技能，根据岗位需求开设了各门专业课程，但是如果没有科学、系统的行为文化体系做统领，会存在学生盲目学的情况，表现为无法将所学知识融会贯通、学了专业技能在实际工作中却无法灵活应用等，影响学生顺利走上就业岗位。

四、分析中职生“准职业人”素养养成因素

针对企业对各岗位人才的需要，中职校在培养中职生方面，一是要重视提升中职生的专业技能水平，让学生更快适应就业岗位；二是要提高学生对学业水平的重视程度，使其与企业岗位的人才要求相匹配；三是要让中职生在心理上树立职业理想和职业自信，有目标才能更有动力、更主动地学习；四是要在行为上培养学生养成良好的职业习惯，不迟到、早退，懂得职场社交礼仪。所以，我们课题小组通过在多所福建省中职院校、企业中进行问卷调查和走访考察，总结分析出当前中职生“准职业人”素养的养成因素后，构建了以物质文化、精神文化、制度文化、行为文化为载体的“四文化”培养体系，并在福建商贸学校实施该培养体系。

五、以“四文化”为载体培养中职生“准职业人”素养

在构建物质文化体系方面，福建商贸学校结合校风、校训以及励志名言为学校校舍、楼宇命名；在学校显眼位置贴上口号标语，鼓励学生要积极面对生活和困难，勇于挑战自己；请专人设计以“美丽、温馨、乐业、书香”为主题的浮雕壁画，布置宣传专栏，营造充满朝气、欣欣向上的学习氛围；设计学校吉祥物，富有亲和力，符合学生的审美需求，并利用吉祥物形象在校内进行“准职业人”素养宣传、教育，深得学生喜爱，比传统的课堂教育有效的多。

在构建精神文化体系方面，福建商贸学校结合校史、学校实际提炼了校训、校风、学风、教风办学理念等，并将这些精神理念贯穿师生学习、工作的始终，让学生在校学习、生活中，能在这些精神理念的熏陶、感化下，形成良好的职业道德。

在构建制度文化体系方面，福建商贸学校借鉴企业的ISO9000质量管理体系，制定了模拟企业制度的各项管理制度，并制定了7S班级管理制度、7S实训室管理制度、7S寝室管理制度、7S办公室管理制度等。福建商贸学校还制定了以落实“优化、美化、净化、亮化、绿化”为抓手的“和谐三室”建设实施方案，通过优化、美化、净化、亮化、绿化教室、寝室、办公室环境，推动形成厚重的校园文化积淀和清新的校园文明风尚，使师生在日常学习生活中接受先进文化的熏陶和感染，在良好的校园人文、自然环境中陶冶情操，培养学生形成良好的职业习惯。

在构建行为文化体系方面，福建商贸学校开设了吉他社、广播社、记者设、腰鼓社、乒乓球社、篮球社、模特社等丰富多样的社团活动，组织开展技术技能艺术节，通过以赛促学，正向激励学生不断夯实自己的专业知识，形成娴熟的专业技能。并通过OA管理平台，让师生相互进行测评，形成优良的教风、学风、校风。

六、实施“四文化”培养后福建商贸学校学生“准职业人”素养情况

经过为期半年以“四文化”为载体培养中职生的“准职业人”素养，课题组成员再次对福建商贸学校学生进行了问卷调查，发现通过“四文化”体系培养后，98.45%的学生对能否胜任未来的工作充满了信心，较之前数据提升了36%；原先仅59.8%的学生了解何为职业道德，现在已有89.56%的学生熟知职业道德的内容，并能自觉遵守；93.6%的学生能做到守时，93.7%的学生能做到爱干净，98.48%的学生能做到重视安全，95.22%的学生能做到节约，均较之前提升了30%―40%；学生对自己专业水平及能力的自信心也得到了有效提升，从78.8%上升至92.26%。

结果分析如下：

表1 配对样本分析正态分布图

表1表明，进行“准职业人培养”前后差值经正态性检验，差值服从正态分布。

表2 配对样本统计资料

表2表明，未进行“准职业人”培养平均值33.99分，进行“准职业人”培养后平均值38.96分。前后存在差异，进行“准职业人”培养较未进行“准职业人”培养平均得分明显提高。

表3 “准职业人”培养中各因子的前后对比数据

表3表明，物质文化塑造心理素养前后平均值分别为7.01分、9.04分；精神文化塑造职业道德前后平均值分别为7.57分、 8.12分 ；制度文化塑造职业习惯前后平均值分别为8.89分、 9.78分；行为文化塑造能流利素养前后平均值分别为7.01分、 7.42分；另外，对准职业人的了解情况前后平均值分别为3.51分、 4.61分。前后存在差异，进行“准职业人”培养较未进行“准职业人”培养各因子平均得分提高。

表4 配对样本检定

表4表明，“准职业人”培养前后得分均值之差为4.965分，差值的标准差是7.124，差值的均值标准误差为0.358，置信度为95%的差值的置信区间为[4.261 5.669]，T统计量为13.867，自由度395，双侧概率P值=0.00，小于显著水平0.05，二者具有显著性差异，说明进行“准职业人”的培养，对学生提高“准职业人”素养是有意义的。

结论：通过数据对比分析，我们发现以“四文化”为载体培养中职生的“准职业人”素养是一种行之有效的方法。并且由于体系科学、完整，可以进行广泛推广，在后期研究过程中，我们再次走访多个福建省中职院校分享培养经验，不少学校已经开始借鉴福建商贸学校的“四文化”体系，如福建经济学校开始构建“牛”文化，福建二轻工业学校“榕树文化”。今后，我们会进一步完善“四文化”培养体系，致力打造素质高、水平高的“准职业人”。

注释：

①引自https：//baike.baidu.com/item/%E5%87%86%E8%81%8C%E4%B8%9A%E4%BA%BA/9805335