校园筛查:期待更高效
2019-07-13沈理
沈理
2018年8月教育部、国家卫生健康委员会等八部门联合印发的《综合防控儿童青少年近视实施方案》中,明确强调了校园视力筛查的重要性,这对于一些已经从事校园视力筛查工作的眼镜店来说,无疑是利好消息。但当大家认真开始学习文件精神时,却发现“理想很丰满,现实很骨感”——文件中所提到的校园视力筛查工作明确表示由各地的医疗卫生机构完成。不过,换个角度来看,青少年近视防控问题能够得到政府层面的高度关注,这无论是对于深受近视困扰的青少年儿童和家长,还是眼视光行业的从业者来说,是一件好事。
仔细分析一下:要面对全国在校中小学生进行每年两次高质量的视力筛查,仅靠眼科医生来做这件事情,显然是困难的。目前,全国现有眼科医生不足4万名,如果说让眼科医生们全都放下病人只做这一件事,尚且需要7.8万名眼科医生,从数字上来看有一半的差距,更何况,眼科医生每天还要接待一定数量的门诊患者,校园筛查不可能成为他们工作的全部内容。如此算来,差距和缺口就更大了。
与此同时,中国约有40万名眼镜行业从业者,其中拥有国家核发的验光员资质者超过10%以上,他们完全可以承担起筛查工作的这一份责任。事实上,在眼科不发达甚至没有眼科医院的国家和地区,眼镜店的验光师已经成为人们解决视力问题的唯一专业人士。
从这个角度来看,眼镜店在这项意义深远的工程中,其实应当有着不可或缺的角色定位。数量上,眼镜店遍布全国各地,门店位置基本上是在人口密集处,方便大众触手可达;专业能力上,眼镜店的验光师大多具有国家认可的专业资质,规模性连锁企业尤其注重专业能力的培养和提升;服务上,眼镜店一向坚持服务至上原则,在校园筛查的工作中,完全可起到“排头兵、知识科普的先锋队、眼科医疗的小帮手”的作用。
当然,校园筛查工作对于广大有心参与的眼镜店来说,也有几大难题:
第一,如何进校园开展筛查工作。
第二,如何高效开展校园筛查工作。
第三,如何通过校园筛查工作拓宽客群、扩大企业影响力。
在此,我们可以简单地探讨一下。
首先,关于第一点“如何进校园开展筛查工作”——过去一般有3个路径:1.直接对接政府有关部门,全面参与由政府牵头的校园视力筛查工作。这当然是最直接的路径,但同时也是成功率较低的。这要求企业有能力拿出全面、周密的行动方案,让政府相关部门看到你的诚意和实力,并且还需要有一定的社会影响力为基础。2.直接与学校对接,包括各类补习机构等,能够谈成一家就落实一家,虽然无法开展全面活动,但至少是向前迈出了一步。只要详细规划,认真执行,确保每一家都做得卓有成效,以这些案例为范本,有机会接洽更多的学校和教育机构。3.在政府相关部门的指导下成立独立的视力筛查机构(民营非企业),让在校学生利用寒暑假或者课余时间,到机构进行视力检查。这对于学校和学生而言,可以不影响正常的教学秩序,并且能够在较为专业的设备和环境下完成检查工作;对于企业而言,也是以逸待劳,可以把更多的精力投入在近视防控工作本身。
其次,关于第二点“如何高效开展校园筛查工作”。个人认为,“工欲善其事必先利其器”,除了具有一定程度的专业团队之外,采用先进的筛查工具和系统也很有必要,两者结合才能事半功倍。当前高速发达的信息化时代下,进入校园进行视力筛查的硬件设备均应更新,更显轻便、快捷。某《云视力筛查系统》以1人检查时间为例,从站好位置开始检测、到数据传输到后台并保存成功,时间仅47秒,这与以往人工验光的所费时间相比,大大节约了时间,假设1个学校,30个班级,1500名学生,采用6台设备,仅4小时就能完成筛查工作,检查数据实时同步到学校电脑,系统及时上传数据,实现无缝对接。做到一人一档的数据准确性。在普查结束后,给学生一个二维码,由学生家长扫码后查询到学生该次检查的结果。对于视力异常的学生,及时通知家长,发送干预方案,配合学校,做到及时防控。
最后,关于第三点“如何通过校园筛查工作拓宽客群、扩大企业影响力”。我的看法是:视力筛查的最终结果,对于青少年儿童和家长而言,可以及时了解孩子的视力情况,以便早发现、早预防、早矫治;对于学校和政府而言,可以全面掌握青少年近视防控工作的进展和成果,以便制定下一步的防控工作计划;对于参与这项工作的眼镜企业而言,不仅可以历练团队,积累一线实战经验,也有可能收获潜在消费者。值得注意的是,眼镜零售企业在从事校园筛查工作时,不可抱有私利之心,更不可只将重心放在眼前的利益。
以往通过校园视力筛查变相进行企业宣传、获得家长的联系信息进行追踪回复的老路子,已经被新的《实施方案》所明令禁止,在近视防控这一浩大工程中,眼镜零售企业还需要重新找到属于自己的定位和方式,从而才有可能参与其中、沉淀顾客。
儿童青少年视力筛查工作对于所有眼视光行业人员来说,既是一个机遇、也是一个挑战。只有做好准备的人才能把握机遇,只有准备充分的人才能迎接挑战。❑