有“危”亦有“机”
2019-07-13高玉冰
高玉冰
今天,若有人提问“眼镜店生意好做吗?”谁还敢保证自己一定赚呢?
零售业市场竞争的充分白热化,加上房租水电以及员工工资成本的上涨,不管是单店还是连锁化经营,经营者无不想方设法开拓市场,或者在服务上深化细致,或者在专业上力求精进,又或者开拓发展新型产品,以差异化竞争寻求精确的市场定位……
可以说,为了企业的生存、发展,大家使出浑身解数,“八仙过海、各显神通”,从整体上推动着眼镜零售业市场规模的不断扩大、行业专业水平的持续提高。
不管是为了扩大自身企业影响力,提升正面形象,还是拉拢生意,赚取收益,“视力普查进校园”这样的做法在眼镜行业中并不是什么新鲜事。
在全国各地,企业通过资源运作,校园视力筛查活动屡见不鲜,许多在当地有一定知名度的眼镜零售企业或多或少地在这方面做过不少工作,在关爱青少年视力健康成长方面贡献力量。有的联合当地部门,不定期地组织验光师团队到学校义务为师生们进行视力普查公益行活动;有的联合厂商为贫困山区的学生们免费验配、赠送眼镜等。
通过视力筛查活动,对受众来说可以及时发现弱视和其他常见眼病,转诊作进一步检查,起到早期发现、早期防治、降低弱视的发病率。从近视防控的角度来看,2018年在三亚召开的第七届全国近视眼防控高峰论坛上发布的《近视眼防控前置共识》中指出:“儿童近视眼防控年龄越小越好,越早越好”“近视眼前置防控机构不足。建议能达到近视筛查条件的机构也能参与进近视筛查和防控的工作中。提高近视防控的效率和覆盖面。”与会专家还提出:“由于我国幅员辽阔,人口众多,医院眼科有大量的临床眼病病人需要处理;同时,儿童近视眼防控的工作是面对‘眼睛正常’的海量人口,当前我国的近视筛查及防控配套医疗资源明显不足。近视眼的筛查、防控所需专业技术和设备要求相对较低且容易掌握,我们建议除具备相关条件的各级医疗机构外,让能达到近视眼防控筛查、检查技术条件的,通过专业评估和考核的机构也能参与进来,这样能大幅提高近视眼防控的效率和覆盖率。”
在采访中,不少眼镜零售企业表示之所以开展“校园爱眼护眼讲座”“走进校园视力普查”等活动,既是为了唤起在校师生们爱护眼睛、保护视力的健康意识,也希望能够通过筛查和复查,起到预防近视,或者在近视后控制近视发展的目的。这对于提升企业的社会形象和专业化水平是有一定帮助的。同时,对于查出已经有近视的学生,会建议他们再作进一步的检查或矫正,这自然也是潜在的消费群体,不可否认其中也将带来一定的消费力。
但,随着2018年《综合防控儿童青少年近视实施方案》的发布,进入校园做视力筛查的必须是医疗机构(眼科医院或者视光门诊),有业内人士分析道,《方案》的出台对于广大眼镜店想要进入校园开展视力普查工作来说,其实是一种收紧。因为《方案》明确规定,进入校园作视力筛查的必须是医疗机构(眼科医院或者视光门诊),从政策解读上看,眼镜店和视光中心并没有进校筛查的资质。
不可否认的是,一些有远见的眼镜企业,在当地已经布局开设眼科医院或眼科门诊,与自身的眼镜零售店联动起来,抢占到先机。这部分企业他们不单单自己出钱购买筛查系统和筛查设备,到学校进行视力筛查,给学校和教育监管部门提供数据端口,能让他们随时掌握该地区的学生视力状况,还可对所有的筛查数据进行有效分析。试想一下,既然他们能进入校园采集到最初的筛查数据,那么后期的跟进等工作自然而然也是他们的,其他机构要想进入该地区收集数据相对困难。
当然,医疗机构也面临着巨大的挑战。公立医院的眼科医生数量不足,民营眼科或门诊在当地即使拿下了校园筛查的市场,有的机构一次性就给分配了几百所学校,甚至有拿到近1000所学校的筛查任务,一家企业根本无法完成。这个时候,眼镜店的商机就来了,如果能和已经取到校园筛查资格的机构进行合作,数据资源共享,也许可以实现双赢,共同享受校园筛查所带来的市场。
对此,江西南昌众视联合眼镜公司总经理罗司朋认为对于眼镜行业而言,“危”或许也是“机”。一方面,随着国家对儿童青少年近视问题的重视,行业监管也将越来越严苛,近视防控的责任重心寄托于医疗卫生机构,这无可厚非,从内部原因来看,眼镜零售业从业人员大都非科班出身,验光流程缺乏标准化,验光室环境设置标准不统一,势必导致验光结果不一致性加大,这些对于青少年儿童近视防控是不利的。
另一方面,也存在市场机会:随着监管趋严,市场淘汰加大,未来的从业门槛有所提高,恶性竞争减少,伴随着对防控方法的正确引导,市民对选择框架眼镜作为矫正视力的一种手段的意识也将逐步提高,而不再对眼镜抱有偏见,眼镜的市场需求扩大,增量市场花落谁家,大家各凭本事了。
毕竟,当下我国儿童青少年视力筛查工作的起步时间还不长,各地开展的水平相差较大,人员的培训和资格认证还没有严格的规定和要求,有待于逐步地规范以保证视力筛查的质量。在这个过程中,企业如果能做好各方面的准备工作,才有可能把握住这个机遇,更好地迎接挑战。
记者还留意到星创视界于今年3月20日发布会上提出的“360度近视防控方案”,其中涉及专业筛查、AI预测、定期复查、AI行为干预、专业产品矫正、电子档案管理等全流程服务。同时,还与人民健康、Airdoc共同启动“360度近视防控之走进校园计划”,拟将走进各中小学校,为学生做全面深入的视力筛查。星创视界董事长王智民表示,与常见的校园视力筛查所不同的是,该筛查计划并非单次的把孩子的度数查出来,而是可持续性的、监测和干预孩子近视发展、以真正控制近视度数增长速度的筛查,其最终目的是在全国范围内,让所有的学校和家庭都采取有效的方法防控近视,并把经验可复制化,以期号召更多组织、企业参与进来。❑