翻转课堂模式下高职院校教学改革探索与实践——以《企业管理》课程为例

(湖北工业职业技术学院，湖北十堰 442000)

引 言

本文以《企业管理》课程为例，积极探索适合高职院校的翻转课堂教学模式，以期为其他课程的教学改革提供建议与意见。

1 翻转课堂概述

翻转课堂(Flipped Classroom)(也称反转课堂)主要针对在教学信息化环境下，课程教师以微视频、线上教学等形式的学习资源为基础，引导学生利用课余时间完成线上知识的学习，并进行积极思考与总结[1]；线下教师通过见面课等形式组织学生以小组讨论、角色扮演、情境模拟、案例分析等形式对课程重难点集中分析，以面对面形式帮助学生答疑解惑，使得学生间、学生与老师间产生良性互动的一种教学模式。

该模式将传统的理论知识传授以线上视频等形式引导学生自主学习，线下课堂通过讨论分析等形式实现知识点的内化，不仅利于学生主动探究知识，而且使得学生间相互协作、沟通。这种教学模式因其良好的教学效果反馈而在国外获得较好的认同，能最大程度上实现“教学相长”的教学目的。

2 翻转课堂教学模型构建

翻转课堂教学模式不仅仅是一种教学手段，更需要在教学实施过程中的各个环节和步骤中运用，它对整个教学活动的组织和内容的设计具有重要推动作用，是整个课程体系改革的关键环节。

2011年美国学者Gerstein最先总结出翻转课堂的教学模式，对整体结构分为四个部分：体验学习阶段、概念探究阶段、意义建构阶段以及展示应用阶段[2]，强化学生的主体地位并引导学生自我主动探究式学习，以提升学生本身学习积极性。

另外，美国富兰克林学院Robert Talbert教授总结出翻转课堂教学模式，且在很多课程中应用了该模式并取得了良好的教学效果。他的模型中注重发挥教学视频的重要作用，既可以自己制作也可以借鉴他人成果，通过视频组织学生课前自学，课中教师负责答疑解惑并对重难点内容进行提炼升华[3]。

基于其他学者以往对翻转课堂教学模式研究，并结合自身的教学实践与学生特质，笔者建构了符合高职类学生的翻转课堂教学模式框架图，如图1所示。该模型分为课前、课中与课后三个部分，并从教师与学生两个维度进行分工，强化两者间的协作，最终呈现良好的教学效果。具体而言，课前部分以在线学习为主，教师负责线上课程组织筹备，学生积极学习并进行反馈[4]；课中以见面课为主，注重对课程内容的重塑与教学形式的多样，强调培养学生思考问题与协作能力；课后以效果测评与反馈为主，教师收集学生对教学设计的评估并给出相应的解决对策，为后续的课程做好准备，形成良性循环过程，以进一步提升学生理论应用能力与创新能力。

图1 翻转课堂教学模式框架图

3 基于翻转课堂教学模式的教学设计

基于重塑的翻转课堂教学模型，我们以《企业管理》课程为例，对整体的教学环节进行重新设计，以激发学生学习的积极性与主动性。在课程教学条件方面，《企业管理》课程作为全校选修课，学生群体来自全院各个专业各个年级，便于相互交流，取长补短；并且班级以50人为限，全班分为10个小组，教师负责各个小组间的协作并辅以个性化的指导，使得各个小组均能充分发挥思考，分析、讨论作业，以保证翻转课堂的实现。具体实施分课前、课中、课后三个阶段。

3.1 课前阶段

课前课程准备阶段教师首先需要对线下课程目标与课程内容进行整体设计，基于线上课程中基础理论知识，重新筛选重点与难点，并采用多元化教学手段，如模拟演示、案例讨论、角色扮演等形式以保证教学活动顺利进行；同时利用“智慧树”与“易启学”教学平台中的课程资源组织学生课前学习，为课中的交流与讨论储备充分的理论知识。其次，也需利用线上平台中的论坛平台进行实时在线交流问题，教师负责答疑解惑，也可上传自己的案例问题、讨论课题等引导学生积极参与线上活动。最后，在各个知识点中穿插内容考核以实时检查学生知识掌握程度。与此同时，学生课前线上学习后可采用思维导图形式梳理课程内容，自查知识点学习效果，并结合课前辅助课程资料，如新闻事件、企业案例、生活实例等，强化自身对知识的分析应用能力。

3.2 课中阶段

课程进行中重点在于学生对知识本身的内化与应用能力。因而线下见面课程不仅需要重塑课程内容，还需融合多样化教学手段，提升学生对知识点掌握能力。如《企业管理》课程中首先对核心内容进行提炼：管理实质、管理思想演进、计划职能、组织决策、组织职能、领导职能、激励与沟通、控制职能等。在“管理实质”项目中强化管理仅仅是一种工具，管理工作核心是人的管理，管理效率提升在于提升管理中“人”的素质，以此引出管理的科学性与艺术性；并针对不同情境引发学生积极讨论如“如何对待企业中规章制度？”，针对学生讨论内容进行提升并归纳总结，管理需注重“照章处理”与“酌情处理”相结合，不同管理情境管理方法不同，培养学生具备中国情境下的管理思维。另外，通过不同专业年级学生间的讨论，引导学生多视角多维度分析问题，集思广益，进一步提升学生探索精神与学习主动性。

3.3 课后阶段

一方面，学生针对见面课中讨论的问题与自我的思考，积极解决生活学习中的管理问题，并针对当前企业中存在的普遍现象进一步思考解决对策，以培养自身的独立思考能力；学生也可利用假期时间参与企业实践锻炼，进一步强化自身的管理思维。另一方面，教师利用麦克斯教学质量监控系统反馈学生的学习情况，并结合课中学生反应与表现情况及时调整教学方法与教学重点，完善课程体系建设。其次，教师也需利用线上平台积极参与学生讨论，帮助学生解决企业实践与学习生活中面临的管理困境，而且这些实际案例资源也可充实到下次的课程内容中，逐步推升《企业管理》课程教学质量与效果。

4 教学效果评估与反思

4.1 教学效果评估

以《企业管理》课程为例，经过一年的教学实践与翻转课堂的探索，其最终的学习效果采用问卷调查、现场访谈与麦克斯教学质量评估系统进行分析后发现：

(1)教学效果方面：相比于传统教学组织形式，翻转课堂教学效果明显(如图2所示)，其中在学生成绩方面中等水平以上差异明显，70-79分间翻转课堂效果高出1.45%，80-90分间高出7.56%，90分以上的高出4.13%，这在一定程度上充分说明翻转课堂模式下学生学习效果更明显，且更乐于接受此种教学模式。

图2 传统教学与翻转课堂教学效果对比图

(2)教学满意度方面：如图3所示，学生普遍反映线下见面课中的课程内容、教学方法与教学反馈效果更好，分别达到77.85%、60.55%、85.21%；但在考评方式与教学资源方面仍显不足，仅仅为50%、48.57%，这主要源于线上资源与最终测评方式过于单一化，学生课下企业实践活动较少，影响其知识应用能力的培养，后期课程中仍需重点完善。

图3 翻转课堂教学满意度评估反馈图

4.2 教学反思

采用翻转课堂教学模式在公共选修课中进行试点，以探索其他课程应用的可能性，但在摸索过程中也出现一定的问题需要再次强化。

(1)在教学资源方面，尤其是课前教学准备过程中学校采用的是“智慧树”与“易启学”教学平台中现存的教学资源，大部分内容是其他院校事先录制的教学视频资源，其对象更多针对本科院校较多，高职院校学生普遍接受程度较低，这在一定程度上影响了翻转课堂前期的准备工作，使得学生教学内容获取方面受到一定程度局限；后期在条件允许情况下可以借助本地教师自身优势，适当增加符合所在院校学生特点的内容，以进一步提升学生学习兴趣。

(2)在教学组织设计方面，线上与线下相融合的翻转课堂模式无疑增加了学生学习任务。对于高职学生而言，会存在明显的学习倦怠情况，同样的课程学分在增加学习任务情况下，学生很可能会选择传统教学模式。因而，强化课程内容与教学方法本身对学生的吸引力成为关键因素。如课程内容设置与学生学习生活实际紧密相关，并融合当下热点话题进行讨论，激发学生的学习热情；课程时间的分散化、碎片化，方便学生利用零碎时间进行学习，可以融合慕课的形式以提升学生学习动力。

5 总 结

目前基于翻转课堂的教学设计活动已在各个课程体系中摸索尝试，仍处于发展研究阶段。因而，在翻转课堂教学模式应用探究中，不仅需要开发自身学校资源优势，发挥翻转课堂作用；而且也需要结合高职院校学生特点，在课程内容设计、课程时间等方面进行有益探索，以期取得更好的教学效果。