浅谈大学生人际关系

洪黄建　杨昭顺

【摘 要】大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响;通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。

【关键词】大学生;人际关系;问题原因;改善途径

一、大学生人际关系的现状和特点

人际关系是人与人之间心理上的直接关系，也就是情感上的关系。大学生们的感情世界十分丰富而敏感，渴望与人交谈，获得友谊、获得尊重、获得理解，希望能够找到一个同甘共苦、无话不说的知己，因而大学生对人际交往有着强烈的需求。由于大学生们来自不同的区域，因为不同的生活习惯、不同的性格、不同的兴趣爱好形成交往的障碍，使得一部分学生产生戒备甚至闭锁的心理状态，不愿意轻易向别人敞开心扉。但理想与现实冲突，许多大学生会有一种“知音难觅”或者“做人真难”的感叹。

我们对人际关系的追求往往带有较多的理想化色彩，无论是对同龄朋友，还是对师长，往往是以理想色彩看待交往，希望交往不带任何杂质，同时我们也常常以理想的标准要求对方，一旦发现对方某些不好的品质就深感失望。

二、大学生人际关系的影响因素

1.家庭环境的影响

在独生子女政策下，90后在家庭中多为独生子女，孩子享受的是爷爷奶奶、父母带来的呵护甚至溺爱。他们从小缺乏集体环境而导致缺乏集体荣誉感与合作精神，因为家长的过分包办使独生子女上大学后缺乏最起码的独立生活及为人处世的能力、缺乏坦诚的心态和理解偏激等等。

2.校园环境的影响

大学具有比较开放的学习环境，生活在其中的学生吸纳多方面的思想观念、行为方式处理不当就会产生矛盾。与中学相比大学的管理模式较为松散，强调的是个人的兴趣与发展。而中学时期住宿比较集中，每天的安排有固定的规律。老师同学也几乎天天相见。熟悉的面孔、相似的语言、习俗构成自己熟悉的生活环境。跨进大学周围的人来自不同地区，语言和习俗也大不相同，要靠自己的交往能力来适应这个环境。

3.大学生自身因素

忽视同学、朋友、老师之间的人际活动。如果自控能力弱小就会觉得自己不顺，甚至对别人出手。另外，不注意人际关系培养的大学生，在激烈竞争社会中喜欢单打独干易于自我封闭，不善与人交流合作，以防止自我暴露和竞争力的丧失。在中学时期以学习为主要任务平时极少与他人接触，他们在成长过程中缺少与人交往的客观环境，缺乏与人语言交流的能力。所以形成不了与人交往的经历和与人交往的现实感受，因此也就无从形成人际交往的认知意象。

三、大学生人际关系不适的表现

大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下6类情况：

（一）缺少知心朋友

通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。

（二）与个别人难以相交

与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块“心病”。

（三）与他人交往平淡

能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。

（四）感到交往有困难

这类大学生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。

（五）社交恐惧症

对人际交往特别敏感、害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，難以自制。为此，他们常常陷入焦虑、痛苦、自卑中，严重影响到心身健康和日常生活。

（六）不想交往

这是比较特殊的一类，前五类同学都有交往的愿望，而此类同学则缺乏这种愿望和兴趣，他们自我封闭、孤芳自赏或存有怪僻。这类大学生极少。

相对而言，前四类是一般性社交不适，人数比例也较高。而后两者属严重的社交障碍，比例虽小，但对身心的健康、发展危害很大。大学生心理卫生，既重视对后两类的矫治，更重视前四类的调适。面向大多数正常的大学生进行心理教育和指导，正是大学生心理卫生中、高级功能的体现。

四、大学生应该如何正确对待人际关系

1.给自己正确地定位。

正确定位自己，是顺利与人打交道、建立友好关系的第一步。定位正确，可能你一路顺风;定位错误，可能碰壁撞墙。所谓定位，首先就是要明确自己的身份、学识、地位。即明白自己拥有什么才能、技术和社会经验，自身各项素质如环境适应能力、压力承受能力等等。

2.正确、客观地对待他人。

所谓“金无足赤，人无完人”“瓜无滚圆，人无十全”。正确对待自己和别人，学会宽容人理解人。人无完人，世界上没有十全十美的人，每个人都其有长处和缺点。对待自己和别人，一定要有正确的角度和方法，一定要从有利于自己进步的立场和观点来对待。怎么正确对待自己的优点和缺点，就是要摆正自己位置，从别人的角度看自己，对自己的为人、能力、水平有一个客观的估价。一定要有自知之明，不能看自己一朵花，看人家豆腐渣。

没有宽容就没有人才，没有理解就没有团结。要学会换位思考，站在别人的位置想一想，对别人的观点和行为才能有很好的理解和宽容。

3.热情待人和乐于助人

热情，是内心深处对人友好和真诚欢迎的一种较为强烈的表现方式。在人际交往中往往表现出喜欢别人、愿意与别人交往的强烈愿望。研究表明，保持一种很高的热情，给人的印象就极其深刻，对方往往就会以同样的热情。

乐于助人，是热情待人行为的延伸。乐于助人，不仅是一种美德，也是一种正确处理人际关系的有效方法。

4.克服社会知觉中的偏差

由于我们最初获得的信息及由此信息形成的第一印象在总的印象形成过程中的作用更大，然而我们在最初并不会对一个人完全的了解，但是我们的印象往往就已经形成了。在大学生入学的开始对一个同学形成了不好的印象往往在以后很久也不会改善，这样就会影响我们的正常交往。其实说不定这个同学是一个很优秀的学生，只是由于开始的某一点和你很不合，故而形成了不好的印象，大学生必须克服这样的想法。

5.塑造良好的个人形象，培养良好的交往品质

人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在社交恐惧、自卑、冷漠、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人际关系。加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。

大学生还必须有各种良好的交往品质。如真诚、信任、克制、自信、热情等。真诚的交往能使交往者的友谊地久天长;信任能够从积极的角度去理解他人的動机和言行，而不是胡乱猜疑，相互设防，我们一定要真心诚意，而不是口是心非;克制往往会“化干戈为玉帛”，使许多事情可以避免，也能以大局为重;自信在大学生的人际交往中可以获得很好的印象，自信总是给人不卑不亢、落落大方、谈吐从容的感觉，让人对你也产生好感，便于人际交往;热情在大学生的人际交往中能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵，待人热情往往可以沟通人们之间的感情，促进人际关系的改善。我们要努力的培养这有关各个方面的良好品质。

6.学会了解和沟通，建立良好的人际关系

良好的人际关系有赖于相互的了解，有赖于彼此思想上的沟通;还要注意与人交谈，交换看法，讨论感兴趣的事情;沟通时，语言表达要清楚、准确、简练、生动;要学会有效聆听，做到耐心、虚心、会心，把握交谈的技巧，吸引和抓住对方。

五、结语

大学阶段是大学生人生道路上的关键时期，如何正确处理人际关系，是每一位学生必修的一门课程。对于我们在校的大学生，要从各个方面锻炼自己，克服各方面的心理问题，改善人际关系，使自己能够适应大学生活。大学生时期是大学生心理趋于成熟的时期，此阶段，特别需要别人的理解，愿意向别人倾诉自己的思想，以便通过别人的理解与安慰而对压抑的情绪进行调节，使心理压力得到缓和。因此，大学生的人际交往显的尤其重要。