公共图书馆数字资源服务模式研究

王莉

随着人们生活水平的提高，人们越来越重视精神上的需求，因此公共图书馆数字资源服务也在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。但就目前而言，我国的公共图书馆还存在着一些问题，比如资源的分布不均匀、服务模式差异较大以及没有形成一种完备的体系等。基于此，本文主要通过对公共图书馆数字资源服务模式研究，给出完善公共图书馆数字资源服务体系的一些对策，从而能够使数字资源更便利地服务社会大众。

1 公共图书馆数字资源服务情况调查

1.1国家图书馆数字资源服务

国家图书馆是我国最大的数字文献资源库，数字资源相当丰富，同时含有190左右中文数据库和120左右的外文数据库。国家图书馆提供服务的方式大体有三种，一种是提供馆内使用，一种是持证读者外授权访问，还有一种为网络上注册的读者提供服务。这三种服务方式所提供的服务的种类有所区别，相对来说提供给持证读者的资源相较于网络上注册的读者更多一些，这些不同的服务方式满足了不同读者的阅读需求。

1.2省级图书馆数字资源服务

省级图书馆相较于国家级图书馆来说规模小了很多，不同地区的图书馆规模有一定的差异，东部省份的图书馆资源相较于西部省份的图书馆资源更为丰富。省级图书馆关于当地历史的数据库更为详细，这也是省级图书馆的一大特色，省级图书馆对于当地的文化数据库有着一定规模的建设。同时省级图书馆也向读者开放，不过不同地区的图书馆对于线上读者和线下读者的开放的资源有一定差异，但他们都为读者提供了大量的图书资源。

2 公共图书馆数字资源服务问题分析

2.1数字资源分布不均衡现象明显

数字资源分布不均衡现象在我国公共图书馆上表现的很明显，东部省份的图书馆在资源上要明显多于西部图书馆，西部省份的公共图书馆图书资源种类不多。同时我们也看到经济发达的省份所提供的数字资源服务要远远多于经济落后的省份，这種数字资源服务的差异势必会造成公共数字资源服务在不同地区的不平衡，因此我国在推动公共数字资源服务的平衡发展还有很长的路要走，同时这也并不是一条轻松地道路，需要我们每一个人共同努力。

2.2数字资源服务模式差异较大

数字资源服务模式大致分为三种：一种是仅限于读者馆内阅读，大部分的地市级以下的城市使用这种服务模式，这种模式相对来说面向的对象有限，一方面不能够充分的使用馆内的资源，另一方面有可能因为价格因素而不能有效的扩大服务范围。一种是持证读者馆外授权使用，这种服务模式主要使用在国家图书馆和一些省级图书馆，这种模式的面向读者较广。另一种是网络注册，这种服务模式在我国的使用较少，有些地方有一定的要求，所以面向读者范围相对来说较窄。

2.3数字资源利用率低、发现困难

对于大部分的图书馆而言，图书馆的入座率很高，每天都有大量的读者在图书馆阅读，但对数字资源的利用率很低，只有很少一部分人利用数字资源。这种情况和人们的需求特点有关，对于那些学术上的资源人们会选择直接在图书馆进行获取，特别是一些高等院校和一些科研院所。而对数字资源来说，人们大部分会选择在自身比较休闲的时候进行阅读，对读者的吸引力不够强。同时由于图书馆的宣传力度不够，所以一些图书馆的数字资源不能够有效的被读者所了解，很多的读者就压根不知道图书馆里还有这些资源。因此，由于图书馆的宣传力度不到位，使得读者很难发现数字资源，从而使数字资源的利用率较低。

3 公共图书馆数字资源服务对策

3.1加强资源建设统筹协调，促进资源服务均衡发展

在我国的公共图书馆的数字资源在东西部省份存在着较大的差异，部分经济落后的地区在数字资源上相对匮乏，而一些经济发达的大城市又会出现一定的资源浪费，如何加强资源建设的统筹协调，促进资源服务均衡发展，这是政府部门需要深入了解的。政府需要根据当地的情况和预算，找到更合理的资源适用范围，同时根据预算来进一步考虑资源数量。省级政府应当根据实际情况划分一定的资源服务范围，一部分是服务全省的，一部分是服务中心城市的，一部分是服务周边较小地区的。这种统一的调度，可以进一步促进资源服务的均衡发展，从而减少了资源的浪费和资源匮乏等现象。

3.2政府制定相关政策，推动自建资源全面开放

政府部门应当根据当地的情况建设特色的自建资源，政府部门可以根据当地的人文历史来建设特色的数据库，可以通过当地的名人来建设相应的数据库资源，这些自建资源因为是政府部门自身搭建出来的，所以拥有更多的知识产权，从而更好地决定其服务方式。同时，政府部门应当全面开放自建资源，当然这种自建资源只要不涉及到保密内容，政府部门都可以向大众免费开放，这种服务模式将进一步提高资源的利用率，从而使得数字资源更好地服务社会大众，发挥自身的最大效益。

3.3建设公共服务平台，实现数字资源共知共享

建设国家、地区两级公共图书馆数字资源服务平台，将各个地方的图书馆的自建资源整合到一起，部分的公共图书馆不能给出用户检索出来的详细信息，通过这种资源的整合，大量关于一些地方的自建资源可以很好的利用，从而读者检索出来的资源更加准确和详细，这样也就给人们更多的便利。同时我们也应该认识到这种整合资源的覆盖范围相对来说还比较小，没有大范围的应用。虽然通过建设公共服务平台，实现数字资源共知共享的过程中还需要进一步的完善，但这也是一种经验提供给相关的工作人员参考。

3.4重视服务推广宣传，推进数字资源发现利用

如何大范围的扩大的数字资源的影响范围？最主要的一点还是在于扩大服务的宣传力度。一方面相关的政府部门应当注重馆内资源的宣传力度，需要根据馆内的信息详细的介绍给大众，同时也应该扩大馆内资源的面向范围，使更多的资源提供给大众，这样大众才能够更多的了解馆内的数字资源，从而给读者提供更多的便利。另一方面要加强公共图书馆数字资源服务在媒体上的宣传力度，目前的社会媒体相当发达，可以找到某些特殊的节日，通过网络、广播、微博和电视等渠道进行大力宣传，这种方式是非常快速的方式让大众了解公共图书馆的数字资源，从而推进数字资源发现利用。

4 结语

综上所述，本文主要通过对公共图书馆数字资源服务模式研究，进一步了解了几种资源服务的模式，同时也看到公共图书馆数字资源模式依旧存在了一些问题，根据这些问题本文主要给出了相应的对策：加强资源建设统筹协调、推动自建资源全面开放、建设公共服务平台、重视服务推广宣传。这些相应的对策希望对全民阅读，缩小公共文化服务差异有着一定的促进作用。

（作者单位：湖北省图书馆）