图书馆数字阅读推广的发展与实施策略

钱红红

摘   要：第五届中国数字阅读大会发布的《2018年度中国数字阅读白皮书》，从政策、产业与趋势三个方面，为大众全面呈现了2018年度我国数字阅读的发展现状与未来发展态势。图书馆是开展社会阅读的最主要机构，我国图书馆界自2006年以来也一直将阅读推广作为主要工作。对《2018年度中国数字阅读白皮书》进行分析，可为我国图书馆的功能定位、转型变革、阅读推广策略调整等给予启示。

关键词：《2018年度中国数字阅读白皮书》;图书馆;数字阅读;阅读推广

中图分类号：G252   文献标识码：A   DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2019027

The Development and Implementation Strategy of Digital Reading Promotion in Library

——Enlightenment based on "White Paper on Digital Reading in China 2018"

Abstract Fifth China Digital Reading conference issued by the " White Paper on Digital Reading in China 2018"， it fully presents the digital reading development status and future development trend in China 2018 from the policy， industry and trends three aspects. Library is the most important institution to carry out social reading， and the library circle in China has been using reading promotion as the main work since 2006. The analysis of this white paper can give enlightenment to the function orientation， transformation change and the adjustment of reading promotion strategy of the library in China.

Key words White Paper on Digital Reading in China 2018; library; digital reading; reading promotion

閱读自诞生以来，就作为人类特有的文化行为，以各种形式的符号传承人类的知识和文化。随着人类社会的发展，阅读媒介也从传统的书本、纸张转变为数字化、电子化媒介，阅读已经演化为人类与数字符号间的信息交流，通过分析人类数字阅读这一信息行为过程中产生的大数据，能帮助人们发现隐藏在数字阅读这一行为表面背后的真实世界级规律，进而帮助图书馆等阅读服务机构精准改进服务、满足用户潜在需求。目前国内已有诸多的阅读发展报告，诸如《阅读产业发展报告》《深圳全民阅读发展报告》《数字行业发展报告》等。这些研究报告既从特定的视角揭示了数字阅读这一信息行为的发展特征，也为从普通民众到政府机关、专业智库等组织、个人对数字阅读的认知、行动决策起到了辅助、参考作用。在图情界，数字阅读也是近年来大家关注的焦点，学者们不但对数字阅读的概念[1]、发展趋势[2]、数字阅读平台[3]、数字阅读的推广[4]等进行了多维度的研究，也利用调查问卷、田野访谈、用户数据等数据信息对数字阅读用户的信息行为[5]、阅读素养[6]等进行了研究。检索文献可以发现，已有研究或基于传统的理论研究，或聚焦于获得的有限数据集，但对基于权威研究报告的图书馆阅读推广发展研究较少。2019年4月12日，在杭州召开的第五届中国数字阅读大会发布了《2018年度中国数字阅读白皮书》（以下简称《白皮书》）[7]，全面的展现了2018年度我国数字阅读的发展现状，对其进行解读与分析，可为包括图书馆等在内的阅读推广机构工作计划制定、项目实施、策略调整等工作提供参考依据。

1   《2018年度中国数字阅读白皮书》的主要内容

《白皮书》主要从政策、产业、趋势三个方面，对2018年度我国数字阅读发展现状进行了从现状数据、变化态势以及到发展环境、未来预期等多个视角的呈现。

1.1    政策篇：顶层设计助力全民数字阅读

《白皮书》显示，全民阅读在过去6年间（2014-2019）被写进了《政府工作报告》，在这一高度体现了国家意志与国家战略的时代背景下，国家有关数字中国、数字阅读、书香社会、学习型社会的国家顶层设计也逐一颁布并正式实施，如：2018年，原国家新闻出版广电总局印发了《关于开展2018年全面阅读工作的通知》《关于做好2018年主题出版工作的通知》等多份文件，开展了《优秀网络文学原创作品推介活动》等精品活动;2018年11月，文化和旅游部、财政部联合下发了《关于在文化领域推广政府和社会资本合作模式的指导意见》，鼓励领域深度融合发展的文化项目采用PPP模式，为文化阅读方面的相关产业提供了发展支撑，促进项目真正落地。国家战略的确立与政策引导，为提升全体民众的阅读素养、展现科学发展的新成果提供了制度与政策保障，让全社会享受到了社会发展的红利。《白皮书》相关数据显示，2018年，我国全民阅读活动持续发展，在400多座城市以及广大的乡村举办有8亿多读者广泛参与的阅读活动，2018年国民阅读行为接触率已达80.7%（见图1）;数字阅读活动深入开展，截至2018年底，我国数字阅读用户的全民阅读活动参与度高达78.4%;2018年我国数字阅读用户已达4.3亿，人均数字阅读量为12.4本，人均单次阅读时长已达71.3分钟。

1.2    产业篇：供需两侧都有着快速发展的外在表达

数字阅读的快速发展，也直接带动了相关的产业发展。《白皮书》数据显示，2018年度我国数字阅读的产业生态日趋完善，媒体融合创新与技术管理创新成为数字产业发展的新亮点，多种高效的技术手段和管理工具，也为数字阅读提供了有效保障。产业规模方面，2018年，我国数字阅读产业规模达到254.5亿元（其中大众阅读233.3亿元、专业阅读21.2亿元），较2017年（总产业值212.7亿元，大众阅读192.6亿元，专业阅读20.1亿元）增长19.6%，产业规模特别是大众阅读产业规模处于较快增长期;用户规模方面，2018年我国大众阅读群体和专业阅读群体分别达到4.3亿和1417.9万，较上一年增速分别达到13.4%和6.7%;用户消费特征方面，一方面，用户群体数字阅读特征差异明显，对《白皮书》所发布的大众数字阅读用户成长路线图可以看出，不同年龄、不同职业的用户群体皆不同，但丰富多样的数字阅读内容也较好的满足了用户需求（见图2）;另一方面，用户的阅读行为表现出更为明显的规律性，呈现出峰值明显的早、中、晚三个高峰期;阅读时长方面，超过八成的用户每周数字阅读三次以上，57.6%的14-18岁用户群体每天数字阅读一小时以上;用户付费方面，相较2017年度的数字阅读用户付费意愿（63.8%），2018年度数字阅读用户知识付费的意愿持续提升，但也存在着各年龄段用户的实际付费金额高于他们的付费意愿等现状。也就是说，在付费之前用户不大情愿，但一旦发现一本好书，被内容吸引以后，付费意愿就会超出原来的预期;供需方面，反映现实、贴近生活的作品更加受到用户的欢迎，但青少年对哲学、社会科学、教育类内容的需求旺盛。

1.3    趋势篇：融合、技术与服务是未来发展关键词

在数字中国成为国家战略、全民阅读连续写进《政府工作报告》、5G商用、智能阅读终端发展普及等诸多因素驱动下，数字社会与数字阅读将得到进一步发展，我们预期未来我国国民阅读行为接触率、阅读活动推广覆盖面、数字阅读用户数量、数字阅读活动开展数量、全民阅读活动参与度等指标数据都将有一定增长，《白皮书》也从政策引领、技术赋能、文化交融、用户体验等方面给出了预测。关于政策引领方面，《白皮书》认为，政策仍然引导数字阅读的质量提升、产业发展、媒体融合、新兴出版;技术赋能方面，5G、人工智能（AI）、VR/AR、MR、区块链等技术的发展，将快速推进全媒体建设、引领数字化升级、赋能智能化体验;关于文化交融，在文化“走出去”政策的不断完善以及“一带一路”倡议的实施背景，为数字阅读出海搭建了基础，中华文化将与世界文化、海外本地文化更加交融，也为我国民众的数字阅读提供更多消费选择;关于用户服务，在技术驱动下，数字阅读将呈现出明晰的群体特征，精准化和多元化将成为阅读推广服务的两大基本特征，为用户提供多层次、专业化、智能化、有声化和场景化服务成为阅读服务机构的发展选择;用户体验方面，新兴技术的发展、智能阅读终端设备的增多等因素，都将丰富数字阅读的场景、充实消费需求，可以预期未来的数字阅读将在智能手机、车联网、可穿戴设备、智能家园等阅读环境/场景下无限、自由切换。

2   《白皮书》于图书馆阅读推广的启示

图书馆自2006年以来一直将全民阅读、阅读推广工作作为其基本工作，这既能够从每年发布的高校图书馆发展报告、图书馆发展年鉴以及每年世界读书日（4·23）的相关报道中得到充分的数据体现，也能从每年开展的阅读读书月、大学生阅读大赛等活动得到实践说明。《白皮书》数据统计显示，截至2018年年底，我国共建设有40余个省级数字图书馆，近500个地级市数字图书馆，城市覆盖率逾九成。那么，在当前书香中国建设目前呈现出设施建设从数字化向智能化，宣传推广向垂直化与基层化，工作方法向标准化与科学化，全民阅读向常态化与法制化方向发展的新态势下，图书馆如何发挥自身的属性功能，找准定位，创新策略，提升服务效能，都具有很多的研究与思考之处。

2.1    功能定位：助力书香社会、数字中国建设

将“开展全民阅读活动”历史性的写入党的十八大报告，标志着全民阅读已经成为党中央的一项重要战略部署。随后，国家的多份政策文件中均对这一工作提出了要求与部署，如《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》《国家基本公共服务体系“十二五”规划》等对倡导和开展全民阅读活动提出了明确要求[8]。2015年的政府工作报告提出“建设书香社会”，则把“倡导全民阅读”提升到了一个新高度。同时，在“互联网+”的概念提出三年后，党的十九大报告在洞悉新型数字技术/形态对社会发展、产业调整、经济驱动的基础上，创新的提出了“数字中国”这一概念。担负文化传承、服务保障、信息建设等职能的图书馆这一组织体系，在“书香社会”与“数字中国”的双重时代背景下，通过借助覆盖全国省市县镇村以及高校、专业机构的图书馆服务体系，特别是已经建成的数字图书馆网络体系，响应国家与时代的号召，深入实施全民阅读“七进”工程，推动社会阅读活动的常态化工作，助力书香社会、数字中国建设，不仅能凸显图书馆存在的价值，也能在公共建设中获得图书馆事业发展的新动能。

2.2    转型变革：从单一组织发展向协同发展模式转型

从《白皮书》相关结果可以看出，数字阅读不仅是一个用户信息行为的名詞表达，也是一个以数字化为典型特征的产业生态链概括，其既包括上游的内容提供、中游的内容营销、下游的用户体验评价等，也包括了相关的技术支撑、渠道建设、设施维护等产业，单一的任何组织难以做到覆盖数字阅读的全生产链，共享、协作是数字阅读这一代表了庞大产业与潜能的最基本内在发展特征。其实自互联网社会发展以来，共享、协作的理念已深入社会各个领域，但从图书馆事业发展的横截面来看，共享、协同的理念还远远应用不够。我们可以看到，图书馆行业之间的联盟、总分馆、中心-分馆、成员图书馆等建设表面风起云涌，但真正做到平台-资源完全协同的服务体系只有一定行政区域内的公共图书馆总分馆、高校图书馆中心-分馆，图书馆阅读推广工作也就难以做到高度的共享与协作。比较同一时期、同一区域、同一类型图书馆轰轰烈烈的阅读推广活动，不难发现孤岛现象严重，图书馆各自为阵，活动组织形式、资源供给等雷同程度较高。这些问题的存在，也在启示图书馆需革新思维，推动图书馆原有的单一组织发展模式向协同发展模式方向转型，以实现既与业内即其它图书馆的资源共享，也实现与服务资源提供商、内容生产商、其它资源服务单元等机构、组织的高度协同发展，最终构建由内容生态（增加小众分类，多维满足用户需求）、用户生态（发现潜力用户，触达各类用户群体）、衍生生态（布局下游IP，打通衍生增长端）等多个生态子系统构成的图书馆阅读推广服务生态圈。

2.3    服务策略：从大众粗放服务调整为精细、多元服务

《白皮书》关于用户群体数字阅读行为的时间、爱好等统计数据，无不显示了用户享受阅读服务的需求有着一定的内在规律。这种规律也启示着图书馆的阅读推广服务不能以简单的书籍推荐、故事分享、读书交流等粗放式服务或活动组织而概之，而是需要运用大数据思维来通过细分用户开展多层次、专业化、智能化、有声化、场景化等多元服务，让服务更加贴近用户的真实需求（图书馆数字阅读推广的用户细分与多元服务见表1）。

3   结语

图书馆是社会发展的助推器，数字阅读作为数字化时代新的阅读方式，是图书馆在新时代的服务增长点，但由于图书馆在服务策略、共享协同等方面存在的不足，使得图书馆的数字阅读推广还存在一系列问题。研究和分析《2018年度中国数字阅读白皮书》，可为我国图书馆工作特别是数字阅读及阅读推广工作以参考作用。

参考文献：

[1]  姜洪伟.数字阅读概念辨析及其类型特征[J].图书馆理论与实践， 2013（9）：9-11.

[2]  茆意宏，马坤坤.国内外关于数字阅读推广的研究现状与趋势[J].大学图书馆学报，2019，37（1）：55-66.

[3]  何琪琪.浅析国内数字阅读平台的商业盈利模式[J].新阅读，2018（12）：48-50.

[4]  孙卓睿.浅议新媒体时代高校图书馆数字阅读的推广[J].新闻传播，2018（20）：34-35.

[5]  张丽榕，傅文奇.美国公共图书馆儿童数字阅读推广现状研究——基于10所大型公共馆的调查[J].山东图书馆学刊，2018（5）：76-82.

[6]  周惠敏.大學生数字阅读素养现状及提升策略研究[J].大学图书情报学刊，2019，37（1）：55-61.

[7]  2018年度数字阅读白皮书[R/OL].[2019-04-15].http：//www.199it.com/archives/864410.html.

[8]  国家基本公共服务体系“十二五”规划[N].光明日报，2012-07-20（9）.