建筑施工企业对工程质量的管理方法

张玉成

摘要：建筑施工企业，将工程的施工质量放在首位，以质量求生存，以质量求发展，是施工企业经营和发展的正确道路。从施工过程的各种要素出发，采取适当措施，控制好施工质量，是企业发展的关键。

Abstract： Construction enterprises put the construction quality of the project in the first place， survive by quality and develop by quality， which is the correct way for the operation and development of construction enterprises. Starting from the various elements of the construction process， taking appropriate measures to control the quality of construction is the key to the development of the enterprise.

关键词： 建筑施工企业;工程质量;控制方法

Key words： building construction enterprises;project quality;control measures

中图分类号：TU71                                        文献标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2019）16-0008-03

0  引言

建筑工程质量控制，就是要致力于满足建筑工程质量要求，围绕确保工程质量满足合同、设计文件、施工规范等，通过对施工生产要素进行正确的配置，对施工措施进行不断优化，实现工程预期的使用功能和质量标准。

建筑工程质量又是一个有序的系统管理过程，从规划、设计、施工到竣工生产、交付使用，从建设单位、设计单位、监理单位、施工单位到使用单位甚至政府有关部门，整个建筑工程的施工过程把这些因素有机的组织在一起，统一协调，分工合作，实现建筑工程预期的质量要求和使用功能。控制好建筑工程质量，不仅是施工单位的事情，也需要业主、设计单位、监理单位等各方的配合和监督检查。是参建各方共同的责任。下面从四个方面讨论工程施工质量控制措施：

1  预先控制方面

1.1 在工程开工前进行质量意识的教育

在施工项目开工前，由项目总工程师牵头，组织有关人员针对工程特点编写本项目的质量设计，质量设计涉及到很多方面，具体包括公司质量方针、技术法规和质量验评标准等。组织项目部的管理人员进行学习，提高管理人员的质量意识，并切实贯彻到工作中。

在劳务承包队伍中，应组织各级管理人员及施工操作人员进行教育，将质量意识的教育落实到人。

建设单位的现场责任工程师及监理公司的专业监理工程师要对质量教育情况进行检查和督导，确保质量意识深入人心。

1.2 加强对劳务队伍人员的培训

在工程建设过程中，劳务队伍的员工是直接操作者，他们的整体素质，直接影响着工程质量的高低，组织劳务队伍人员定期进行技术培训和质量意识教育，可以帮助劳动队伍提高管理水平和技术水平，明确质量责任和奖罚措施，使得操作人员切实把质量问题重视起来。

根据不同专业，组织劳务队伍的班组长及主要施工人员进行培训，对技术、工艺、质量等重要内容进行考核，严格禁止未经培训、培训不合格的人员进场施工。

1.3 加强对图纸、规范的学习

在项目施工前，项目部要组织相关人员学习图纸、图集、验收标准和规范，在施工过程中，要严格按图纸和规范进行。

1.4 加强分包合同的预控

合同管理贯穿工程施工管理的各个环节，把合同的质量要求贯穿到施工过程中的各个环节中去。在选择分包队伍和劳务队伍时，要考虑价格、工期、質量目标和人员素质等各个因素，细化合同的内容，签订一个内容全面严谨，责权明确，没有漏洞的合同，有助于施工质量的控制。

2  从管理制度方面入手进行控制

2.1 加强分包队伍的管理

以合同为管理依据，对劳务队伍和分包队伍严格管理，合同内容应对施工细节提出明确要求，使施工人员在施工过程中有据可依，为施工铺垫工作。将劳务和各分包队伍都融入到总包管理中，由总包进行统一组织和协调。在施工过程中可以通过各种施工表格、制度或者报告等各种书面文件，对分包队伍的施工活动加以规范，总包与分包的往来施工文件要存档备查，这也为施工过程留下了可以追溯性的文件。

2.2 过程控制的有效管理制度

2.2.1 每天召开碰头会制度

每天下午收工之前，利用半小时时间，把当天的质量、进度、材料、文明施工存在的问题和质量检查情况通报给项目管理人员，以便下一步整改和工作安排。

2.2.2 每周生产例会制度

每周的生产例会中，项目经理除布置生产任务外，还应将本周的工地质量动态进行总结，将质量讲评作为会议的重要环节，及时指出施工中存在的质量问题，并加以纠正，责成技术人员拿出合理的、切合实际、具有可操作性的措施，并形成会议纪要。对上周例会中指出的质量问题解决情况加以追踪，表彰执行好的队伍，对执行不力者要提出警告，并限期整改。

2.2.3 每周的监理例会制度

每周的监理例会，已经成了施工企业和监理以及建设单位的惯例。由总监理工程师主持，由建设单位、监理单位和施工单位参加。主要是解决上周存在的问题，包括质量、安全、文明施工、形象进度等问题。制定措施，限期整改。

2.2.4 质量每月会诊制度

由项目经理部总工程师主持，质量检查员提出质量上存在的问题，施工的各劳务队伍负责人对提出的问题进行陈述，再由各方会诊，制定出解决问题的措施和时间，并指定责任人。形成书面文件并将文件分发与会者，作为下周例会检查执行情况的依据。每月的质量检查讲评，要在对工程进行实体质量检查之后进行，同时，要求劳务隊写出本月施工质量总结报告，并由总包的质量检查员进行统一备案后，再交项目部的质量检查员进行汇总，形成每月的《月度质量管理情况简报》发至有关领导、各部门和各劳务队。

2.2.5 样板制度

样板制度指的是在分项工程的工序展开大面积施工前，由操作技术比较好的工人先做一个样板工程，让大家观摩，并按此标准操作。使得整个工程的施工质量得到了保证。

2.2.6 坚持“三检制”检查验收制度

①自检：由施工班组对每项已完成的分项工程的施工工序进行自检，班组长根据质量验收标准，查看已完成的分项工程是否符合要求，并进行自检记录表的填写。

②互检：相同的施工班组，由项目经理部质量检查员牵头，各班组互相检查对方的同一道工序的施工质量。经过互相检查，可以互相学习，取长补短，也是互相促进的方法和制度。

③交接检：经互检合格的分项工程工序，由项目经理部质量检查员牵头，组织劳务队工长、技术员和上下工序的施工班组长进行工序交接检查。看是否影响自己的操作工序，是否满足自己的工序要求。发现问题，及时解决。经上下工序班组互检，符合分项工程质量验收标准后，双方签字确认，项目部的专业质量检查员要亲自参加，并对检查结果负责。

2.2.7 坚持监理工程师对质量终身负责制度

当项目部的质量检查员检查验收后，填报工序质量报验表，报监理部门，请监理工程师进行检查验收。监理对该工序的质量验收合格后，签署报验单，准许下道工序施工。国家有规定，施工技术员和监理工程师对其负责的工程质量终身负责。

2.2.8 挂牌制度

这是iso9002国际认证标准的要求。

①技术交底挂牌。施工前，针对工序中的重点、难点，将操作要求简明扼要的挂牌明示。

②施工部位挂牌。在现场施工部位挂牌，牌中标明本处施工部位、工序名称、施工要求、检查标准、检查责任人、操作责任人、处罚条例等，确保责任到人。

③操作制度挂牌。将管理制度中相关的要求和注意事项等标明，并挂牌明示。将操作流程、工序要求及标准、责任人等相关信息标明，并挂牌明示。

④半成品、成品挂牌制度。对施工现场使用的半成品、成品进行挂牌标识，标识须注明使用部位、规格、产地、进场时间以及危害性等，并根据需要注明存放要求。

2.2.9 质量追溯制

对施工中出现的质量问题进行追溯，是实施质量终身负责制的体现。监理单位的监理工程师对自己所负责的工程终身负责，施工单位的技术员对自己的施工工程项目终身负责，这对提高质量是很重要的制度。有一定的威慑力。

2.2.10 质量奖惩制

实行质量奖惩制度，对工程施工中的各项奖励、处罚进行明确规定。由项目部的质量检查员牵头，组织技术员、施工员、劳务承包人等有关人员对施工作业面进行检查和实测实量。并根据检查结果，严格执行质量奖惩制度。

3  从技术管理方面入手进行控制

3.1 图纸会审

图纸是建筑施工的重要依据，图纸会审是由建设单位组织监理单位、建设单位、施工单位和设计单位共同参加的，对施工图图纸进行会审的工作。首先，由设计单位对施工工程图纸的设计意图、设计特点等内容进行介绍，同时提出施工过程中对工序、材料的要求和注意事项。之后，由施工单位提出实际操作中图纸设计存在的问题和由此导致的施工难点，及材料采购、使用中的困难，由建设单位、设计院协调解决。经设计、施工、建设和监理各方协商，达成共识，最后，将讨论结果落实到文字，形成图纸会审记录，并将图纸会审记录纳入工程技术档案，作为施工中的重要技术资料及依据。

3.2 编制施工组织设计

施工组织设计是施工过程的核心，对建筑施工的全过程起到指导作用。

①合理安排施工顺序。做好人工、材料、设备综合平衡，严格按照合同要求，遵守工程竣工及交付使用期限。严格遵守规范要求和合同约定。在技术标准、质量标准和安全操作规程方面进行承诺并严格执行。施工顺序应先地下后地上、先土建后设备安装、先结构后装修，采用流水作业，科学安排施工进度，紧密安排和组织施工。

②合理安排施工机械。在施工机械的选择上，首先应做到技术性能良好，其次要经济适用，做到物尽其用。

③制定合理的技术保障措施。技术保障措施指的是质量、安全、工期和成本控制措施。科学合理的技术措施能够有效保证工程施工的质量、工期和安全。

④新技术、新工艺、新材料的应用。在工程施工中，新技术、新工艺、新材料的应用尚不成熟，在应用中需提出具体的施工方案和质量安全保证措施。

⑤施工进度计划。制定整个施工项目的进度计划，对项目工期进行合理规划，对于参建各方的经济效益都具有特别重要的意义。

⑥特殊的施工方案。对于特殊的和特别重要的分部工程，还要单独做出施工方案。

3.3 技术交底

在施工组织设计的指导下，根据工程特点及施工方法、安全措施等，按工序做出技术交底，向操作人员交待清楚，不按照技术交底施工往往在细节上会出现各种质量或者安全的问题。

3.4 质量检验记录

工程项目从设计、施工、竣工验收到交付使用，周期漫长，工序繁杂，这期间，必须对每一道工序实施跟踪检查，认真记录，并且将不合格返工的部位特别关注，再落实具体改正措施，保证工程质量。给工程项目建立了完备的档案材料。

3.5 加强技术管理工作

①提高技术水平，明确技术管理职责。对各级人员的权、职、责进行明确划分。组织技术干部学习先进的管理办法及经验，严格执行现行规范、技术要求、施工方法和质量标准，鼓励技术革新、创造发明，解决技术瓶颈。

②认真贯彻各项技术管理制度。技术管理制度包括：施工图的熟悉阅读和会审制度、技术交底制度、质量管理制度、材料及半成品试验检验制度、隐蔽工程验收制度、质量检验评定奖罚制度以及工程结构验收与竣工验收制度等，贯彻好各项技术管理制度是搞好技术管理工作的核心。

③充分发挥技术人员的才干。不断提高施工技术力量，持之以恒，充分发挥好技术人员、技术工人的才干和作用，激励技术人员把自己的工作做好。

4  从人、机、料、法、环五个因素方面入手进行分析和控制

质量控制的范围涉及产品质量形成全过程的各个环节。因此，要保证工程质量，就必须从人员、施工机械和仪器、材料、施工方法和措施、施工现场环境五个因素着手，对工程质量实施有效的控制。

4.1 人员

①人员管理。施工过程中都是有人来操作的，要控制好质量，首先要控制好人的因素。从项目经理、施工现场的管理人员到作业人员，都是为工程服务的，要打造优良的工程项目，首先应加强施工队伍的人员管理。

②各级人员要有计划地进行培训。随着社会的进步，科学技术的不断发展，规范和标准也在不断完善。通过有计划地对现行的标准、规范内容进行系统学习，掌握并正确执行新标准的要求。

③提高质量意识。在施工中要做到按图纸、图集、规范和标准正确施工，就要求参与施工的所有人员认真负责，对不合格的环节主动返工，以保证工程质量，不留隐患。

4.2 施工机械和仪器

塔吊、搅拌机等施工机械是建筑工程符合要求所必须的物质保证，对施工机械的保养工作应定人定岗，由专人负责管理，定期进行检查、维修保养，以保证施工过程中机械设备的安全运转。

水准仪、经纬仪、全站仪、磅秤、钢尺等测量设备是保证工程质量的检测仪器，对设备的精度和准确性要求较高，需定期鉴定，避免造成工程质量问题。

4.3 材料

①嚴把材料关。工程总造价的70%以上都用于建筑材料，材料采购人员在采购过程中，要明确材料是否符合要求。要选出质优价廉的材料，不仅价格合理，还要保证质量合格。在采购时，对材料的各项证书资料进行详细的核对，保证进场材料符合要求。

②对进场材料进行见证试验。首先检查其资料是否齐全，再进行外观检查，确认建筑材料外表面是否完好，确认建筑材料的几何尺寸符合设计要求等。最后再按规定，对进场的材料进行“见证取样”检查，现场监理亲自监督取样、送样，进行见证试验。保证流入工程的材料合格。

4.4 施工方法和措施

不同的工程，要采用合理的施工方法，将建筑原材料有机地结合起来，构成质量合格的建筑产品，选择适当的施工方法，不仅是质量的要求，也是工程本身的要求，这是技术管理的关键。

4.5 施工现场环境

施工现场的环境因素包括很多，具体来说有自然环境、地理环境、人文环境等，营造和谐的施工环境，建立和睦的工农关系，对施工质量有很重要的作用。

5  出现了施工质量问题的处理措施

①施工过程中一旦出现了质量问题，设计、建设、监理和施工单位应尽快进行分析论证，找出原因，各方面商讨，寻找出最佳处理方案。要及时采取应急措施：设警戒区或封闭现场、制定可靠的安全措施和拆除方案、刚度强度和稳定性验算、结构加固等。

②质量问题处理注意事项：问题处理不留隐患;处理方法要技术上可行、结构上安全、经济上合理、效果上最佳;处理过程方便可操作。

③处理质量问题所需资料：有关的施工图、质量检查资料、质量问题分析报告、界定事故的等级、引起事故的原因分析和有关各方的认定。

④质量问题处理方案。根据质量问题的性质和研究方案，制定出处理方案。经过各方签字确认后实施处理。

6  结束语

控制工程质量绝不是单一问题，在施工现场的实际操作过程中，常常把质量、成本、工期、安全和文明施工一起考虑。综合考虑的出发点，是把质量问题放在首位，在保证质量的前提下，才考虑成本工期等问题，离开了质量去考虑成本是毫无意义的。

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