“互联网+”时代妇幼保健院档案管理面临的机遇及挑战

贾宝华 王言林

摘 要：在“互联网+”时代背景下，越来越多的妇幼保健院在实际的运作发展中意识到实施内部管理的重要性，其中的医疗档案管理工作可谓是重中之重。妇幼保健院档案涉及各类信息数据和患者的疾病详情等，为了促进妇幼保健院档案管理水平的提升，应针对相关问题采取有效对策，故此，文章作者基于“互联网+”时代背景的医院档案管理流程进行相应的分析和探讨，同时提出了一些相关见解。

关键词：“互联网+”时代;档案管理;管理技术

一、“互联网+”时代妇幼保健院档案管理的特点

1.查找档案方便快捷

在“互联网+”时代运用网络信息技术管理妇幼保健院档案，可以快速整理病案和图像，并且上传到网络上实现资源共享，在内部构建统一的档案搜索引擎，院内各个科室的人员都能凭借自己权限在电脑上随时查阅资料，操作方便快捷。而且运用网络信息技术管理档案，可以减少人力收集档案资料的步骤，医护人员能够随时随地把档案信息上传到电子系统中，使档案搜集和查找更加方便快捷，提高妇幼保健院综合档案管理质量。

2.搜集的档案更加全面

搜集档案资料是妇幼保健院档案管理的基础部分，搜集的资料是否齐全对于档案管理至关重要。自21世纪以来科学技术迅猛发展，在各行各业中广泛应用到电子信息技术。传统的纸质档案随着时代的发展必将被淘汰，电子化档案越来越普及，相比于纸质档案，电子化档案更加具有时效性，能够实时收集信息资料，并且把信息传输和运用连接成一个整体。

3.提高了档案服务的范围

应用网络信息技术搜集妇幼保健院档案更加方便快捷，搜集的信息资料更加全面，必然会提高档案服务的范围。随着时代的发展，传统的妇幼保健院档案服务范围大大减小，为了提升档案服务的范围，必须采用网络化管理方式。妇幼保健院档案为日常工作提供了重要信息，对于妇幼保健院的发展来说非常重要。通过网络平台管理综合档案可以实现线上信息共享，档案可以为更多的医务人员服务。在妇幼保健院档案管理中运用互联网技术能够获取更多的档案信息，提高了妇幼保健院档案的使用效率。

4.记录档案的工具更加丰富多样

妇幼保健院档案网络化管理不仅在形式上体现了管理的多样性，并且在管理中广泛应用到现代化网络技术和自动化技术，记录信息的方式不再局限于单一的文字形式，可以运用图案、视频和音频来呈现信息资料，使医院综合档案的信息内容以更加丰富的形式表现出来，记录档案的工具也更加丰富，能够为更多的对象服务，使医务人员研读资料时更加清晰明确。

二、妇幼保健院档案管理的对策

1.创新管理理念，开展综合管理

在“互联网+”时代背景下，妇幼保健院档案管理部门工作的人员需要创新相关的管理理念，健全多样化的档案综合管理机制，形成大数据的思维模式，注重对档案相关信息的搜集和整理。同时建立起信息数据库，做好编号和储存工作，推动档案数据信息的资源共享，为查阅和使用资料提供便利。

2.创新管理技术，培养优秀人才

为顺利适应“互联网+”时代给当前妇幼保健院工作带来的机遇和挑战，要变革传统的管理技术，引进专业化的管理人才，为妇幼保健院的档案管理工作提升效率。妇幼保健院需要注重引进档案管理专业技术扎实、经验丰富的管理人员，同时还需要建立起科学的学习和培训制度，促进相关从业人员学习大数据、云计算和档案管理相关的规章制度，并努力适应档案管理的需求。在实际的工作当中，要构建良好的妇幼保健院档案管理信息系统，加强对档案数据资料的存储，并升级档案管理技术和资料库。同时在对员工的培训方面，重视员工的学习能力，为员工的学习提供良好的环境，让先进的技术和管理经验得到全面的运用。并通过对妇幼保健院档案管理制度的健全，有效推动管理工作和制度的规范化，明确档案管理工作人员的工作职责和任务，健全并落实相关的奖励和惩罚机制，激发从业人员的工作热情，进而促进档案管理水平的提升。

3.创新服务方式，提高服务质量

根据当前“互联网+”时代背景下妇幼保健院对档案管理和相关资料的需求，创新传统的服务模式，为档案资料管理和使用提供更具针对性的个性化服务。在“互联网+”的背景下，管理人员需要优化妇幼保健院的档案管理，并且根据使用者的个性化需求，有针对性地提供相关的服务。比如，可以通過不同部门之间的联系，对档案信息资源进行优化或者整合，或者对档案信息的资源进行分类，提高不同工作人员沟通与写作的能力，使档案管理人员多方合作，有效促进妇幼保健院档案管理水平和服务质量的提升。

4.强化网络安全管理，为医院档案管理提供保障

医院的档案管理部门需要确保电子档案在管理和搜集的过程当中信息的真实性，在信息搜集的过程当中很容易出现失真现象，或者数据遗漏等，需要档案管理人员充分意识到电子档案管理工作的重要性，不断提高档案的安全度。例如，防止黑客盗取信息;重点保护档案的安全;对于重要的资料进行备份，确保档案不会丢失;定期对硬件设施进行检测，不断提高医院档案网络管理工作环境的安全性。

5.明确医院档案网络管理范围

由于医院的档案管理涉及医院的各个部门和各个科室，因此需要建立起一套完整的管理制度和体系，确保医院的网络管理工作顺利开展。如何建立起一套完整的档案管理体系，医院的档案管理部门需要明确档案管理的工作范围，对不同类别的档案进行划分，分为不同的等级和类别，同时结合计算机科学技术，将这些难以分类的信息进行系统化管理，建立完整、便捷的档案管理系统。

6.完善医院综合档案管理的硬件设施

妇幼保健院档案网络化管理需要计算机等电子设备作为管理工具，需要加大投入力度，建设专门的档案管理部门，配备齐全各种计算机电子设备，对内部的各种信息进行记录、整理。随着科学技术的快速发展，各种电子设备更新换代的速度逐渐加快，相关的管理部门也要及时淘汰老旧设备，确保设备可以正常运行，满足档案网络化管理的需求。

在信息化时代下，传统的档案管理工作暴露出了一些问题，这些问题严重影响了医院档案工作的进一步发展，因此解决医院档案管理问题、提高档案管理水平是每一个医院档案管理人员不可推卸的责任与义务。在实际档案管理工作中，应根据医疗机构档案管理的现状，结合医疗档案具备的特点，在加强硬件建设的同时，不断深化软件建设，“双管齐下”，才能实现档案管理的现代化，将医疗档案管理事业提升到新的层次。

参考文献：

[1]郑奇茹.“互联网+”时代高校档案数据管理面临的机遇与挑战[J].城建档案，2016（7）.

[2]王程程.“互联网+”时代档案数据管理面临的机遇与挑战[J].档案天地，2016（2）.

作者简介：贾宝华（1975—），女，山东莱阳人，馆员，本科，研究方向：档案管理。