为美好努力，越来越多的变化我们都看得见

○记者 张小妹

城市管理的核心是“人”，城市管理包罗万象，既与经济发展密切相关，又直接关系人民生活。所有改革发展成果，最终都要落实到提升老百姓的幸福指数上。城市管理需要更注重人的感受，致力于满足人民群众对美好生活的期待，将精细化管理融入到精准服务百姓生活中。很多人来到苏州工业园区，高度评价这座城市，在融入这座城市之后，他们更愿意用自己的行动参与到城市管理中。

25年来，生活和工作在这座城市的居民，不断见证着这座城市的蝶变：道路宽敞、交通便利、产业不断升级、天蓝水清……一幅优美的城市画卷正在人们面前缓缓铺陈开来，扮靓大地。

陈光耀：绿色出行，让我们生活更美好

居住在苏州工业园区新城社区的陈光耀是一名退休老干部，他来到园区已经十多年了，对园区实施的便民惠民举措连连点赞。退休后的他担任苏州市公共交通乘客委员会副秘书长，对园区公共交通尤为关注。

随着社会的进步和发展，城市里穿行的汽车越来越多，汽车尾气排放超标造成空气污染，蓝天白云很难见到，低碳生活已成为我们急需建立的一种自然、绿色、健康的生活方式。

低碳生活在园区可以有很多种：轨交出行、公共自行车出行、公交出行等。陈光耀告诉记者，去年，为填补公共交通体系中的“盲区”，园区打通便民出行“最后一公里”，开通了微巴。作为园区公共交通体系的一部分，园区微巴以短途出行服务为主，线路长度控制在5-10公里，采用小环和往返线两种模式。

它们穿梭在园区的大街小巷，与常规公交不同的是，微巴采用“门到门”的创新服务园区各居民小区，就近接驳轨交站、社区、学校、邻里中心、商业广场等百姓生活服务点，减少乘客的步行距离，同时兼顾企业，解决百姓生活“最后一公里”出行需求。

据了解，微巴由市政服务集团负责运营，目前已先后开通了21条线路，长度达172.4公里，覆盖园区50%以上的小区。“微巴出行，对我们老百姓来说十分便利，绿色出行的同时还减少了汽车尾气的排放，何乐而不为呢？”陈光耀感叹说。

“此外，金鸡湖环湖步道的开放、金鸡湖音乐喷泉的提升……我们老百姓能够切实的看到园区在做的一些实事工程，其实他们的付出不止我们看到的这些。我还听说园区会实时监控空气质量，生活在这样一座城市，我们感觉很安心。”陈光耀非常开心。

“25年来，苏州工业园区这座新城的发展速度飞快，我能够见证着园区从茭白田发展到现在的现代化都市，感到非常荣幸。只有你我共同的努力，才能减少污染的排放，才能守卫我们共同的碧水蓝天。希望未来园区能够水更绿，天更蓝，我们的生活更加美好。” 他表示。

刘政辉：节水达人，从一点一滴开始

一个生态文明的城市，应该要全民共建共享、共同来维持，把“低碳生活”的理念融入到日常生活中来，贵都社区的刘政辉就是这样一个典型。

75岁的刘政辉是贵都社区的“环保达人”，她有着自己独特的环保门道，譬如在节约用水方面，她就有自己的小妙招，当你走进她家洗手间、厨房、阳台等许多地方都能看见大大小小的塑料盆，这些都是她平时用来接水用的，她用洗菜水浇花、用洗脸水冲马桶、用洗衣服水拖地板，循环利用水资源，在家中形成一个“水循环”微系统。

早前她住在苏州老城区的时候，就开始了节水行为。一个小小的习惯，经过二十多年的坚持，更显难能可贵。刘政辉表示：“我节约用水并不是为了省钱，而用自己的微薄之力来保护环境。” 这样一个微不足道的小习惯积少成多，一年下来省下来的水不计其数。她的行为还影响了子女，在她的带动下，孩子们也将节水习惯融入到生活中。

为打造干净整洁、文明有序的社区环境，贵都社区全面细化城市管理工作措施，“狠”推垃圾分类管理工作，成立了全新的志愿服务队伍——“爱心小荷”垃圾分类志愿者服务队。

刘政辉就是“爱心小荷”品牌下志愿者服务“小荷奶奶”的形象代言人，在生活中，刘政辉非常注重垃圾分类，她在自己家就将生活垃圾分类回收，每年她都将回收所获的资金汇总捐献给苏州乐助公益互助中心，如此坚持了数年。

此外，作为社区志愿者的她，时刻不忘发挥余热，在社区里，她还是“跑楼”党的一员，定期在楼道间巡查，发现楼道垃圾都会随手带走。

朱彦玲：在这里生活非常幸福，就在这养老吧！

良好的城市生态环境需要全社会的共同努力，城市精细化管理尤其离不开社会公众的有效参与。城邦社区居民朱彦玲日常生活中经常参与社区组织的活动，身为社区志愿者的她还经常去社区的河道边巡视。

据介绍，城邦社区辖区内有三条河道，为扎实开展“河长制”工作，有效改善辖区内的河道环境，朱彦玲经常到河道边巡视，查看河道内“有无废弃漂浮物”“有无异味”“有无蓝藻”三大问题，一有情况立即向社区工作人员汇报，确保问题及时发现、及时处理。

朱彦玲老家在江苏徐州，退休之后她来到苏州工业园区，与女儿一起生活。从四季新家园到城邦花园，17年来，在她眼里，变化的是小区，不变的是环境。多年来，她亲眼目睹了园区的发展与变化，如今这个呈现在世人眼中的现代化旅游城市，是众多园区建设者的功劳。“我最赞赏的就是园区政府的作为，每隔一段时间就会有领导下基层，倾听社区居民反馈社情民意。” 她表示。

园区社情民意联系日活动每两个月举办一次，搭建了民意反馈零距离的服务平台，提升了园区居民的归属感和幸福感。这一点，朱彦玲有切身体会，原先，小区门口有一条巷子，连通高和路，但因为早前没有明显标志，路口经常发生事故，为此，朱彦玲在园区社情民意联系日活动中提出意见，认为应该做出修改，不久，路口便设置了缓行线，提醒车辆慢行，注意安全。“我们居民提的意见，能够被上面听到并且改正落实，这让我感觉到在园区城市管理中，我起到了微小的作用，很有参与感和成就感。”朱彦玲自豪地说。

回忆起刚来园区的时候，朱彦玲表示最为惊喜的是园区的饮用水质量。“我们之前在老家，用来烧水的壶底总是有很多水垢，来到园区之后，我发现这里饮用水质量很高，壶底非常干净。”为了着力打好碧水保卫战，园区加强饮用水源地环境安全保障，制定了《苏州工业园区阳澄湖饮用水源地保护区管理办法》，设立阳澄湖水源地保护办公室，建立阳澄湖饮用水源保护长效管理机制。

平时，朱彦玲闲来总会去小区旁边的公园走走，在她看来，园区处处是美景，绿树成荫，不愧是绿色环保生态宜居的城市，她表示，住在这里很开心很幸福，如果有机会，希望能在园区养老。

路佳娟：垃圾分类，绿色生活新风尚

6月5日，城邦社区组织了一场别出心裁的环保走秀活动，用废旧的材料做服装，传达垃圾分类回收、废物循环利用的理念。在这场走秀中，一身绿色环保服装的路佳娟，让人印象深刻。

路佳娟是一名老苏州人，今年56岁，家住在天域社区。在同龄人眼中，她是个“赶时髦儿”的人，跳舞唱歌样样都会，即便退休了社区里的活动总少不了她的身影。路佳娟搬到园区已经有10年时间，刚从热闹的市区搬来园区的时候，这里很多商业体还没建设起来，她还不是很习惯。现在看来，园区生活舒适便利，整体环境非常宜居。

2012年，天域社区成立了园区第一个“爱之家”环保站，宣传环保知识，激发居民参与环保活动的热情，刚退休的路佳娟成为社区众多环保志愿者中的一员。“印象中，我们社区垃圾分类工作开始的比较早，最早是一名来自台湾的社区居民，将台湾的环保理念带到社区中。”久而久之，大家都知道垃圾应该如何分类，再后来，社区提倡把垃圾变废为宝，节约资源。“慢慢的，我们了解到，垃圾分类回收可以减少资源浪费，减少焚烧处理，对环境也有帮助。”

2014年，天域社区成立了巧艺坊，利用回收废旧物品等材料，让居民用双手制作出各种装饰品，体会到变废为宝的乐趣，同时更好地推动垃圾分类。在居民的巧手中，各种颜色的毛线、废旧玻璃瓶、冰棍棒、光盘甚至是螃蟹壳，摇身一变成为了漂亮的收纳瓶、杯垫、小房子、笔筒、工艺品，让人大开眼界。“巧艺坊”还先后被评为苏州工业园区、苏州园区湖西“优秀志愿服务项目”，苏州市社区教育实验项目评选中被评为优秀重点项目。

同年，天域社区被评为苏州市首批生活垃圾分类试点小区。作为社区垃圾分类宣传员，路佳娟不遗余力地向社区居民宣传垃圾分类的知识，比如如何正确进行垃圾分类，垃圾如何进行回收处理等。与此同时，她还跟姐妹们组队参加其他社区的活动，环保时装秀、环保徒步、垃圾分类比拼等等。在幼儿园以及养老院，我们能看到她宣传环保，教小朋友以及老人们垃圾分类的身影，她正在用自己微小的力量，为环保做出大大的贡献。

因为家住在金鸡湖边，路佳娟一有空就到金鸡湖边散步，发现这座城市的美好。去年，金鸡湖环湖步道建成，路佳娟最为开心。不过美好总是会有些小插曲，一次偶然的机会，她发现湖边有人在非法钓鱼，影响环境，她立即向有关部门投诉，并得到了解决。“既然生活在这座城市，就得贡献自己的一份力。环境保护，人人有责。我希望从我做起，从家庭做起，带动更多人加入到城市保卫战中。”她表示。