“互联网+”背景下电子商务专业《移动电商》课程改革与实践

许静

摘 要：《移动电商》课程是电子商务专业的新兴课程，很多高校电子商务专业还没有开设《移动电商》这门课程，因为很多教师对这门课程定位比较模糊，目前市面上的教材和教学资料还不完善，导致教学有一定难度。因此，这门课程改革构建了完整的教学设计、最新的知识点、合理的实训项目，并与阳江当地的电子商务企业合作，进行深化与创新，打造出“互联网+”背景下符合高职学生的有特色的电子商务课程。以培养出适合市场需求，贴合企业实际的实战型人才。

关键词：移动电商;企业需求

一、项目的意义

“互联网+”即是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态，充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中。对于《移动电商》这门与信息技术和互联网技术紧密相连的课程而言，产生了尤为深远的影响。

移动电子商务即一种基于移动终端如智能手机、平板电脑的商务应用。随着3G/4G网络、WI-FI网络（无线网络）的全面覆盖，移动电子商务对学生的影响非常显著，智能手机已经成为学生日常生活必不可少的一部分，甚至在课堂中也会对手机过分的依赖，这让很多教师非常烦恼。如果将学生对手机的依赖和教学结合起来，将有着比传统教学无法比拟的优势。

因此，我们对《移动电商》这门课程进行改革，将教学内容、实训项目主要依据微信公众号、微博、直播、短视频平台等这些目前应用非常广泛的平台进行项目化设置，一方面，让学生学习到移动电子商务最新动态和前沿知识的同时，还能大大增加学生的学习兴趣。另一方面，本门课程还与本地电子商务企业进行深度合作，引入企业项目，并让企业导师指导学生学习企业中的实际工作任务，让学生提早了解企业的工作情景，实现企业和学生就业的零距离对接。通过两个学期的初步改革实施，学生学习兴趣非常浓厚，对课程评价非常高，并得到督导很高的评价，企业对我们学校学生也非常满意。

二、研究综述

电子商务专业为省重点专业、省实训基地、省教学团队三个重大项目所在专业，电子商务专业招生就业形势良好，《移动电商》为电子商务专业中最有活力、最有实用价值的一门课程。“互联网+”背景下高职电子商务专业移动电商课程改革与实践，依据目前应用广泛的“互联网+”平台和依据对阳江本地电子商务企业如：阳江市木子电子商务有限责任公司、广东精诚智投资有限公司、阳江市至顺电子商务有限责任公司、阳江手信等电子商务公司的实际工作场景工作岗位进行调研，设计出对应的课程内容、实训项目和企业项目。其总体设计思路是打破以介绍移动电子商务技术基础等知识传授的传统学科课程模式，转变为以微信公众号平台运营、官方微博运营等工作任务为中心组织课程内容和实训项目;让学生在完成各类移动电商平台的具体项目过程中学会完成相应工作任务，并构建相关移动电子商务理论体系知识，构建移动电商运营的职业能力。

课程内容突出对学生实际工作岗位能力的训练，以“微信公众号运营”、“官方微博运营”、“手机淘寶/微店/拼多多运营”等工作项目为主线，设计对应的教学项目和实训项目，理论知识得到充分的实践，重点培养学生的实践动手能力，通过学习这门课程可以参加各类电子商务竞赛，如“互联网+”创业竞赛、电子商务职业技能大赛、电子商务三创赛等。

教学过程中，充分引入校企合作项目，与电子商务公司合作设计相关的企业项目，给学生提供丰富的实践机会，并让企业导师给学生进行评价，教学效果评价采取按照企业项目完成情况和学生销售盈利情况相结合方式。

三、实施方案

工作任务对应教学实训项目和企业项目表

本课程改革充分运用校企合作，与阳江本地电子商务企业合作开发与企业工作任务相融合的“互联网+”移动电商教学项目和实训项目。学生在前修课程网上创业已经开设了个人的淘宝店铺，利用淘宝店铺和引入的企业项目，能很好地实践移动电商的相关技能。

1.微信公众号运营

“互联网+”背景下，目前微信的普及率、使用率非常的高，微信公众号推文的阅读量也非常高。熟练运用微信做营销已经是电子商务学生必不可少的一项技能。因此微信公众号运营项目要求学生能熟练掌握推文的写作、排版、推广等技巧，为自己的淘宝店做宣传。并通过和阳江手信文化传播有限公司等企业合作，利用微信公众号为企业策划推广活动，企业导师根据实质效果给出相关的评价。

2.官方微博运营

互联网平台更新日新月异层出不穷，及时利用一些目前应用广泛的“互联网+”平台、新媒体、社会化媒体来进行营销非常有必要。利用短视频、直播、微电影等新平台来对淘宝店品牌进行维护。并与广东绿业工业集团进行合作，为企业策划一系列的推文、微电影、短视频发布到微博账号，增加品牌的影响力。

3.手机淘宝/微店/拼多多运营

通过和阳西上洋镇人民政府进行合作，推出扶农助学——大学生公益创业项目“荔枝王挑战赛”。学生通过手机淘宝、微店、拼多多等平台分销荔枝，帮助阳江果农找销路，响应政府精准助农脱贫政策，同时也可以赚取一定收益，解决就学资金问题。通过这个项目可以综合运用到移动电商各种相关的技能。

4.考核方案设计

本课程考核以过程考核为主，平时考勤课堂表现占20%+12次实训作业占40%+企业项目占40%。学生了解到考核的构成会更自主完成作业，而企业项目则一般由企业导师进行评价，有实际销售额度的项目如“荔枝王挑战赛”，则根据销售量决定这个项目的分数。

四、特色

《移动电商》这门课程内容是以项目驱动，主要有三大模块，打造移动新媒体营销人才，移动电商平台营销人才和移动电商内容营销人才。课程内容涵盖时下最热门的营销平台移动端，特别是以手机相结合，如微信、微博、淘宝、抖音等都是学生平时经常使用的平台。这样的设计非常符合学生平时的爱好兴趣，学习气氛非常活跃。

本课程改革深入阳江当地电子商务企业调研，充分了解电商企业的当前的实际工作任务，开发出符合电商企业的实训项目：一方面根据目前阳江当地电子商务企业的实际工作任务开发设计，利用目前广泛使用的流行平台，开发实训项目。另一方面，根据企业目前正在开发的项目，引入企业项目实训，让学生加入其中，通过学生的实际完成作品、销售额、比赛等方式考核学生的能力。通过课程的内容、实训项目的改革，让学生提早了解适应企业的实际工作内容、任务，为将来学生就业的做到学校、企业的无缝连接。并且学生通过企业的实训项目还能赚取一定的收益，很好地解决了部分学生的经济问题，这大大增加學生的学习兴趣。形成一个良好的学习氛围。

五、创新之处

经调研，目前市面上出版的《移动电商》教材，大多以移动电商技术为核心内容编写，侧重移动app平台功能和技术方面的介绍。高职学生对技术型学习有一定难度，缺乏兴趣。

很多高校电子商务专业没有开设《移动电商》这门课程，因为很多教师对这门课程定位比较模糊，一方面认为这门课程以《电商基础》这门课程内容有重复，另一方面移动电商是一门新兴的课程，目前市面上的教材和教学资料还不完善，导致教学有一定难度。此外，当前移动电商飞速发展，新的平台内容层出不穷，如果教师不能及时更新自己的知识架构，熟悉前沿知识，那么在教授过程中学生得不到前沿的移动电子商务的理论和技能，毕业后不能更好地适应新工作岗位，影响学生就业。

本门课程与企业深度合作，吸引不少企业派遣企业团队亲自来到学校，在课堂上指导学生给学生上课。2018年5月深圳粤嵌公司派遣5名优秀的运营总监、项目开发技术人才到我校做兼职教师，给学生做了为期两周的培训上课，带来一些电商企业前沿的实际的工作任务，学生学习兴趣非常大，学习效果好。通过企业的考核，多名优秀的学生成功与企业签约，进入到深圳企业工作。实现了企业学生的双选，缩短学生的实习周期，让学生快速适应新的工作岗位需求。学校教师也通过与企业的交流，掌握了解到移动电商的前沿知识，了解当下移动电子商务的发展趋势，所需的知识和技能，对课程的改革建设提供了很好的思路和方向。

因此，《移动电商》教学改革构建了完整的教学设计，最新的知识点，合理的实训项目，并与多家电子商务企业合作，进行深化与创新，打造出“互联网+”背景下符合高职学生的有特色的电子商务课程。以培养出适合市场需求，贴合企业实际的实战型人才。

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