护患沟通在肿瘤科护理中的应用效果分析

王林娟，徐海青*

（连云港市第二人民医院肿瘤放疗科，江苏 连云港 222002）

众所周知，肿瘤患者病情变化往往受到自身情绪的影响，如果患者情绪波动具有较大的范围，则对治疗病情具有较大的难度，如果不能对肿瘤患者及时加以治疗，则对其生命健康造成直接威胁。有研究表明，该科室患者在治疗期间采用合理的护理干预措施能显著提高临床疗效，改善预后情况，从而促进患者病情得以早期康复[1]。为分析护患沟通在肿瘤科护理中的应用效果，本院展开研究，如下：

1 资料和方法

1.1 资料

选取2016年2月-2018年3月我院肿瘤科的患者49例，随机分为实验组25例与常规组24例。49例患者均已签署知情同意书，符合诊断标准。实验组患者中，男性16例，女性9例，年龄43-77岁，平均年龄为（62.13±1.69）岁；常规组患者中，男性13例，女性11例，年龄42-79岁，平均年龄为（62.35±3.41）岁。两组患者资料无差异（P＞0.05），可比。

1.2 护理方法

常规组实施常规护理，实验组以常规组为基点对患者采用护患沟通护理，具体如下：首先护理人员在患者入院后要为其营造良好的病房环境，确保温度与湿度都较为适宜，消除患者的陌生感，帮助患者树立战胜疾病的信心，同时对其自身心理及生理状态加以全面评估，积极解答患者提出的疑问，尽量满足其各项合理需求，消除患者顾虑，显著提高治疗依从性[2]。临床上肿瘤科室往往采用化疗或放疗方式，这种治疗方法具有强烈的疼痛感，并且具有较高的治疗费用，患者在生理及心理方面都具有较大的压力，因此护理人员在患者心态较好的情况要合理开展健康宣教，主要包括所用药物、不良反应及注意事项等基本内容，告知患者谨遵医嘱服用药物，同时严密监察患者各项生命体征变化情况，加强病房巡逻的次数，在出现异常情况时及时告知相关医师加以处理。如果患者处于癌症晚期，护理人员在与患者交流沟通时要注意方式方法，让患者及家属能正确看待疾病与死亡，纾解患者不良情绪，嘱咐相关家属能多抽出时间加以陪伴，尽量满足患者各项需求[3]。

1.3 护理指标

两组患者焦虑抑郁情况及护理满意度观察对比

焦虑抑郁情况：以焦虑自评量表（SAS）与抑郁自评量表（SDS）为参照对两组患者加以测定，SAS与SDS评分越低护理越好。

护理满意度：所有患者出院时填写本院自制的健康问卷调查表，分为满意、良好和不满意三项，总分100分。分数越高护理越好[4]。

1.4 统计学方法

以SPSS23.0统计分析数据，护理满意度以n（%）表示，卡方检验。焦虑抑郁情况用（±s）表示，t检验。P＜0.05说明有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者护理前后焦虑抑郁情况对比

实验组经护理后，SAS与SDS评分均比常规组低，P＜0.05，如1所示。

表1 两组患者护理前后焦虑抑郁情况对比（±s）

表1 两组患者护理前后焦虑抑郁情况对比（±s）

组别 例数 PSQI评分 SCRQ评分护理前 护理后 护理前 护理后实验组 25 57.25±8.4338.56±7.4753.46±6.3938.24±4.76常规组 24 56.49±8.2848.36±7.8254.25±6.7346.69±4.42 t - 0.3182 4.4866 0.4214 6.4325 P - 0.7517 0.0000 0.6753 0.0000

2.2 两组患者护理满意度对比

经护理后，实验组总满意率比常规组高，P＜0.05，如2所示。

表2 两组患者临床护理满意度比较[n/(%)]

3 结 论

随着社会经济的迅速发展，人们生活水平逐渐呈上升发展趋势，相应的思想观念也紧跟新时代步伐，因此对护理质量也提出较高的要求。从临床实际情况来看，肿瘤科患者病情发展情况往往受到其自身情绪的影响，如果不能对该科室患者及时加以治疗，则对其自身生命健康则造成直接威胁。大量研究数据表明，肿瘤患者在治疗期间采用护患沟通护理措施能有效改善护患关系，显著提高治疗依从性，促进其自身病情得以康复。患者入院后，相关护理人员要根据患者病情实际发展状况，合理开展健康宣教，使其自身及家属能对治疗流程、注意事项或并发症发生情况加以了解掌握，通过交流沟通等形式纾解患者焦虑抑郁等负性情绪，帮助其自身树立战胜疾病的信心，使得患者能保持良好的心态面对治疗，确保各项护理工作更加具有针对性，从而促进患者病情得以早期康复，改善预后情况，从而有效改善其自身生活质量。

本次研究中，实验组采用护患沟通护理后，患者SAS与SDS评分均比常规组低，总满意率比常规组高，（P＜0.05）。由此可证：对肿瘤科患者采用护患沟通护理能有效改善护患关系，显著提高护理人员工作质量，纾解患者不良情绪，提升临床护理满意度，值得临床推广应用。