机房基础设施运维管理体系构建

王俊 郝姜菲 周红亮

摘  要：为解决机房基础设施传统管理体系当中存在的效率低下的问题，构建基础设施运维管理体系。采集机房基础设施的相关信息，并进行分类存储建立设备的信息档案，分别从设备巡检和远程IT设备监控两个方面，制定设备运维的管理制度，完成机房基础设施运维管理体系构建。在故障点数量相同的情况下，构建的运维管理体系所消耗的管理时间同人工管理和传统管理体系所消耗的管理时间相比有明显缩短，因此，运维管理体系的效率更高。

关键词：基础设施;运维管理;体系构建

中图分类号：TP308         文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2019）14-0195-02

Abstract： In order to solve the problem of low efficiency in the traditional management system of computer room infrastructure， the operation and maintenance management system of infrastructure is constructed. We collect the relevant information of the computer room infrastructure and carry on the classification storage to establish the equipment information file. From the equipment inspection and the remote IT equipment monitoring， we formulate the equipment operation and maintenance management system， and complete the construction of the operation and maintenance management system of the computer room infrastructure. In the case of the same number of fault points， the management time consumed by the constructed operation and maintenance management system is significantly shorter than that consumed by manual management and traditional management system. Therefore， high efficiency of the operation and maintenance management system is obtained.

Keywords： infrastructure; operation and maintenance management; system construction

引言

信息化技术的飞速发展，为了扩展数据中心的计算、存储、网络甚至安全应用等服务，维持信息之间的交互稳定运行，需要机房基础设施作为支撑，为数据中心提供良好的工作环境[1]。数据中心机房当中的基础设施由主机房、基本工作间和三类辅助房间组成。主机房是信息化网络设备以及综合布线的核心区域，同时也是整个系统数据汇总中心[2]。为了能够高效的对机房当中繁杂设备的运维管理需要构建完备的管理体系，保证机房基础设施的使用安全。

1 构建基础设施运维管理体系

1.1 设备信息归档

将机房当中的所有基础设施进行统计，首先需要将不同类型和不同用途设备的信息进行采集，采集过程需要借助硬件设施提供基础支持，分别构建内网区网络和外网区网络，接入交换机，实现多层信息交换的功能[3]。利用监控设备记录下进入机房的人员，当需要调用机房当中的基础设施时，需要向系统发送使用请求，系统查询机房基础设施数据库查看设施的运行状态，若查询结果是非故障且未被使用的状态，系统向用户端反馈允许调用的信息，并将调用用户的IP定位以及相关信息进行登记并记录。机房内基础设施信息采集完成之后，建立机房基础设施的数据档案，其中包括硬件设备的型号、数量、种类、保质期、故障维修记录以及使用记录等。将所有的基础设施相关信息进行编号，在数据库档案当中分类存储。在日程的设备使用过程当中也需要及时对档案信息进行更新处理，保证设备信息的实时性。

1.2 制定设备运维管理制度

设施运行管理制度当中需要实现设备巡检运维管理制度以及远程IT设备监控管理制度，主要对机房环境进行实时监控，获得运维管理的实时数据情况，为机房当中的基础设施提供良好的运作环境。其中设备的运维管理制度又具体分为两个部分：

（1）设备巡检制度。设备巡检制度当中包括人工巡检、硬件故障巡检以及机房环境巡检。按照机房基础设备巡检的功能要求，构建巡检的基本逻辑架构如图1所示。

按照图中的逻辑将巡检量化。规定每一次的巡检时间和巡检周期，借助各个硬件设备采集到的环境参数信息，具体任务就是巡检机房服务器及磁盘阵列设备的运行情况是否异常;观察机房中的照明情况有无异常状态;观察电源灯有无异常状态;观察专用空调等设备有无报警蜂鸣;查看机房温湿度监测软件温湿度记录，将机房温湿度报警服务器与短信服务器相连。将巡检情况汇总成为一套巡检工作报告，上传到数据库当中，将巡检数据与数据库当中的正常活动范围作比对，分析基础硬件设施是否存在故障隐患。在此基础上建立巡检记录表，除了规定巡检时间之外，对人工巡检情况进行记录，其中包括人工巡檢人员、人工巡检时间等信息。综合服务器巡检结果以及人工巡检结果，最终生成巡检报告，由此实现巡检前数据下载和巡检后记录上传，使手持终端与巡检数据库服务器的数据同步一致。

（2）远程IT设备监控管理制度。网络远程IT设备监控管理制度是对机房内各类设备以及网络管理、维护的重要技术手段，标准化、流程化的远程设备监控，其最终目的是保证基础架构上的管理功能持续可用且稳步运行。网络远程IT设施监控与维护模块主要通过以下几个步骤来实现其功能。首先利用光纤电缆以及通信设备将机房当中所有的照明设备和照明电路连接到管理系统控制中心当中，由此控制中心可以调节机房的照明程度，可以按照控制监控要求对机房当中的基础设备进行全面管理。在机房区域当中安装视频监控设备，监控范围覆盖整个机房，确保监控影响当中可以监控观察到每一个机房基础设备的运行状态，监控管理机制如图2所示。

从图中可以看出监控设备监控容易出现漏水、漏电等问题区域，确保当出现安全隐患时可以第一时间接收到消息，并及时进行解决。对采集到的视频画面数据进行分析，观察机房基础设备当中是否有明显的数量上的差别，以及是否出现明显的设备变形情况，进行自动告警和形成维护任务信息。依照近阶段监控情况，自动生成应急预案，如此可以提高该管理系统对突发事件的处理能力，更加高效的保障机房当中基础设备的安全，最大程度当的防止和减少突发事件可以发生的故障。

2 实验分析

构建出的机房基础设施运维管理体系可以解决人为管理以及传统管理体系当中存在的管理效率低的问题，效率低下具体的表现形式是管理时间长，为了验证该体系的运维管理效果选用人工运维管理和传统管理体系作为对比组针对运维管理时间进行测试。

2.1 实验准备

构建好的机房基础设施运维管理体系采用VDI模式的KVM虚拟化技术，发布的虚拟机与物理服务器系统类型无关。在此次测试实验当中选用64位Windows系统，同时将传统的管理体系按照相同的版本与连接方式连接到控制中心当中，而人工管理组安排日常的运维管理人员进行管理与视察。此测试实验为了遵循变量唯一的原理，管理的机房以及机房当中的基础设施的数量、种类以及型号都完全相同，利用虚拟化平台创建相同个数的设施故障，此次实验当中故障点个数设置为6个，以方便观察测试结果。

2.2 实验过程

首先将所需要的硬件部分设置在机房当中，按照体系构建的设计要求连接好线路，启动远程控制设备。管理员使用用户名和密码登陆到管理体系当中进行身份认证和授权管理，当获得管理权限之后便可以进行进一步的测试。同时启动三组实验对象的巡检功能，分别记录下完成运维检验的管理时间，需要注意的是管理的终止时间以巡检到全部的故障点为准。

2.3 实验结果及分析

通过对管理时间的统计可以得出时间消耗数据，即得出本测试实验的实验结果，如表1所示。

从表中的时间统计数据可以看出，人工管理找寻每一个故障点的平均时间为26.1秒，传统管理体系的平均时间为22秒，而构建完成的运维管理体系的平均时间仅为15秒。由此可以推理出三种管理体系的管理效率，在任务数量与难度相同的情况下，消耗时间最短的运维管理体系效率最高，达到了体系构建的最终目的。

3 结束语

通过对机房基础设施运维管理体系的构建，可以更加全面、高效的管理机房当中的设备，掌握每一个设备的运行情况，为其提供更加适宜的工作环境，最终可以达到提高设备自身可用寿命的效果。

参考文献：

[1]沈蕾，王芳，吴丽华.NFV硬件资源池规划建设重点[J].电信科学，2018，34（6）：113-120.

[2]赖作财，吴华娟.基于云计算的智慧機房建设与运维管理研究[J].电子世界，2018（2）：194-195.

[3]徐为，徐永峰，周彩.数字航道机房运维管理体系的建设[J].中国水运（下半月），2017，17（8）：60-62.