大数据时代下企业竞争力提升探析

蔡青

【摘 要】大数据的时代背景下让人们的生活及企业的生产方式都发生了重大变化。根据目前的情况来看，我国在对大数据进行利用的企业仅仅占到总数的10%～15%，而这些企业在使用大数据的同时会提高自身的财务指标。这点充分证明了大数据时代对企业产生的影响，这种影响不仅仅体现在企业经济效益上，还体现在竞争能力上。想要提高企业的竞争力，就要将业务驱动变为数据驱动，制定合理的营销策略，为消费者提供可靠的服务。

【关键词】大数据;竞争力;企业

【中图分类号】F270 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）05-0285-02

0 引言

进入21世纪之后，我国逐渐进入了大數据时代，这一时代具备一定代表性，从PC到因特网，从物联网到云计算等，各种高新技术层出不穷，电子商务及网络社交工具等逐渐快速发展，让人类社会迈入了以PB为基础单位的结构及数据信息化时代。根据统计发现，大数据时代的到来让人类社会所产生的数据翻倍增长，比如，2014年所产生的数据与2016年相比相差5倍，2018年与2016年相比相差了3倍。这种数据还会不断增长，这点也可以看出，人类社会的数据增长只会越来越多。但是在其中我们需要注意的是，虽然社会数据很多，但是我国仅仅只有10%～15%的企业能运用大数据，并且这些企业的最终财务指标会远超与其竞争的对手。本文也正是基于此，对大数据时代背景下，企业如何提高竞争能力进行讨论分析。

1 大数据的概念和作用

1.1 何为大数据

什么是大数据？各界人士对于大数据都有自身的看法，但是始终在研究大数据。2011年世界知名信息存储设备公司EMC在“云计算相遇大数据”这一会议上提出了大数据的概念。在同年6月，相关学者及相关机构开始发布对大数据的研究报告。之后大数据这3个字在IT行业中成为热门词汇。笔者以为，我们目前所说的大数据是数量上的庞大、结构的复杂及种类的繁杂，这些东西之间有某种联系，因而将数据结合起来。

1.2 大数据的作用

首先，大数据促使科学研究手段发生了变化。在大数据时代，通过实时跟踪研究的对象所产生的数据信息，在因特网中即可发现其中规律性的东西，在此过程中对其进行分析讨论。找出解决方式。其次，目前大数据的存在已经成为企业竞争能力的关键所在。在大数据的背景下，目前我国各大领域，各个行业都在业务决策方面发生转变，从最初的业务驱动逐渐变成数据驱动，数据驱动的存在让企业能制定适用于市场的营销策略，还能让消费者体会到高质量服务，逐渐将企业核心竞争力提高，让信息产业达到可持续发展。再次，大数据时代的到来，让新技术、新产品、新发展模式不断出现，逐渐出现了一体化数据存储处理服务器、内存计算等市场，让信息服务行业快速发展。

2 企业中大数据存在的重要性

大数据的产生改变了社会生产发展。在目前我国的内外部环境中，企业的发展处于一个关键性阶段。大数据的存在对于企业的发展有根本性作用。

2.1 对企业资源要素的作用

在企业中运用大数据可以让人员得到充分利用，对于人力资源决策起到了根本作用，让企业从刚开始的经验与感觉发展模式变成数据与实际结合的发展模式，这样能保证人才配置更为准确，同时也能让企业内部数据完全发挥作用，让人力培训所产生的作用体现得更加明显。除此之外，大数据还能让企业内部结构优化，增添企业内部信息流通，促进资源管理效率的提高。大数据的使用可以为企业竞争到更多经济效益，同时也容易促进企业内部形成合理的价值观，在其中加以创新，这样还可以满足员工个性化的需求，提高员工对企业的奉献精神，促进企业合理发展。

2.2 对企业能力要素的作用

大数据的使用能让企业战略决策提高，同时还能提高管理能力，让企业能正确利用数据，为企业的决策提供帮助，推动企业进行改革，抓住每一个发展机遇。大数据还能提高企业的市场营销能力，让企业能深入了解市场，帮助企业正确了解客户内在需求，提高消费者的消费体验，减少不必要的投资营销。同时还能提高企业内部关系维护能力，按照大数据中所蕴含的信息及客户的交流来逐渐优化消费客户体验，取得客户内心真实评价，进而改变企业发展的整体思路，能根据客户要求构建合理的发展策略。

3 企业内部大数据存在的问题

企业内部大数据能提高企业的核心竞争力，但是也会受到种种限制，企业在运用大数据的过程中需要注意以下几点问题。

3.1 大数据质量难以把握

大数据的结构及来源复杂，并且会随着数据源变化而不断改变。在此过程中想要提高企业员工竞争力，管理者就要从数据源当中获取相关的数据，同时进行整合。当然这方面十分复杂，在整理的过程中数据变化较快，有效期也较短，如果企业在此过程中相关人员不能及时收集信息，那么可能会导致后期所收集到的信息用处不大。因此，企业对大数据收集的质量要有所提高，必要的情况下可以成立专门的部门来收集相关数据，以保证数据具备针对性和有效性。

3.2 企业领导人对大数据不够重视

上文中提到我国目前仅有10%～15%的企业能正确利用大数据，还有大部分企业对于大数据的运用存在忽视的情况。大数据在我国的发展年头尚短，各方面都还不十分成熟，再加上大数据本身的复杂性变化，让大数据的质量难以保障，因此很多企业相关领导对大数据没有充分的认识。我们必须进一步发挥大数据的内在价值，让企业内部高层能充分认识到大数据的重要性，把握其中重点，制定合理的数据中心，保证数据质量，进而带领企业在竞争日益激烈的市场当中站稳脚跟。

3.3 转化结构性数据存在难度

大数据中有结构化与非结构化两种区分。非结构化数据就是其中所包含的格式，如图片、视频、音频等;结构化数据是以二维的形式体现出来的。我国企业在大数据背景条件下，需要研究将非结构化数据转变为结构化数据的技术，从而通过二维的方式将数据保存。因此，企业对于数据转化技术应当派遣员工进行学习，为企业发展助力。

4 大数据时代背景下企业提高竞争力的具体策略

大数据贯穿在各个企业当中，想要保证企业有一个良好的发展，需要从以下几个方面使用大数据技术。

4.1 企业决策与大数据的应用

大数据时代背景下，各大领域的企业要想让企业有良好的发展，在市场竞争环境中能进一步扩大企业自身经济效益和社会效益，就必须有一个合理的战略目标，找寻合作伙伴，分析与企业有一战之力的相关方情况，从而选择合适的方案。当然，这种方案不能仅仅取决于表面分析，如果仅仅是表面分析，缺乏具体的了解，就可能会由于决定过于草率，让企业产生损失。对于这点，笔者以为可以通过社交软件或其他途径进一步对企业的半结构化数据进行分析，在得到足够的数据之后，再对其进行分析研究。

4.2 企业行政资源管理中大数据的应用

行政管理在企业中是不可或缺的。大数据技术的存在，对于企业发展有十分重要的作用，网络目前已经不是单纯的网络，同时也是各种事物交流的主要场所，并且每时每刻都有新的数据产生，这可以帮助企业的日常工作及人事管理。例如在人力资源管理方面，企业已认识到其重要性，对于人才招聘，企业要根据自身发展来选择合适的人才，选择具有哪方面能力的人才，要对数据进行科学分析之后才得出结论，这样就能为人力资源管理提供可靠的依据，从而建立合理的企业人员队伍，提高企业核心竞争力。

4.3 企业营销中大数据的应用

我国企业在发展的过程中，都是根据市场的发展而运行的，在市场环境中，如果想要保证长久生存，就要在营销方面做好数据。时刻预测市场需求及产品发展态势，从而更好地利用资源，进行营销活动。

5 结语

现今的时代是一个崭新的时代，大数据的出现使经济社会产生了翻天覆地的变化。大数据的科学应用能提高企业自身的竞争力。我国企业还属于发展初级阶段，在进行企业决策的过程中、市场营销中及行政资源管理中需要充分利用大数据，以不断提高竞争力，让企业在市场竞争当中能立于不败之地。

参 考 文 献

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[责任编辑：高海明]