浅谈烟草企业如何加强青年员工的人力资源开发

陈徐平 龚春竹 陈明

【摘 要】青年员工是企业人力资源中最宝贵和最有潜力的资源，对青年员工群体建立有效的人力资源管理和开发体系，是烟草企业高度关注的人力资源战略。青年员工能够真正爱岗敬业，在企业中获得成就感和幸福感，产生岗位价值，这是支撑烟草行业高质量发展的重要抓手。文章结合行业实际，从选拔、使用、激励等方面，就烟草企业如何加强青年员工的人力资源开发进行分析，并提出建议。

【关键词】烟草企业;青年员工;人力资源开发

【中图分类号】F426.8 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）12-0182-02

0 引言

青年员工是企业人力资源中的重要组成部分，是企业人才的后备力量。烟草行业每年会选拔大批大中专毕业生，如何有效选拔、使用、激励青年员工，是烟草行业谋求长期高质量发展的重要抓手。烟草企业要积极开拓思路，采取措施，从人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等各方面寻找有效措施，积极为青年员工搭建职业发展平台。

1 做好人力资源规划，选拔匹配人才

作为企业人力资源工作，不能只是被动响应当前工作问题，要注意有一定的前瞻性，企业人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员（包括数量、质量、层次和结构等），实现人力资源与其他资源的最佳配置。对于烟草企业而言，随着体制改革的不断深入，行业对发展质量的要求越来越高，相应在人才配置上必然也会提出更高的要求。要达成此目标，建议做到以下3点。

（1）要提前谋划，对当前各大院校大中专毕业生的就业情况做深入分析，不仅了解各类专业院校的毕业生供给数量，而且了解供给质量。烟草企业要主动作为，选择特定专业院校，争取提前对院校做适度延伸沟通，通过校企合作、产教融合、共建人才培养及实习见习基地等方式，对优秀的学生在实习见习阶段就开放适当岗位，同时配合岗位轮换、工作多样化等手段，全方位地考察实习见习学生的综合素质，让优秀毕业生提前了解烟草岗位要求、发展空间、工作环境等各类问题，力争做到与优秀毕业生双向互选，尽量做到让优秀毕业生择业前心中有数，也能有效构建烟草行业人才蓄水池。

（2）要对企业现有用人岗位需求做系统分析，烟草企业要结合自身的规模、发展前景和所处的地理环境及在同行业中所处的地位，为企业自身做战略定位，继而对此项工作继续深化，逐步描述烟草企业部门职责、岗位描述及岗位素质模型，同时对青年员工设计有效的职业生涯规划。在定岗、定员、定编、定素质、定职业通道的基础上，精确确定所招聘对象的层次范围、共性和个性要求。通过以上基础工作的强化，强基础，抓内涵，切实做好内部用人需求的梳理和规划。

（3）要强化烟草企业社会品牌形象的树立，烟草企业要积极打破以往相对封闭的社会行业形象，要建立开放的企业文化，要积极导入现代新媒体和自媒体传播手段，积极开展社会品牌推广和运营活动，宣传企业的正面形象，尽量吸引优秀学生关注和加盟企业，避免青年员工对烟草企业形成刻板印象，努力营造“爱才、惜才、重才”氛围，传递给社会求贤若渴的态度。

2 做好招聘选拔，完善培养引导

“问渠那得清如许，为有源头活水来”。在做好企业人力资源规划基础上，企业人力资源开发的源头即招聘选拔，开发人力潜力的根本为完善用人体制。对于烟草企业而言，要破解一方面无人可用，人才难求，另一方面又浪费已有人才的矛盾，激活现有人才存量，导入优质人才增量，建议提升措施如下。

（1）做好大中专毕业生进入烟草行业的选拔招聘环节，高度重视招聘选拔工作环节的专业化设计，从招聘需求设计、招聘渠道选择、招聘现场安排、招聘题目设置等方面做细做实做专业，建议可以考虑用专业公司完成此环节，通过专业的第三方机构，一方面摸清企业的缺员情况，做出专业的选拔招聘工作方案，另一方面做前瞻性的人力资源配置安排，向社会精准传达人员需求信息，争取做到广纳英才，广拓渠道，但是不浪费企业资源。

（2）高度重视对新入职青年员工的入职培训，明确岗位业务要求，凡学习必考核，凡学习必参与，凡学习必有成果文档，一方面导入企业战略和思想内化于心，另一方面以岗位实务为导引外化于行。使青年员工通过入职培训，对企业的岗位设置、工作流程、安全规程、生产常识有一个具体且理性的认识。烟草企业要建立完善的企业培训体系，包括学员筛选、培训需求分析、培训实施、后继效果测评、跟踪辅导等环节，要形成闭环，在固化后不断优化，让多样化培训内容和方式贯彻青年员工成长的全过程。可以考慮将毕业生安排在生产一线进行培训，建立师徒制，通过专人进行“传、帮、带”，使青年员工在生产实践中锻炼成长，充分掌握烟草企业生产、经营、管理知识，获得快速成长的平台和通道，在学习中培养，在工作中选用。

（3）辅导青年员工制定职业生涯规划。青年员工容易陷入迷茫期而缺失发展动力，要解决这个问题，入职后，要为他们制定职业生涯规划，如同船有了舵，车有了导航。具体而言，每份职业生涯规划在考虑共性问题的同时，一定要针对每个青年员工的自身情况，结合个体自身优势和企业现状，为每位青年明确职业锚，根据岗位素质能力要求，构建学习地图，一方面从外围施加影响，另一方面激发青年员工内在发展动力，有序、有效地促进青年员工快速成长。为了避免实际工作中闭门造车，要在实践中定期或不定期地与青年员工举行座谈、调研、竞赛、企业文化研讨等多种活动，及时掌握青年员工的思想状况，把培养目标刻在“石头”上，把培养计划的调整印在前进的路程中，并及时根据青年员工需求做动态调整。

3 实施有效激励，实现员工价值

当前，烟草行业青年员工普遍学历起点较高，综合素质较好，但是不可避免在工作中会出现分化和绩效差异，因此烟草行业必须导入赛马不相马的理念，筛选出真正可用的人才。对此建议如下。

（1）要设置科学的绩效考核体系指标，建立合理的岗位绩效考核班子，明确公平的绩效考核程序，加强人才使用考核过程管理，同时要注重考核结果的合理反馈和应用，建立公平的择优上岗环境，鼓励内部人才流动，各个管理岗位要尽量做到能上能下，能进能出，给每位青年员工竞争的机会。企业要打破平均主义、资历主义，坚持效率优先的原则，对有真才实干，工作上有突出贡献的青年员工，要在工资收入和福利待遇上给予倾斜，充分体现出烟草企业给予青年员工的回报和认可，使优秀的青年人才切实感受到企业对他们的重视，从而和企业同舟共济，团结一心。此外，可以通过烟草青年工作委员会，创新工作室设置等方式，建立常态化烟草青年员工发展交流的平台，有序导入各类活动，树立标杆，传播正能量。

（2）从长远来看，烟草行业要关注青年员工关注的各类需求，原有的人劳部门，要化被动的人事管理为主动的人力资本开发，要实时掌握青年员工的情况，及时且有效反馈。要从人性角度出发，把对青年员工的需求响应和满足作为核心重要的工作来抓，把提升在岗青年员工的幸福感、获得感作为重要的人力资源管理目标来实现。整个烟草行业的高质量发展落脚点就应该在员工工作感受的提升上，只有青年员工都从自身寻找到合适的发展动力，都有了明确、清晰的发展路径，都有了合理的外部和自身资源配备，才能立足岗位，有效发展，有力支撑整个烟草企业人力资源战略的实现。

古语有云，得人才者得天下，烟草行业当前正处于转型发展的关键时期，一切经营指标的竞争，比如价格、利润、质量等方面的提升，都是浅层次竞争，对于企业而言，真正重要的竞争是抓好人才队伍建设，尤其是做好青年员工的选、育、用、留、裁，不断开发青年员工的潜力和价值，这才是真正立足长远、谋求跨越发展的根本措施。若烟草企业能够真正以合理的人力资源规划为导引，把好招聘选拔关，做好青年员工培养，引导好青年员工职业生涯，并且有效激励青年员工，始终将青年员工对美好生活的追求与烟草企业紧密结合，必将让企业获得良好的效益，也能让烟草企业为社会做出更大的贡献。

参 考 文 献

[1]曹天忠.采油厂职工思想存在的问题与解决办法研究[J].化工管理，2017（9）：4.

[2]何兆波.企业发展战略在企业人力资源管理中的有效渗透及思考[J].人力资源管理，2016（1）：34-35.

[3]钱秀娟.关于当前职工思想状况的调查研究[J].企业改革与管理，2014（21）：45-47.

[4]叶洪妹.企业绩效考核与保险管理在人力资源管理中的应用[J].经营管理者，2014，15（1）：148-149.

[5]吴偲.关于企业人力资源管理中绩效考核应用落实浅析[J].商场现代化，2014，25（17）：11.

[6]郝灏.中小企业人力资源外包决策有效性研究[D].兰州：兰州商学院，2014.