信息化管理在公路运输经济发展中的作用及其运用研究

韩光星

摘 要：随着现代信息技术不断的发展，其在社会各个领域都得到了很好的应用，公路运输行业也不例外。基于此，本文主要针对信息化管理在公路运输经济发展中的作用及其运用进行了详细的分析，希望能够对相关人员有所帮助。

关键词：信息化管理;公路运输;经济发展

引言

互联网等新型科技技术的快速发展，面对信息化时代的改革，信息化管理在公路运输经济中应用具有必要性，我们应该高度重视新科技背景下的公路运输经济管理的信息化。信息化管理为公路运输经济发展提供了便利，不仅能够确保出行安全，还有利于促进经济的快速发展，迅速掌握时代发展的潮流。

1信息化管理在公路运输经济发展中的作用分析

1.1有助于更好的掌握公路运输企业的经济运营情况

通过信息技术的引进和实施信息化管理，可以全面且系统的掌握整个公路运输业的具体情况，以便更加及时的发现公路运输企业经营管理过程中的问题。

1.2能够很好的降低公路运输经济管理中的风险

通过信息技术，我们能够更加及时的了解和掌握行车数据、天气情况以及实时路况等，进而采取更为有效的措施进行应对，最终实现公路运输经济管理效益的进一步提升，同时，公路运输经济管理体系还能够在这些信息分析基础上，合理的细化公路运输工作环节，提前采取措施进行预防，最大程度上降低运输风险，降低事故发生概率，促使企业更加安全和高效的运输。

1.3有助于全面及时的掌握客户需求

通过科学有效的数据分析，能够为客户提供更好的运输服务，进而赢得客户的认同和信赖，提升企业市场竞争力。此外，在实际公路运输经济管理工作中，还能够快速的分析问题原因，然后及时的采取相应的措施进行处理应对，进而有效的提升客户满意度，促使公路运输事业更加的信息化和智能化。

2信息化管理在公路运输经济发展中的有效应用措施

2.1利用互联网数据平台优势，优化资源的配置

要借助互联网的信息管理能力，实现对公路运输资源的进一步优化，通过对各类信息的快速收集、归类、整合与传输，得到更加完整、准确、全面的市场行业信息，并作出快速响应，从而提升服务能力，实现对公路运输的实时化和可视化调度，从而实现对公路运输经济的优化管理。与货运相比，客运是公路运输的优势业务，在未来，公路运输部门更应该重视客运方式的创新，跳出客运站上下车的传统模式，创新服务内容，以更加灵活主动和个性化的服务理念，满足人们现代化的出行需要。以互联网数据为基础，对乘客需求进行总结，逐步实现预约化、灵活化、定制化服务，并借助我国旅游产业大发展的良好契机，不断发展运游融合，以此实现车辆利用率的提升。此外，公路客运还应积极与行业内其他交通领域、其他行业达成合作，通过场景运输（企业通勤车、医疗直通车、校园直通车、接驳车）、联程运输（空巴联程、公铁联程、公水联程、城市停靠点衔接、公交地铁无缝衔接、最后一公里运输、农村客运等）模式，实现公路运输的全面覆盖。

2.2采用先进化的科学技术，实现多元化的交通运输方式

公路运输部门应该积极采取先进化的经营技术，将GPS技术、数据传输技术、电子商务技术等引入到公路运输管理工作当中，借助对于路况信息以及车辆移动地理位置的跟踪信息，打造更加科学的调度模式，实现多种运输方式之间的联合，从而提高公路运输效率。特别是针对公路货运而言，标准箱货运输是未来的发展趋势，因此我们更是要通过先进技术，实现对路况以及车辆的实时观测，从而及时调度路线，妥善安排运输时间，确保运输的安全、高效。

2.3信息化管理融入科学的内部控制制度

公路运输企业的内部控制制度是信息化管理的必备条件，也是信息化管理的基础。公路运输企业应强化内部控制，发挥其基础性的作用，才能够促进信息化管理实现经济效益。企业信息化管理可以将信息化管理手段融入内部控制制度中，运用现代化技术和工具，才能改变传统发展模式，为内部控制管理提供新型手段，最终实现信息化管理的推动，实现企业内部控制制度发展的目标。内部控制制度中信息化技术的广泛应用，大大提升了企业内部管理水平，提升了企业内部管理工作效率。例如在财务管理方面，高尖端的信息技术手段，以及快速的财务管理软件，使得财务报表和预算管理数据更加的准确和精确，提高了财务管理工作效率，大大提升了内部管理水平。信息化管理手段的全面融入，会提高管理效率并提升信息准确性，实现有效的部门沟通，并有效的促进信息系统实现数据的支持。未来公路运输经济要想蓬勃发展，必须加强数据信息的共享和沟通，确保高效的沟通数据，提供各个部门之间高质量的合作，才能使得公路运输行业得到可持续性发展。

2.4建立符合客户需求的服务体系

公路运输行业在发展过程中，离不开客户的支持。所以在信息化管理技术的具体应用过程中，要结合实际情况，实现运输管理体系科学合理的构建和落实。在实践中，要提前对客户的所有需求进行一定的了解和认识，这样做的根本目的是为了为用户的基本利益提供保障，同时还能够促使服务质量可以得到有效提升。通过这种方式，不仅能够将信息化管理技术在实际应用过程中的作用充分发挥出来，而且还能够通过信息化管理技术，尽可能满足客户在运输质量、时间等方面提出的个性化需求。在这一基础上，可以实现对信息化管理平台的构建和落实，这样不仅能够促使客户的满意度可以得到有效提升，而且还能够为客户提供更多方便快捷的方式，推动公路运输的信息化发展。

2.5制定完善的管理评估机制

制定完善的公路运输行业信息化管理评估机制能够让公路运输企业更早的发现自身所面临的挑战和机遇，总的来说需要做好以下两点：首先就是收集的信息进行可观的评估和深入的分析，以此来明确工作的重心所在。然后就是通过数据分析找出公路运输行业发展过程中存在的问题，进而能够及时的采取措施进行处理和应对，促使信息化管理系统更加的完善科学，保障公路运输经济更加稳定健康的发展。

2.6利用互联网传播平台优势，做好公路运输的宣传与教育

互联网的出现和发展改变了信息的传播形式，传统的点对点的信息传播形式正在向着点线面结合的传播形式转变，公路运输经济发展也要牢牢抓住这一契机，做好公路运输的教育与宣传。首先要强化对内教育，借助互联网手段，时刻监督各项工作的运行，以此强化相关人员的责任意识和服务意识，使其時刻保持工作中的新思维，从而构建互联网时代公路运输事业的新模式。其次，要利用互联网信息做好对外服务和宣传，借助微信公众号、微信群、微博、QQ等信息交互软件，及时发布路况信息，提示危险路段关闭预警等，以此降低公路运营风险，保护运输主体的生命和财产安全;又如，利用互联网技术密切与客户之间的联系，深入了解用户需求，从而为客户提供更加安全、优质的服务，促进公路运输经济的可持续发展。

3.结束语

综上所述，通过信息化管理能够很好的实现资源优化配置，并且还有助于降低公路运输中的风险，促使管理质量和水平的进一步提升。所以，必须得加强注重信息化管理推动作用的充分发挥，加快公路运输业对资源的合理优化配置，最终实现公路运输经济的可持续发展。

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