噪音风波

王倩

在淘宝上搜索“震楼神器”，店家颇多，打着“防楼上下噪音”“反击神器”等口号。不过，在开启“震楼神器”让楼下崩溃之前，李英茗已濒临崩溃。

所谓“神器”，是否真正能解决邻里之间矛盾，从她的漫长经历中找不到正解。

硝烟难息

3月13日星期三，晚上10时多，李英茗第一次按下家里震楼器的遥控开关。“通通通”声不断砸向楼下，持续了半小时。

此前，她冲到老年活动室，与正在打麻将的老人们对骂。愤怒之下，她还拨打了110报警电话。

震楼器，是李英茗两年前就买好的。

文新街道金乐社区负责综治的陈洁，对2017年的调解记忆犹新。她无奈地说：“今年的矛盾更激化了。”

只有3栋楼的老旧小区，破天荒地迎来了一波波记者。面对问询，矛盾双方都大吐苦水，至今没有退让的表态。

建于1996年的明月公寓，老年活动室由原先的车库改建而成，老年人在此打麻将、打牌、聊天、下棋，位置正对楼上业主李英茗家的一间卧室。

“扰民扰得这么理直气壮的，真没见过。”李英茗说，那天之后，她又开了两次震楼器。由于噪声波及同层邻居，在邻居们投诉之下，她关掉了震楼器。

但她不想停止反击。她把从网上下载的音频用音响播放，将音响贴近楼板，噪声悬在活动室上空。“这种音频文件在网上很多，并不是什么高频叫声，但确实不那么悦耳。”她平静地说。

对峙期间一天中午，李英茗甚至专门从单位回家打开音响。仅单程车程，达1个小时。

老年人的反击，用李英茗的话形容，简直是“神来之笔”。

3月25日，李英茗惊诧地发现老年活动室门前立起一块小纸牌，用黑字写着“恶人之位”。牌位前，如同祭祀一般放着水果，插着三根香，晚上还点起了蜡烛。

上届业委会委员、78岁的周老伯路过活动室门口，留意到了“恶人之位”。他一番询问，才晓得这出自活动室里老年人之手，“我跟他们说赶紧收掉！”

“当时快清明了，一般人想得出这种损招吗？”李英茗被牌位气得手抖，整夜未眠。次日中午，她在杭州本地论坛发帖《西湖区明月公寓业委会非法棋牌室扰民，并立牌位威胁恐吓业主》。

究竟是谁做了这块纸牌位？李英茗为找出放牌位的人，在自家阳台花盆上放置了摄像头，但无果。

“老人们实在忍无可忍，你一句我一句才有了这个东西。”小区业主兼任保安金宏认为牌子上并未写明住户名字，是李英茗本人“对号入座”。

也曾在老年活动室打麻将的业委会主任金林栗，否认自己参与纸牌位制作。她说，当李英茗为牌位一事报警后，社区民警赵振祥让她处理，“我告诉保安，直接拿掉。大家出过气就算了”。

金林栗的态度是：“这种事过去就让它过去。老年人出气情有可原。你原谅人家，不好总是报警。”

让李英茗无法接受的是：冲突双方早在2017年10月25日就已签好《人民调解协议书》，协议“活动室白天一律开放，周五晚可开放”，但从今年明起，一些老年人頻繁在非周五的夜晚活动，噪音让睡眠质量不佳的她很是头疼。

循环往复

2017年10月26日至2019年2月2日，明月公寓维持了465天的平静，原因正是那一纸协议。

李英茗认为，2017年10月25日的协议书，是她用锤子敲出来的。

当年10月“非周五、非周六”的一天晚上，老年人又在活动室打麻将，李英茗气愤地拿出工具箱里的锤子，用力敲击自家地板。她不惜把木地板敲出一个洞。

“既然他们不遵守约定，那我是不是白天也可以敲？”后来，她在白天也用锤子敲了半小时。

她所说的“约定”，要追溯到2015年的最早一次调解。

自2015年，李英茗开始投诉老年活动室扰民。社区调解之下，明月公寓时任业委会主任王康在当年7月手写了《明月公寓老年活动中心规章制度》，规定开放时间为周一至周四和周日，周五周六晚开放，不超过晚上11时30分，结束后不在活动室吃夜宵、喝酒。

这份手写的规章制度，曾被贴在活动室墙上，而今，早已消失。

2016年，李英茗曾草拟一份赞助协议一一她想自掏腰包，赞助老年活动室搬迁至车库另一处。但那一处的楼上住户不愿意，只得作罢。她理解那户人家的拒绝，“毕竟我自己都这么痛苦……”

编号为“（ 2017）杭西文金人调字第2号”的《人民调解协议书》对于当时的争议表述为：因活动室打牌声音比较大，导致业主李英茗无法忍受，双方对活动时间存在争议，现社区介入协调。陈洁感慨：“为了能让双方坐下，费了很大劲，前后协调了一个月。”

在李英茗的要求下，调解当天，律师、警调中心的调解员全部到场。自此，明月公寓老年活动室的晚间开放时间从周五周六两天改为周五一天。

今年2月3日，冲突再起。

3月9日，身为业委会管理小组成员的陈冲打电话给李英茗的丈夫，谈活动室搬迁事宜。他们的预备选址，是明月公寓进门处的自行车棚。“矛盾存在这么久，能搬掉最好。”陈洁收到方案后，实地看过后却发现，那是一处违建。

3月19日，李英茗提出将活动室搬迁到附近的五联东苑小区，由她补月租差价，但遭拒绝。“她说出钱，能出多久？”金宏对方案可行性充满怀疑。

不过，明月公寓并非从来就是这般剑拔弩张。

2013年，李英茗买房搬来，彼时老年活动室的声响并未造成多少困扰。偶然听见吵闹，她就去找时任业委会主任的老周，让他帮忙沟通。

直到2015年，明月公寓新一届业委会上任，李英茗觉得吵闹变得常态化。因为楼下拖椅子声音太响，她和丈夫甚至给活动室的椅子腿黏了垫子。

“2017年签了协议之后，他们偶尔晚上在活动室吃饭、喝酒我也不去说的。”李英茗认为自己已经让步。

今年3月16日晚，她用手机APP检测了卧室的噪音，显示为68.6分贝。根据《城市区域环境噪声标准》，以居住为主的区域，环境噪声标准值为昼间55分贝、夜间45分贝。

“她买房子的时候没考虑吗？”金宏问。

类似言语，李英茗也从王康口中听过，“我因为活动室噪音去找他，他就回我一句：谁让你买东边的房子？”

她认为，自己已被逼到退无可退的地步。

谁来道歉

站位不同，对于是否公平的观感也不尽相同。“老年人很苦的，有人白天照顾小孩、烧饭，只有晚上来玩。”活动室晚间开放，金林栗认为这是部分老年人的正当需求。

一直跟进此事的陈洁，如同复读机一般能背诵出双方陈述。她摊手苦笑，“发展到现在，双方心里都清楚自己是故意的，一定是双方都有错。”

3月18日，陈洁接到李英茗的电话，反映老年人违反协议，陈洁答应第二天一早就去协调。3月19日早上8时40分，她出现在活动室，却录下了从李英茗家传来的音响噪音。

3月28日，李英茗在论坛发帖的第三天，社区和派出所再次组织调解，在杭州被评为“金牌和事佬”的文新派出所俞玉君警官也参与其中。不过，这场李英茗夫妻向单位告假来参加的调解，最终不欢而散。

陈潔再三强调，调解的前提是双方都愿意谈。而今，双方只要坐在一起就会炸。

3 月29日单方调解时，金林栗允诺，今后老年活动室晚上不打麻将。同时，她要求李英茗为网帖中的不实内容和辱骂表述道歉。对于老年人会不会为纸牌位、违背协议而道歉的提问，金林栗提高了声调，“年纪轻的大度一点嘛。她向我们道歉了，我也会说过去老年人有些地方过分了，代表老年人向她道歉。”

“我道歉就等于应该让他们违背协议地玩。”李英茗和丈夫不答应。

清明之后，自认是“困兽”的李英茗，改为要求取缔小区老年活动室。

4月11日，文新街道办事处牵头杭州市规划和自然资源局西湖分局、西湖区城市管理局、文新执法中队协调，没有结果。

李英茗想去法院起诉，但是，“就算打赢官司又怎样？法院也不可能天天晚上来执行”。

邻里不睦，除了直接导致管理成本大大增加，更糟的是，还波及自身利益。

4月21日晚上8时，金宏、陈冲等几位老人坐在活动室里，谈论着关于这次风波的忧虑一一明月公寓的房价会不会受到影响？

毕竟，李英茗和活动室的老年人不约而同，都说想要“安居乐业”。