电力信息系统运维管理自动化的探讨

闫梦秋

摘  要：随着国家权力使用的增加，电力信息系统的运行维护管理要求不断提高，自动化运维管理方案的进程也得到了加快。文章介绍了我国运行维护管理存在的问题、运行维护管理的准确性以及运维管理人员工作量的不足。此外，对自动化运维管理系统进行了研究，详细介绍了设备管理系统、业务监控系统以及运维管理系统。

关键词：电力信息系统;运维管理;自动化;系统

中图分类号：TM73         文献标志码：A           文章编号：2095-2945（2019）11-0187-02

Abstract： With the increase of the use of state power， the operation and maintenance management requirements of power information system are increasing， and the process of automatic operation and maintenance management scheme has been accelerated. This paper introduces the problems existing in the operation and maintenance management in our country， the accuracy of the operation and maintenance management and the deficiency of the workload of the operation and maintenance managers. In addition， the automatic operation and maintenance management system is studied， and the equipment management syste

目前，我国电力工业在信息化程度上发展迅速。信息技术在我国电力工业中的应用由来已久。广泛应用于电力行业规划设计、发电、输电、供电等阶段。电子工程技术的发展，为电力企业的信息化发展提供了助力。然而，电力行业信息系统的控制和管理水平不高，在实际工作中经常出现许多问题。因此，有必要制定科学的供电系统运行维护管理自动化解决方案，以促进电力行业的健康发展。

1 电力信息系统运维管理方面存在的问题

电力信息系统的使用，对于自动化管理平台的建设具有直接的影响，不仅仅是需要对电力信息系统的运行和维护管理进行集中管理，同时还需要将完整的信息系统运行平台对系统进行维护和管理。电力信息系统自动化平台的建设主要包括几个方面：设备管理系统、业务监控子系统、呼叫中心、运维支撑系统、安全审计子系统。设计多方面内容，由此可见，构建的过程具有很大的复杂性，所以，有必要认识到电力信息系统平台自动化的作用，有针对性地建立电力信息系统平台，让其发挥应有的作用。下面对电力信息系统运维管理中存在的问题进行深入的分析。

1.1 主动性有待提高

在当前电力信息系统的运行维护服务中，常见的情况是“损坏后维修”的服务理念。这种服务模式不能及时有效地避免事故的发生。如果发生损坏损失很大，这就增加了运营和维护管理费用。针对这种情况，提出了一种新的电力信息系统运行维护管理模式，即及时预防、提高效率和保持整体性能。通过对自动化平台的统一管理，转变这种新的运行维护模式和方法，可以实现信息系统运行维护管理方法的转变和效率的提高。同时，操作维护管理模式具有较好的可用性和通用性。这对降低成本、减少损失、提高管理质量、节约人力资源等方面具有良好的效果。

1.2 管理模式的科学性有待加强

目前，我国的电力信息系统运维管理自动化方面，管理模式的科学性有待加强。从实际中来看，运维管理工作是根据电力公司需求的不同进行的，相关的部署工作在实际的操作中会出现管理疏漏、重复管理等问题，这样对运维管理造成了负面的影响。在这种情况下，相关的工作人员的工作量会增加，难度也会增大，无形中，增加了电力企业的运营成本，企业资金管理效率降低。所以，在这种情况下，应继承专业规范的设备流程，形成自动化的操作维护控制管理平台，提高运行维护管理的效率。

1.3 工作人员的工作量增加

云计算、分布式计算技术在电力信息系统的运维中有充分的使用，但这些技术都是基于IT基础构架之上的，让操作变得更加复杂。面对复杂的运维工作，相关的工作人员需要不断的加强自身的专业能力和信息化技能，增加了工作人员的学习任务和工作任务。就目前现状而言，多数的管理战略是运用多头管理方式进行的，不同的管理工作的使用会将管理工作陷入混乱之中，增加了工作人员对系统操作的工作量，同时也增加了劳动时间，间接的增加劳动成本。面对这一问题，需要对系统进行集成设备管理，以此来提升电力信息系统运维自动化的水平。

2 电力信息系统运维管理自动化方案

电力信息系统运行维护管理自动化平台的建设主要包括以下几个方面。决策指挥层主要对系统运行过程中形成的各种数据进行管理和分析，使决策者能够了解系统在关键决策阶段的实际运行情况，在此基础上有效地提高决策的科学性。管理调度层主要由电力系统运行阶段的专业人员进行处理。运用专业知识，结合技术操作层，维护信息系统的性能，保证系统的稳定运行。技术操作层采用多种技术手段和方法，能够充分了解电力信息系统的运行情况。

2.1 设备管理系统

设备管理系统是为满足电力公司业务目标而建立的系统。通过信息管理模块、设备监控模块、设备风险评估模块、设备维护模块、统计报表模块实现整个电力信息系统的科学优化管理。设备管理系统可以实现从设备的计划安装到设备的疲劳磨损到疲劳损伤的全过程的管理和控制。设备信息管理模块只需要完成设备安全状态的全面管理，并实现各种类型设备的集中管理。设备监控模块可以随时监控各设备，设置状态参数的变化门限，实现安全告警。当检测到异常信息系统时，自动实现报警功能，將最新的设备信息连续发送给计算机进行显示。风险评估模块可以实现风险预测。风险评估模块可分为运行分析、设备风险检查、SMS设备管理和决策支持。设备维护模块主要对设备进行日常维护工作、维护水平控制和日常管理。该模块可以实现设备维护和检测、仪器检测和更新的功能。

2.2 業务监控子系统

业务监控子系统通过操作系统、中间件、数据库和Web应用程序实时监控系统状态。通过对系统的随机性和访问控制的实时分析，对电力设备的安全性进行全方位监控，以提高企业信息的利用率。能有效控制电力系统的安全故障，降低信息系统故障的概率，提高系统承受外部风险的能力。首先，通过数据库和中间件等各种应用，以及具体的服务监控和管理软件，系统可以直接获取这些应用的运行状态，增强分析和预警功能。第二，交通分析可为交通收集、分析和处理提供实时支持。它可以自动刷新业务数据，并提到IP地址、信道、宽带等数据流图，用户可以实时掌握网络宽带的使用情况，从而实现网络的运行状态、宽带使用等。所有的视觉和流量都是警告和异常处理。最后，通过接入控制，系统终端可以阻止所有不安全的设备和人员进入网络，以规划网络用户的接入行为。为了非法进入网络或安装终端代理软件，但不满足终端设备的网络安全要求，系统将禁止接入，从而避免网络黑客、兼并和入侵，并保证电力系统的安全性。

2.3 呼叫中心进行规范化建设

对于系统的维护，呼叫中心的建设处于发展初期，呼叫中心的作用是与系统客户直接进行联系，并且接收反馈问题的媒介。所以，加强呼叫中心的建设水平，对提高顾客满意度方面有直接的影响。加强呼叫中心规范化建设，强化工作人员的专业能力和综合素养，并且，制定相关的服务标准对工作人员的服务质量进行规范。对客户的反馈意见进行及时的处理，及时的将问题反馈到修理部门，按照相关规定程序进行操作，为呼叫中心的良好服务进行规范。这样对于操作维护管理自动化解决方案也是非常有益的。

2.4 运维支撑系统

在电力信息运行维护管理中，运行维护控制知识库的建设是关键环节。标准操作维护知识库可用于实现各功能模块的综合运行维护管理，大力推广和应用，实现各信息系统电力公司之间的资源共享，同时，不断的加强运维管理的操作。操作和维护管理知识库，提高电力信息系统运行维护控制管理团队的整体素质，提高员工的操作维护管理能力。在实际工作中，我们不断积累典型的操作和维护管理经验和管理技能，并组织这些技能和经验，以提高操作和维护的效率。操作维护管理知识库在一定程度上相当于一个标准化的信息发布平台。电力信息运行维护管理人员可以定期发布运行维护管理的相关数据文件，建立完整的点。

2.5 安全审计子系统

为了充分了解整个电力信息网络的状态，各种网络设备、安全设备服务器和应用系统应通过日志或事件向综合运行维护服务管理平台报告其状态变化或异常。安全审计子系统将运行维护原始数据存储在电力信息系统中，提供多维原始日志分析和查询功能，使安全管理人员能够全面分析和评估安全信息，掌握安全状态，调整实施安全策略。原始事件日志审核。针对大量设备和系统中产生的大量信息，根据监控的分析原理，信息安全综合监控管理系统需要根据安全策略对原始数据进行过滤和合并，实现实时的安全状态知识。原始日志审计子模块存储所有原始数据，并提供多维原始日志分析和查询功能，使安全管理人员能够全面分析和评估安全信息。

3 结束语

综上所述，本文对电力信息系统运维管理自动化的现状进行了分析，并找出了其中存在的主动性有待提高、管理模式的科学性有待加强、工作人员的工作量增加等问题。并根据存在的问题进行了电力信息系统运维管理自动化方案的提出完善设备管理系统、加强业务监控子系统建设、呼叫中心进行规范化建设、运维支撑系统规范化建设及审计子系统的安全建设等等。随着我国信息技术的发展和科学技术的不断进步，在一定程度上推动了很多行业信息化发展，同样的，电力企业的发展也离不开信息化建设，所以加强电力企业信息系统的运维管理水平，及时发现存在的问题，并运用科学的方式进行护理，保证电力信息系统的有效运行，提高运行水平。

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m， business monitoring system and operation and maintenance management system are introduced in detail.

Keywords： power information system; operation and maintenance management; automation; system