“另类”梨视频

施杨

2018年4月，快手和火山小视频平台涉嫌传播未成年人低俗不良信息，激起舆论强烈反应。国家网信办随即约谈两家平台相关负责人，提出严肃批评并责令全面整改。与此同时，抖音也由于传播大量造假售假、侮辱英烈的内容被推上风口浪尖。

据统计，2018年共有19家短视频平台被集中整改。当短视频逐渐成为移动互联时代不可或缺的内容输出端口，这个已野蛮生长数年的行业自然也因社会责任与影响力的增强，需要对自身有更高的要求。

就在人们都以为短视频行业将迎来一波强效监管下的“逆风时刻”，资讯类短视频内容平台“梨视频”却宣布获得由腾讯领投、百度等跟投的6.17亿元A轮融资。梨视频于2016年11月上线，致力于打造“用讲故事的方式传递中国声音”的资讯平台。梨视频的创始人邱兵曾任《东方早报》社长兼澎湃新闻CEO。作为一名媒体老兵，邱兵深知严控平台内容质量的重要性。他曾表示：“我们的内容能够放心给自己的孩子看，这是梨视频内容生产的标准。”

多、快、好、省的内容生产一直是众多短视频平台梦寐以求的目标。主流的“UGC+算法推荐”的“强效吸粉模式”虽然能够解决多、快、省，却无法辨认是不是“好内容”。而梨视频则与众不同，它在继承了传统媒体严格内部审核与发布机制的同时，配合由全球最大拍客网络为核心的PUCG内容生产模式，能以最快的速度产出“多而好”的内容。与此同时，无论是站内广告收入、视频版权收入还是与互联网大厂合作探索新的电商之路，梨视频都以最大限度，多方位挖掘优质内容的商业价值，形成一条“好内容”生产与变现的良性循环。

“梨视频的创业团队成员大多是来自传统媒体的文科生，而‘张一鸣们是懂技术、懂算法的理科生。在移动互联时代，文科生能发挥的最大优势，就是提升内容质量，继承媒体人的正确价值观与人文情怀。”当然，财务为正是一家公司的底气。邱兵认为，从短视频行业的发展来看，在整个行业都在寻求“高流量、轻运营”时，梨视频 “离经叛道”地选择主动做“重”，这反而成就了其与众不同的内容壁垒和优势。“梨视频目前能够自主造血，虽然盈利规模与速度没有同行头部平台那么强，但我们看重厚积薄发，并在优质内容与商业化两端找到属于自己的平衡点。”

“另类基因”VS“10w+怪物”

“好的内容会自带流量，而不是本末倒置。”

尽管新一轮整改给短视频行业泼了一瓢冷水，但短视频作为人们重要娱乐生活方式的地位却没有改变。2018年，艾媒咨询发布了《2017～2018年中国短视频产业趋势与用户行为研究报告》。数据显示，截至2017年底，中国短视频用户规模增至2.42亿人，2018年则达到了3.53亿人。未来，随着智能手机与5G的迭代普及，短视频势必占据用户更多的体验时长。

然而，在这片红海中，巨大的流量既是诱惑也是毒药。诸多平台秉承“先发展再治理，先做大再做好”的潜规则，这种“愚乐大众”的流量之殇，被邱兵形象地称为“10w+怪物”。

“当一则内容得到‘10w+的点击量，制作者与发布平台的面子和里子就都有了。面子上是有那么多人来看我的内容，里子是可以利用‘10w+变现。因此，为了快速引流博眼球，低俗内容、版权盗用开始泛滥。”

美国媒体文化批判家尼尔·波兹曼曾在其著作《娱乐至死》中直言：当公众话语日渐以娱乐的方式出现，并成为一种文化精神；政治、宗教、新闻、体育、教育和商业都心甘情愿地成为娱乐的附庸，甚至无声无息的时候，人类终将成为娱乐至死的物种。

实际上，缺乏监管的UGC内容极易被“娱乐至死”的“10w+怪物”牵着鼻子走。但梨视频的资讯截然不同，其内容包含了制作者与发布者的价值判断，而不是以主观吸引流量为卖点。邱兵认为：“好的内容会自带流量，而不是本末倒置。”采访中，邱兵举了一个例子：有个山東老大爷过马路，并向礼让他的车辆摘帽行礼，表示谢意。这个视频才9秒，点击量却达到了几亿次。

曾有媒体将流量型短视频平台比作甜点，虽受人欢迎但吃多了也腻，就像抖音上千篇一律的小哥哥小姐姐和快手上只会双击666的老铁。要保持健康，还是少不了一顿正餐。在邱兵眼中，梨视频从未把抖音和快手这类“甜点型”平台作为竞争对手，而是着力摆正自己“正餐”的位置。

为了对抗“10w+怪物”，梨视频创造了独特的内容生产机制并将其概括为“PUGC模式”，即注重内容高品质生产（PGC）和强调用户关系（UGC）的结合。此模式的核心在于：全球拍客和梨视频专业编辑团队的完美衔接。拍客不能直接在平台发布视频，除了部分生活类视频由AI自动化系统进行识别外，其余内容素材必须通过梨视频的专业编辑团队进行审核与剪辑。

梨视频是目前唯一比照传统媒体，建立“三审机制”的短视频平台。各地拍客主管为责任人，负责对素材的真实性进行核实，此为“一审”；统筹主编与责任编辑为责任人，判断素材有无传播价值，导向是否正确，视频内容是否符合主流价值观要求，并对视频的细节进行审核，此为“二审”；总监、副总编辑、总编辑为责任人，对完成剪辑的素材进行全盘核查，对视频是否客观中立，会不会造成曲解等进行判断，此为“三审”。经过以上审核无误，视频才会最终发布。

“有人说这种运营模式在行业中太另类，我却认为这是梨视频内容生产基因里的硬核优势。”邱兵介绍，除了严谨的内容制作与审核机制，PUCG模式能够维持每日快速获取大量原创视频素材并确保时效性与数量的关键，还在于梨视频建立了一个针对拍客端的全球化服务网络。

构筑“拍客王国”

“拍客网络奠定了梨视频内容生产的基石。”

2018年9月，歌手臧天朔离世。当各大主流媒体尚未回过神来，梨视频一则名为《江湖不在，90秒看乐手臧天朔一生》的短视频就已经同刷屏的朋友圈资讯一起进入大众的视野。虽然，梨视频有着严格的审核机制，但生产资讯内容的速度极快，有时甚至超过图文消息。这都要归功其构筑的全球最大拍客网络。

“拍客不是一个新兴概念，但系统性地将全球拍客聚集在一个高效的网络平台中，梨视频是第一家。”邱兵认为，拍客网络奠定了梨视频内容生产的基石。以互联网的系统化管理来连接前方拍客和后方编辑团队两端，并形成海量原创素材库与高效的内容产出架构，造就了梨视频独特的内容生产方式。而每天来自全国甚至全球的拍客素材也使得梨视频的触角能够伸入各地，具备天然的全民关注属性。

比如2018年6月，泰国12名足球少年及其教练被困洞穴，全球共28国4 000人参与救援。来自泰国、英国、印度、美国的梨视频拍客采访了多位救援关键人物，梨视频以此为契机推出了《13次生还：全景还原泰国山洞大救援》纪录片。截至目前，该片的全网播放量已超过1亿。

如今，梨视频在全球管理着超过6万名核心拍客，遍布全球七大洲525个国际主要城市和2 000多个国内区县，拍客蓄水池更达数百万人规模。梨视频通过有效的合作机制扩张拍客网络；利用SPIDER云上系统强化拍客的调度与管理；凭借奖励制度形成拍客与平台的共生体系，以此构建起这座庞大而有序的“拍客王国”。在拍客网络加持下的PUGC模式，则令梨视频每日的资讯全网播放量超10亿次，满足了不同用户对资讯内容的需求。

扩张拍客网 如今梨视频的全球拍客网络具有强大的号召力。2017年底，梨视频发起了“中国短视频赋能计划”。以此为抓手，梨视频先后与20多家传统媒体达成合作。

机构拍客的范围逐渐从传统媒体延伸至各行各业。如梨视频与中铁四局达成合作协议，“曾经一则中铁四局在福建龙巖仅花费九个小时建成一座火车站的视频，就连埃隆·马斯克看了都不禁点赞。这些机构拍客用短视频来表达对工作、生活和时代发展的思考，既有深度和广度，又非常真实，如此便吸引着更多人加入到拍客的行列中。”邱兵说。

目前，梨视频核心拍客的数量超过6万。除上述提到的机构拍客外，更多的是活跃的个人拍客，他们保证了梨视频内容在地域上的宽度；还有很多专业的内容提供者组成了梨视频的“拍客plus”，保证了视频内容的深度；“商业拍客”则负责生产商业原生内容，比如今年梨视频国际拍客完成的Adidas跨国测评，梨视频通过全球拍客体系征集到拥有户外极限运动能力的拍客，他们在全球取景，在各种自然环境和复杂地形中测试产品性能，这样的跨国动态测评获得了许多微博运动大V的关注。

值得一提的是，不管隶属哪一类别，拍客都要在拍客网络进行比手机实名认证更严格的身份认证。拍客必须上传身份证，还需要进行职业认证和信用认证，从源头上筛选出相对可靠的信息提供者并记录备案。邱兵表示，梨视频创立至今发布了超过50多万条短视频，几乎没有不实信息，这其中，拍客的强认证制度有一定的功劳。

SPIDER云上系统 如何组织好数量庞大的拍客并维持“拍客王国”的日常运作是梨视频曾经面临的难题。基于此，梨视频自主研发了一套名为“SPIDER”的云上管理系统。这套系统集成了全球拍客端的权限管理、版权管理、支付管理，以及后期的编辑、审核、发布等功能，还可通过大数据对庞大的拍客队伍发展情况进行监控。

实际操作中，拍客可在SPIDER管理系统上上传本地素材。经过审核的素材会生成任务派送给梨视频编辑团队。通过审核后的视频内容则会根据不同栏目，自动加上片头、片尾及logo，然后等待发布。在稿件发布后，SPIDER系统将自动生成打款申请，并分发到百度、腾讯等相应媒体端口。

“从前，一家大型传统媒体机构一般有300多个记者，但在互联网时代，这依然是在有限的人力中生产资讯内容。而梨视频借助拍客网络所形成的内容收集端口，每天可以更新数千条的视频素材，再通过梨视频编辑团队进行甄别发布。”数据显示，SPIDER系统每天支持着约6万拍客产出超过1 000条资讯短视频内容，而以传统媒体的生产方式，可能需要大约1 000人才能达到这样的量级，并且成本高出十倍。

值得一提的是，SPIDER系统面对重大资讯还可以做到快速反应。梨视频会为每个拍客建立档案，通过设定不同的技术参数与实时定位，SPIDER系统会自动向资讯事件周边的拍客发送提示，以便寻找合适的拍客进行素材采集，还能在线上实现后方编辑团队和前方拍客的高效沟通。

“比如九寨沟地震7分钟后，编辑部就收到了第一条拍客上传的相关素材；而编辑部的优势在于专业性、大局观以及审核能力，九寨沟地震发生后，编辑部可以根据拍客所在位置和特长，通过SPIDER系统调度拍客前往救援现场进行一手素材的采集。”邱兵说。

黏性共生体 很多拍客这样定义自己的拍摄原因：为正义发声；沉浸在人间烟火中；拍视频可以帮到他吧；为大家敲响警钟；想让你的故事被更多人知道；不能把别人重要的事情看得微不足道……实际上，拍客是梨视频内容生产的底层核心壁垒。梨视频也清晰地认识到建立一个与拍客共同成长的生态系统的重要性。

邱兵强调：“拍客网络的重要功能之一是服务我们的拍客，梨视频从不把拍客视为可以随意调遣的公司员工，而更多的是强调对拍客的服务。”拍客上传的素材是否得到及时处理、是否得到合理的编辑、稿费是否及时支付等问题是梨视频在组织拍客时最关心的问题。而当梨视频签约拍客后，会对拍客进行培训，包含拍客训练营和拍客学堂等，帮助新晋拍客增强资讯敏感性、提升应急反应速度和视频拍摄质量。

另一方面，梨视频设立了爆料榜奖励制度。上榜的拍客由拍客网络的区域主管进行申报，并以梨视频站内播放量为基础，综合一周全网播放量、社会影响力进行考量。最终对于榜单中获得冠军的拍客奖励1万元，亚军以下的上榜拍客奖励2 000元。

爆料榜奖励制度使拍客真正把梨视频视为自己的产品。在奖励金的激励下，拍客充分发挥主观能动性，无论是在产品设计还是生产流程等方面，都给予梨视频许多有价值的改进建议，并由此建立起拍客与平台极富黏性的共生系统，促进梨视频的内容生产与平台的迭代成长。

“打开想象空间”的变现之道

“在这个瞬息万变的时代，梨视频一直在思考站内变现之外的可能性。”

如今，为产出优质内容而构建起的拍客网络令梨视频备受瞩目，但也为梨视频留下了一个小小的后遗症：自家平台的用户流量并不是那么高。

在《人民日报》与微博等大流量平台分发梨视频的优质内容能够快速提升品牌影响力，可要将这些平台的用户导流到梨视频App却很困难。一部分用户认为，既然能在已关注的渠道看到梨视频的内容，又何必再特意装一个梨视频App呢？所以，梨视频自家平台的流量与用户黏性并没有抖音和快手那么强。

虽然与流量型短视频平台相比，梨视频的站内变现能力稍弱一些，但作为一家成立仅三年的互联网企业，梨视频已具备自主造血的能力，并连续两年收入增长达到300%。究其原因，是“梨视频一直在思考站内变现之外的可能性”。邱兵介绍，目前梨视频的内容商业化渠道除了站内广告，还包括售卖版权以及在发展“商业拍客网络”的基础上对电商领域的探索。

相比内容“放飞自我”依靠流量变现的模式，售卖版权已成为注重内容原创性的梨视频在商业化之路上的盈利新渠道。“短视频版权虽然还没有出台严格的规范，但随着政策的完善越收越紧。”在邱兵看来，以原创为生的梨视频迎来了最好的时代，这不仅意味着梨视频有更多可供发布的优质资源，还有可以将原创版權进行出售的空间。如今，梨视频可以通过日渐成熟的版权交易系统，出售独家的短视频内容，而这套系统也慢慢成为公司营收的重要部分。

除此以外，为了寻找更多商业化途径，梨视频在拍客网络中细化出“商业拍客网络”，旨在与头部企业合作，定制视频内容。梨视频执行总裁蒋玉森曾在接受媒体采访时表示：“目前短视频的内容营销正在成为广告主营销的标配，市场份额正在快速增长，广告需求也从传统的品牌广告主快速下沉到新兴企业和中小广告主，我们正在全球拍客网络的基础上打造为短视频内容营销的拍客服务平台，目标是成为短视频内容营销的第一入口。”

2018年，梨视频宣布与淘宝合作，双方成立合资公司，推出全新IP“淘宝吃货”，并在手淘App和梨视频App等平台上线。“淘宝吃货”可以看作梨视频对电商领域的试水，本质上是通过生产优质内容为淘宝美食商品“带货”。邱兵表示，梨视频的特长是讲故事，吃中有酸甜苦辣，有最好的故事。“淘宝吃货”的价值核心是利用梨视频庞大且成熟的商业拍客团队，共同探索“好内容+好商业”的融合模式，通过以短视频为主的全媒体表达，帮助消费者发现美好世界、传播美好生活、满足美好向往。

“如果这个模式能跑通，我们可能会立足优质视频内容，在更多垂直领域同更多企业合作，商业拍客网络也可能独立出来，专门做商业运营。”邱兵坦言，梨视频始终没有停止过对优质内容的商业化探索。“在短视频行业，由于平台基因不同，商业模式很难相互模仿，就算成为‘算法第二也很难成功。所以，在这个瞬息万变的时代，更重要的是打开想象空间，立足优势，勇于拥抱新事物。”