浅谈提高新闻记者采访中应变能力策略

【摘要】新闻记者在广播电视台工作过程中发挥着举足轻重的作用，而采访是记者需要具备的最基础也是最重要的能力。通过采访新闻当事人或者当事群体，记者要从中挖掘到有价值的内容和信息然后呈现给大众。采访过程中可能会存在诸多可变因素，需要记者的临场应变能力，确保采访工作顺利有效进行。本文将根据自身多年新闻采访经验，从新闻记者采访应变能力的内涵与特点出发，分析记者在采访中的应变策略，以期有效提升其工作的质量与水平

【关键词】新闻记者;采访：应变能力;路径

随着国家经济的不断发展以及科技实力的迅速提升，人们的生活方式得到了前所未有的改变，获取新闻的途径和方式变得丰富起来，正是在这样的背景下，新闻记者面临着更大的挑战。采访是新闻记者工作的重要内容，要获得有价值的信息就必须深入现场采访当事人，而且能够增强新闻的真实性，而不同的采访者之间是存在诸多差异性的，采访的环境和条件可能也会随时发生变化，这就对新闻记者在采访中的应变能力提出了更高的要求。本文将对如何提升新闻记者的应变能力进行详细阐述。

一、应变能力的内涵与特点

（一）应变能力的内涵

应变能力就是新闻记者在遇到危险或者突发情况时能够及时反应然后采取合适的措施促进采访工作的顺利进行。此外，新闻记者还应具备敏锐的洞察力，能够及时观察到被采访者的情绪变化，然后调整采访方式和内容，把握好主要方向，学会随机应变，灵活快速反应，只有这样，新闻记者才能让整个采访工作高效完成，才可能挖掘到有价值的信息，创作出优质的新闻作品。

（二）应变能力的特征

首先，应变能力是流畅的，新闻记者在采访过程中能够对变化的事物做出快速敏锐的判断，特别是出现一些突发状况或者危险情况时，可以用流利顺畅的语言准确概括信息，确保采访工作不被中断，并且挖掘到重要信息;其次，应变能力应该是灵活的，要求新闻记者在采访过程中应对突发状况时能够不慌张，从容大方，充分打开思维，利用一切可以利用的资源解决问题，体现采访的艺术性;再次，应变能力还应具备独创性的特征，新闻记者在采访过程中应该具备高度的主体意识，面对采访中出现的变化要发表自己独特的想法和认识，用独具一格的方式处理，推动采访工作的顺利进行;最后，变通性是应变能力的显著特征，要求新闻记者在采访过程中能够摆脱传统观念的限制，打破思维定式，在实践中不断积累经验，灵活应对各种情况，学会举一反三，触类旁通。

二、记者在采访中应变能力的分析

（一）把握被采访者的情感诉求

被访者会因知识结构、性格特征、民族信仰等方面的不同而在采访过程中表现出不同的状态，这就要求新闻记者在进行采访之前，先对这些因素进行详细的分析，然后针对性地设置问题，掌握好问题的尺度，既能让記者挖掘到重要信息，又不至于让被访者产生抵触情绪。在采访过程中，要时刻关注被采访者的情绪波动，记者也需要在不断的实践中总结经验，否则可能无法感知到被访者的变化，进而无法挖掘到有价值的信息，使得整个采访工作的效率低下，而且这个工作是不可逆的。针对这样的情况，新闻记者就需要准确把握被访者的情感诉求，及时引导被访者的情绪，选择合适的时间提合适的问题，使其能够充分信任记者，愿意说出心里的想法，这不仅能够给被访者解决一定的困难，还能让记者高效完成采访任务。

（二）准确判断时机，调整提问内容和方向

最佳采访时机往往转瞬而逝，所以新闻记者提升应变能力还体现在对提问时机的准确判断上，能够根据被访者的状态及时调整提问内容和方向，了解新闻背后的故事。在采访前，新闻记者需要做好充分的准确工作，详细了解被访者的相关信息以及将要采访的内容，本次采访想要达到的目的是什么，需要提前进行心理预设。但计划往往是赶不上变化的，采访过程中可能会出现各种预想不到的状况，这就需要新闻记者具有良好的心理素质以及敏锐的洞察力，可以及时调整方向和内容，往采访目标的方向去引导，最大程度挖掘新闻信息。尤其是在人物访谈中，有时候新闻记者为了制造新闻点，会刻意问一些被访者的私人问题，部分被访者可能会对这样的情况产生抵触情绪，不愿意暴露自己过多的隐私，这时记者就需要转换提问方式，用更加委婉一些的方法取得被访者的信任，使其愿意表达内心想法。值得注意的是，在这个过程中务必要把握好度，充分尊重被访者的意愿，切忌营造出紧张或者尴尬的气氛，这也是记者应变能力的体现。

（三）挖掘新闻的深度价值

新闻的深度价值是衡量新闻记者能力和素养的重要指标，而这和新闻记者的应变能力也是息息相关的，要想在采访中获得更有价值的信息，就必须着力提升新闻记者的采访应变能力。新闻记者是一个强大而独立的个体，在采访过程中遇到任何突发情况和问题都必须独自妥善解决，并且要“艺术性”地解决，确保整个采访过程的顺利进行。因为一旦错失机会，就很难再次挖掘到有价值的信息。在采访时，新闻记者需要跳出思维定式，发散思维，寻求新鲜的角度和立意，避免得到的都是重复信息或者浮于表面的信息。比如笔者参与采访的《桂林：一场让厕所甲天下的革命》就是从桂林芦笛景区一座全透明设计的厕所引发游客的热议这一现象出发，对游客、景区经理、公厕改造人等多个主体进行采访，了解他们对这一改变的看法，提出了“进行公厕改造的原因”、“如何改造”以及“改造之后产生了什么结果”等问题，这就是一个完整的问题解决过程，现象、原因和解决策略一应俱全，让受众可以清晰地了解到这一事件所产生的影响，这不仅仅是简单的改造，更是城市进步的标志。这要求新闻记者在面对不同的采访对象时，都要提出适当的问题，以便最大程度收集到对该新闻事件有用的内容以及可以更深层次挖掘的内容，这对于促进社会的和谐发展都是有重要意义的。

（四）观察被采访者的情绪，调整提问方式

一名优秀的新闻记者一定具备很强的察言观色的能力，具有敏锐的洞察力，还要敏感，能够在采访过程中观察到被访者的情绪变化，因为被访者的情感很容易在被提问的过程中显露出来，所以这时候新闻记者的判断力会发挥极其重要的作用，也为转变提问方式提供了条件。以汶川大地震的回访为例，众所周知，地震不仅毁坏了人们的家园，而且很多人都因此失去家人朋友，十年后记者想要了解他们生活的情况，就要注意避免使被访者回忆地震当时情景的问题，避免其情绪失控，而应抓住当下他们生活的变化以及未来的方向。

（五）增强新闻辨别的能力

新闻记者有了一定的工作经验之后会发现，采访过程中的变化也是存在着特定规律的，这就要求记者在采访新闻事件时要具备敏锐的反应，遇到变化要迅速调整策略，搞清楚事情发展的脉络，从中提取有价值的信息和资源。新闻记者要能准确快速地把握新闻报道的重点内容，选择合适的方法和角度，并结合自身的判断，引导受访者提供更有价值的信息。敏锐的目光是新闻记者采访工作制胜的法宝，与其他行业不同，新闻记者常常面临的是外界的突发性事件，还有一些敏感性问题，所以采访一般是封闭的，由记者来主导进行。为了保证采访的高效，记者必须具备独立思考的能力，适时调整提问的方式，这对于后期新闻播出的效果影響非常深远，而且还需要有极强的应变能力。新闻的时效性非常强，信息时代每天都是海量信息，新闻记者需要根据外界的情况进行合理的判断，选取有价值的新闻事件进行采访和跟踪，并且需要较强的提问能力，能够和被访者进行良好高效的沟通，因为一旦错过时机，采访是不可逆的。

结语

综上所述，随着互联网的进一步普及，人们的生活内容被极大程度地丰富了，每天都会从各个渠道接收到大量的新闻信息，而由于数量繁多，新闻良莠不齐，鱼龙混杂。新闻记者的职责和使命就是为大众呈现及时、真实并且有深度的新闻信息，为了满足这一需要，新闻记者就需要增强自身的采访应变能力，面对纷繁复杂的采访环境，能够及时地做出反应，关注受访者的情绪，并且根据具体的情况调整提问的方式和角度，最大程度挖掘有价值的新闻信息，为大众带来更有价值的新闻作品，这不仅是为受众负责，也是更加高水平、高质量地完成了新闻记者的本职工作。

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【作者简介】郭裴哲，桂林广播电视台记者。