高校青年网络文明志愿者队伍建设研究

涂有笑 尹乐琪 华慧婕

摘 要：信息化大背景下，人们的日常生活越来越离不开网络。网络最主要的特点就是非实名制，所有的人都可以虚拟社区中发表自己的言论，而且由于没有必要的检察机制，导致了大部分网民容易受到网络舆论的误导。在所有的网民当中，大学生是最人数最多的群体，所以在高校建立网络文明志愿者队伍是非常必要的。高校在建设青年网络文明志愿者队伍的时候，要从人员的选拔，队伍的管理制度，以及考核机制等角度开展工作，网络文明志愿者通过系统的学习，向更多的大学生群体传播健康、文明的上网理念。本文主要结合实际的案例，浅析如何正确的开展志愿者队伍建设工作。

关键词：网络文明；志愿者队伍；建设研究

根据我国目前的实际情况，网络文明志愿者队伍的建设工作十分必要，而且迫在眉睫。志愿者队伍的主要工作，就是在发现网络不文明现象的时候，及时的和发布低俗信息的网民进行沟通，使其能够文明上网，并且在青年群体当中广泛的传播文明上网的理念，最终想要达到的目的是，通过志愿者的不断宣传，让我国的网络环境能够始终保持在一个健康、和谐，而且积极的状态。但是由于志愿者服务是无偿的，如何激发学生群体参与的积极性，并如何为广大的志愿者争取到一定的志愿补贴，是志愿者队伍建设工作开展过程中需要应对的问题。不仅如此，志愿者队伍的扩张，以及提高志愿者培训工作的质量，也需要得到相应的重视。志愿者队伍的建设工作不是一两个因素可以决定的，所以在实际开展工作的过程中，要结合实际情况，制定合理、科学的队伍建设方案。

一、主要问题浅析

通过学生自发组团、开展问卷调查、举办宣讲会以及举办“文明网络手绘漫画”设计大赛等一系列活动，可以达到组织网络清洁净化与弘扬正义的目标。但是在建设志愿者队伍，以及组织志愿者活动的过程中，还存在一些问题，不利于整个队伍的发展。

学生参与度不高。活动初期利用网络平台进行了大力宣传，但同学们很少有参与活动的热情。

通过调查发现同学们的网络安全意识防范度不高，特别是网络语言的暴力。现在信息时代的到来，网络自由发言平台提供，很多时候青年很难辨识事情的真假好坏，对言语的把控不够好，且认识不到这种言语带来的伤害是多么的可怕。活动在开展中这方面未做重点，之后会加大力度。

二、队伍建设对策浅析

（一）提高志愿者准入机制

在开展志愿者队伍建设工作的时候，要提高志愿者的准入机制。作为志愿者队伍建设工作而言，志愿者的选拔工作是整个队伍建设工作的第一步，也是最重要的一步，因为队伍中的每一位成员，都会对整个队伍开展志愿者服务的质量产生一定的影响。所以在挑选志愿者的时候，要对参选的志愿者进行全面的考察，而不是为了扩大志愿者队伍的人数，而刻意的降低准入标准。首先，要建立三级面试机制，要细化面试工作，拒绝“一言堂”，只有通过所有的面试，才能够正式入选。在第一级面试当中，面试官要由具有一定志愿服务经验的志愿者担任，面试官主要考察的是待选人员的语言表达能力，第二级面试则是由小组负责人担任面试官，在面试的过程中，主要对面试人员参与志愿服务的意向进行评估。当面试人员通过了前两级的面试之后，再由志愿者队伍的负责人对其进行最终的面试，在面试环节，负责人要详细的说明志愿服务的无偿性，以及种种需要克服的困难，并询问面试人员是否做好了准备，此环节主要是对面试人员心理的考察。

（二）优化管理机制

在建设志愿者队伍的过程中，随着志愿者人数的增加，管理的难度也会有所提升。所以，在实际开展志愿者队伍管理工作的时候，要制定切实可行的管理办法，从而切实提高整个队伍的管理水平，最终促使整个志愿者队伍能够处于一个良性发展的状态。首先是人员管理方面，要建立小组机制，每十个人为一个小组，并在每个小组内部都选择一名组员作为小组长，负责小组的日常活动，并和上一级的负责人进行沟通。其次，要对志愿者队伍中的基层队员进行定期的工作考核，考核的内容主要涉及到该名志愿者在日常活动当中的表现，以及和组内其他成员的关系是否融洽。

三、实际案例浅析

以实际的志愿者对我建設案例，来详细的介绍一下在开展建设工作时，主要的收获以及成果。

首先，组织召开动员大会，将学生志愿者们有纪律的组织起来，集体学习网络不文明现象的案例，从中意识到不正确使用网络的危害性，组织起一支网上志愿者团队，制定相关活动章程与规则，自觉自愿地参与到清洁净化网络环境活动中去。大会每月召开一次，志愿者们定期汇报活动成果，互相交流活动心得。

其次，通过微信公众号、QQ等网络通信工具维护网络清洁净化，弘扬网络正义。建立了志愿者专用的QQ群，并定期在群众发布相应的行动通告。

1.问卷调查：问卷调查工作是十分必要的，本案例中采用的是网络问卷的形式开展调查工作的。根据对调查得到的结果进行统计分析之后发现，实际的问卷有效率为51.00%，即一共收到了232份有效的问卷。另根据对有效问卷结果的统计发现，绝大部分的大学生认为，网络安全意识能够帮助自己正常的学习、生活，比值占到了有效问卷的87.00%。而在对我国当下网络环境安全系数的理解上，有78.00%的大学生认为当下的网络安全程度一般，并由14.00%的学生认为当下的网络环境中充斥着大量的不稳定因素，另有小部分受调查学生那个认为我国目前的网络环境是安全的。

根据本次调查工作的结果，可以清楚的意识到，绝大多数大学生并没有意识到网络文明、安全的重要性，大部分学生在上网的时候，都没有养成一个良好保护隐私的习惯，在安全等级较低的网站上，随意的填写自己的个人信息。而随着我国网民数量，尤其是大学生网民数量的增长，都有必要向其普及网络文明、安全的重要性。

2.宣讲会：宣讲对象是建工学院全体入党积极分子及学生代表。宣讲会的主题是“绿色网络文明进校园”，主要内容包括在校大学生在网络世界中如何自我保护、尊重他人和提升自己。介绍了如何在使用网络时保障信息安全、财产安全和人生安全。通过案例分享让同学们了解到不文明网络行为的具体表现，并提出了文化课自学、自媒体展现自我等合理使用网络实现自我提升的途径。呼吁高校大学生应当自觉遵守《文明上网自律公约》等法律法规，积极参与清洁网络环境、维护正义、弘扬主旋律的有益活动。

3.漫画展：“文明网络手绘漫画”设计大赛经过为期一个半月的宣传和准备，于10月上旬完成作品收集，并在10月18日开始持续在一、二食堂门口进行作品展示。本次活动采用线下投票40%（分为网上投票和展板投票）和大赛组委会评分60%的评选方法，并由建工学院建筑学专业老师担任评委。经过为期一周的线下投票及大赛组委会的评选，最终的比赛结果于10月25日公布，最终评选出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，最具人气奖一名及优秀奖若干名。

活动吸引了多个学院众多拥有绘画能力的同学，充分体现了我校学生对净化校园网络、弘扬社会正义的意识，表现了我们大学生对文明网络的强烈愿望，也希望更多大學生可以真正做到文明上网。通过漫画展，可以让更多的同学意识到网络文明的重要性，从而对其起到约束教育的作用。

部分优秀作品展示：

一等奖：建工学院给排水1601的姜琦《网络安全西游篇》

图三 获奖图

四、结束语

志愿者队伍，对于网络世界文明化十分的重要。所以各高校要重视网络文明志愿者队伍的建设工作，并采取切实可行的培训工作，使大学生志愿者知道在面对网络不文明现象的时候，如何采取措施才是最正确的。不仅如此，还要建立必要的激励体制，确保每一位志愿者都能够做到尽职尽责。

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