论编辑在创建知识服务平台中的地位和作用

徐建琴

一、知识服务和知识服务平台的概念

1.知识服务

计算机应用技术、信息处理技术和通信网络技术的飞速发展，给知识服务产业带来了深刻变革，使传统的知识服务向平台化、数字化、智能化的方向发展。

知识服务是根据个性化的需求，为用户提供一套便捷、有效、即时、智能的解决方案。

数字化出版将数字技术引入了出版各个环节，如选题创作的数字化、作品创作的数字化、编辑加工和校对的数字化、印刷制作的数字化、营销发行的数字化等。数字化出版将给知识服务带来丰富的资源和便捷的服务。

2.知识服务平台的概念

向个人、学校、机构用户等提供以知识为中间产品和服务的平台即知识服务平台，以计算机、信息处理和通信技术来支撑，包括资源支持系统、硬件环境系统、网络服务系统、服务应用系统四个方面（见图1）。

3.国内外知识服务平台案例

目前，国内外已建成了一些成功的知识服务平台，如CNKI中国知网（见图2），即中国知识基础设施工程（China National Knowledge Infrastructure）。CNKI工程是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目，由清华大学、清华同方发起，始建于1999年6月。

万方数据知识服务平台（见图3）由中国科技研究所、万方数据股份有限公司共同开发。万方数据立足于使用者、作者、服务者、编辑出版者的需求，为用户提供丰富、全面、及时、多元的服务，是学术交流、知识传播、学习沟通的互动性的平台。

世界数字图书馆（见图4）由教科文组织及32个公共团体共同成立，图书、档案、录音等资料一应俱全，使用者可以在互联网上以多语种形式得到世界各地各文化的知识服务平台。

二、编辑为知识服务平台提供的资源

1.电子图书

电子图书就是图书内容以数字化的方式提供，即以电子方式在互联网上出版、发行，并通过电脑、平板电脑、智能手机、专门的阅读器下载阅读的数字化书籍。编辑作为图书的策划者和生产者，可以为知识服务平台提供电子图书的资源。

2.音频图书

音频图书即以音频的方式展示内容的数字资源，可以为用户提供下载并收听的相关资源内容，编辑作为图书和音频之间的桥梁，可以为知识服务平台提供音频图书资源。

3.定制化资源

定制数字化出版是将大规模的数字出版内容分解成条目式、模块式等内容形式的内容录入数据库，然后通过数据库的查找、关联检索、分类筛选、组合拼接等功能，提供定制数字化出版产品服务。

条目式资源是指将数字出版的内容分解成条目式的内容，然后以各种方式进行条目式资源的展示和服务，包括各种分类、各种检索、各种关联方式提供服务。条目的内容包括文本、图形、图像等平面内容，也包括音频、视频等多媒体内容。

模块式资源是指把图书内容数字化后，根据章节或更小的单元分成模块化的内容，通过查询和检索的方式提供给用户。

编辑作为定制化出版的策划者和定制化资源的加工者，可以为知识服务平台提供丰富的定制化资源。

三、编辑在知识服务平台创建中发挥的作用

在图书出版过程中，编辑可以分为策划编辑、文字编辑、美术编辑等。这三类编辑在知识服务平台创建过程中，可以根据各自所长，发挥策划、把关、视觉设计等作用。

1.策划作用

策划编辑是指在广泛调查研究市场后，正确判断社会文化走向和文化市场需求，依此对出版活动的具体方案做出设计、决策、监督实施并保障最大限度地实现出版目标和出版效果一致的编辑人员。策划编辑是编辑中的一类，是一个出版社或图书公司的核心，也是促进出版产业发展的组成部分。

策划编辑在知识服务平台创建中首先可以做的工作是调研和分析，提出知识服务平台的策划方案。只有经过周密的分析和市场调查等，才能做出详细的知识服务平台策划案。知识服务平台策划案基本要从“5W1H”角度说明需要提供哪些知识服务（WHAT），为什么要提供这些知识服务（WHY），什么时机提供相关的知识服务（WHEN），通过什么路径提供知识服务（WHERE），这些服务的目标客户是哪些（WHO），这些知识服务的可行性及如何使客户了解到平台提供的知识服务（HOW）等（见图5）。

2.把关作用

文字编辑在图书出版过程中对书稿进行检查、修改、润饰、标注、整理、提高，对书稿的政治性、内容性等方面进行把关，起到把关人的作用（见图6）。在知识服务平台中，内容和资源同样需要质量把关，而编辑正好是一个专业的把关人。经过编辑的把关，可以消灭知识服务平台提供内容中的差错，弥补疏漏，规范文字，提高总体质量水平。

3.视觉设计作用

美术编辑是采用美术技法，根据视觉规律，对信息元素进行选择、整理、组织、加工、记录并优化传播的编辑。在创建知识服务平台时，美术编辑作为信息的视觉架构者，面对以文字形式表现的知识服务内容，可以转换为相应的视觉形式。美术编辑是视觉的规范建立者，统筹各种视觉元素的来源，因此可以对知识服务平台创建过程中的摄影师、插图师、图片编辑等进行业务规范和指导。美术编辑还承担着知识服务平台创建过程中建立统一视觉形象的任务。

此外，編辑还可在知识服务平台创建中发挥版权的联络者和保护者、信息的沟通者和搜集者等作用。

参考文献：

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（作者单位：中国人力资源和社会保障出版集团）