护理安全管理在骨科护理管理中的应用研究

张蕾 李楠

[摘要] 目的 探究护理安全管理在骨科护理管理中的应用效果分析。方法 选取该院2017年7月—2018年7月收治入院的108例患者作为该次研究对象，随机分成对照组和观察组，每组患者54例。对照组采用基础的护理管理，观察组则采用护理安全管理模式，对比两组的护理满意度以及综合护理质量评分情况。结果 观察组患者的满意度和综合素质评分较对照组明显提高，差异有统计学意义（P<0.05）。 结论 在骨科护理安全管理中采用安全管理模式不仅可以提高患者护理的满意度以及对护理过程中的安全具有很大的保障，减少了护理过程中的安全隐患问题，提高医患之间的和谐关系，临床上值得进一步的推广使用。

[关键词] 护理;安全管理;护理管理;骨科护理

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）03（c）-0089-02

[Abstract] Objective To investigate the application effect of nursing safety management in orthopedic nursing management. Methods A total of 108 patients admitted to our hospital from July 2017 to July 2018 were enrolled in this study. They were randomly divided into control group and observation group， with 54 patients in each group. The control group used basic nursing management， while the observation group used the nursing safety management model to compare the nursing satisfaction of the two groups and the comprehensive nursing quality score. Results The satisfaction and comprehensive quality scores of the observation group were significantly higher than those of the control group， and the difference was statistically significant （P<0.05）. Conclusion Adopting safety management mode in orthopedic nursing safety management can not only improve the satisfaction of patient care and the safety of nursing process， reduce the safety hazard in the nursing process， and improve the harmonious relationship between doctors and patients. It is worthy of further promotion and use in clinical practice.

[Key words] Nursing; Safety management; Nursing management; Orthopedic nursing

隨着医患关系的紧张升级，近年来由于护理安全引发的医疗纠纷和医疗事故不在少数，所以如何采取有效措施进一步地避免或者是减少医疗事故的发生是当前医务工作者以及医疗改革工作者的重中之重，也是人们所关注的焦点。在骨科护理过程中，采用有效的护理安全管理措施，不但对患者的人身安全有一定的保障，同时缓解患者内心焦急的情绪，积极配合医护人员进行治疗，提高患者的治疗依从性，早日康复出院[1-2]。该文选取该院2017年7月—2018年7月收治的108例患者作为该次的研究对象，探讨护理安全管理效果现报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

选取该院收治入院的108例患者作为研究对象，随机进行分组，分成观察组和对照组，每组54例患者，对照组中男性患者29例，女性患者25例，平均年龄在（43.5±1.3）岁;观察组中男性患者32例，女性患者22例，平均年龄在（44.3±2.3）岁。两组患者在年龄，性别，工作，地域等一般资料比较中，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2  方法

对照组的患者采用常规基本的护理管理模式进行护理，观察组则采用护理安全管理模式进行护理，其中包括以下几个方面：①提升护理人员的护理水平和专业知识及专业技能，护理人员的专业技能和护理水平直接影响到患者的后续护理质量以及医疗安全，所以需要定期或者随机对骨科护理进行专业知识以及技能的培训和考核，不断提高护理人员的爱心，责任心，以及护理水平和护理风险意识。②制定骨科科室相关护理制度，通过对以往的护理安全事件或者是护理管理过程中的不足进行分析和进一步的总结归纳，对事件发生的原因，经过，结果进行评估和考量，制定一系列的安全护理管理制度，严格进行无菌操作，按照制度要求进行相关护理的操作。③医院病房人流量大，病种繁多，突发病情可能性较大这就要求加强病房安全性护理管理，首先要对病房进行清洁和消毒管理，对于手术以及外伤的患者需要严格注意无菌操作，做好伤口和术后的康复护理，勤翻身，防止由于基本的特殊性引起的压疮等情况，同时还要加固护栏，巡查时间在20～30 min 1次，防止出现突发情况和意外，确保患者在病房中护理的安全[3]。④骨科的患者由于疾病的特殊性，很多患者心理会产生一定的恐惧和应激的表现，严重的话会产生极度的紧张，焦虑，以及烦躁等表现，不但会影响手术的开展，后期在护理上也存在一定的安全隐患，这就需要护理人员在手术之前采用温和，亲切的态度与患者进行有效的沟通和交流，运用健康心理学的方式进行开导，从而提高术后康复的几率和护理的质量[4]。

1.3  观察指标

对比观察组和对照组两组的满意指标程度以及通过病房患者问卷调查统计护理综合质量评分。

1.4  统计方法

采用SPSS 20.0统计学软件处理该次所有的研究数据，计量资料用（x±s）表示，进行t检验，计数资料用[n（%）]表示，进行χ2表示，P<0.05 为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  两组患者护理满意度比较

研究组的护理满意度为96.30%，显著优于比较组的75.93%，差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

2.2  两组患者的护理综合质量评分

对比两组患者的护理综合质量评分，观察组的综合质量评分较对照组高，同时差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

3  讨论

近年来随着护理风险意识的增强，护理安全管理也成为医护人员以及全社会所关注的焦点，切实保障患者的护理安全是我们护理工作人员的职责，构建和谐的医患关系，也是当下最重要的保障。护理风险以及安全隐患是随处可见，萌生于各个细微的环节，稍有不慎就很可能会导致意外产生，影响患者恢复和康复的同时，也可能给医院带来重大的财产损失。因此，要采取必要的护理安全管理措施，做好相关制度制定的规范化，合理化，人性化，针对骨科的病房，骨科患者的病情常见性。多发性，制定出相应的护理措施[5]。护理安全管理不仅仅要求护理人员要有过硬的专业技能和知识，灵活掌握突发的护理风险以及突发的应激事件，能及时了解骨科患者的心理活动，及时处置以及通过心理安慰和心理护理等手段进行及时排除隐患，帮助患者提高治疗的信心，从而进一步提高护理质量。该次研究结果显示在实施护理安全管理后观察组的满意程度以及综合素质评分较对照组明显提高（P<0.05）。综上所述，护理安全管理在骨科护理管理中的应用能有效提高患者的护理质量和护理满意度，降低安全事件的发生率，值得临床推广应用。

[参考文献]

[1]  应海英.以责任制护理为核心的优质护理在骨科病房中的应用[J].中医药管理杂志，2016（24）：90-91.

[2]  徐景芳.护理安全管理在骨科护理管理中的应用研究[J].中国卫生产业，2017，14（19）：20-21.

[3]  陈晓萍，李梦英.品管圈在骨科病房护理安全管理中的应用[J].中医药管理杂志，2015，19（30）：59-61

[4]  苏霞.安全管理在骨科护理中的应用效果研究[J].臨床医药文献电子杂志，2015（2）：357.

[5]  高志文.细节管理在骨科患者护理安全管理中的应用[J].智慧健康，2017，3（5）：36-37.

（收稿日期：2018-12-20）