如何提升基层医院统计工作质量

曾盈

【摘 要】做好医疗统计工作，是现代医院医院工作的一项重要内容。对于基层医院来说，其日常工作量较多并且较为繁琐，而基层医院的统计工作也显得格外重要，这对于基层群众的顺利接受医疗服务是一项十分重要的保证。本文中对统计工作进行相关分析，探究了现代基层医院统计工作存在的问题并探讨了基层统计工作的改革策略和路径，旨在为我国基层医院开展统计工作提供相应的参考和帮助。

【关键词】基层医院;统计工作;工作质量;路径分析

【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2019）11--01

统计工作是一项十分重要的现代化工作内容，其不仅仅包含于我国医疗行业，在我国多个行业内均有所涉猎，而其中以医疗卫生系统为主要的统计工作内容。这是由于卫生医疗系统与我国人民的健康有极为密切的关系，所以统计工作的质量优劣会对基层卫生统计工作水平质量造成直接的影响，同时也会对人民群众的生活质量造成至关重要的影响。在基层医院开展统计工作时，应当不断查找系统中可能存在的问题，并对发现的问题进行及时分析和处理，这样才能提出相应的解决方案，使我国基层医院的统计工作顺利开展。

一、统计工作质量的重要性

医疗情况是开展卫生服务统计的一项重要内容，其主要目的是为医院开展科学的管理服务打下坚实的基础。相关临床研究显示，长期医疗实践中，做好统计工作，才能保证医院顺利实施相关医疗操作，使医疗工作能进行定量和定性的管理，为医院开展各项分析和评估工作打好基础。通过统计工作的开展，能够指出工作中存在的问题，并根据存在的问题提出进一步的改进措施，这样能够保证为病患提供更为优质的医疗服务。

而卫生院是卫生医疗系统的基层部门，也是我国最为基层的医疗服务设施，其接纳的人群往往以基层群众和轻微病症为主，病情较为多样化，人员流动量较大，所以遇到的各种问题较多，在开展统计工作时也较为繁琐和复杂。所以做好统计工作是一项十分重要的工作内容，对于病情的诊断提出合理的解决方案也有重要的意义，对于患者转院治疗和后续治疗来说都十分重要。

二、基层统计工作中存在的问题

（一）相关人员意识缺乏。首先来说，医院在开展医疗统计工作时，涉及到内容较多，疾病患者的治疗和诊断中一系列的操作都需要纳入统计内容中进行记录。而其中涉及到的科室和服务内容较多，部分患者甚至还需要进行跟踪随访这就极大的延长了统计工作的时间跨度，尤其是基层医院及患者流量较大，而医院管理层和一线医疗的工作人员在患者流量大时难以顾及相关记录和统计操作，这就导致医务人员对统计工作意识较为缺乏。而相关管理人员在进行管理时也没有意识到医院统计工作的重要性，仅仅是为了医院的发展而进行利益化的管理，这就导致统计工作难以发挥其应有的优势。

（二）基层医院缺乏资金，设备配置率较低。而在开展统计工作时，医院的硬件设施是保证统计工作顺利开展的基础。虽然大部分基层医院中都常规配置了计算机以及打印机等硬件设备，但相关调查表明这些医院中的计算机版本较低并且内存较小，对数据进行处理的能力较差，无法适应现代化的大量统计信息数据运算的工作。这种状况是由于基层医院在进行设备和硬件购买时，缺乏相应的资金所导致的信息断节现象。除此之外再进行数据保存时，由于其硬件设施较差，能够保存的数据量较为有限，所以需要定期清理，一旦出现问题，甚至可能导致患者的信息出现遗漏和丢失，甚至泄露的状况。

（三）医疗统计信息工作存在疏漏。医疗信息所包含的内容较为广泛，主要以患者信息为主，例如患者的门诊人数和住院次数，以及患者住院期间所消耗的设备以及器材，还有患者在住院期间出现的各种人力资源损耗，并且还包括了相关患者的长时间随访记录等。这些内容与统计信息都有密切的联系，而在进行信息统计时，往往需要层层把关，建立起完善且准确的统计学资料。但值得注意的是，由于基层医院的人员结构较为复杂，人员流通量较大，所以这就导致在进行统计信息记录时缺乏真实性，存在胡编乱造的情况。

三、提高基层医院统计工作质量的路径以及策略

（一）做好人员培训，提高其统计工作意识。医院统计工作是基层医院的重要工作内容，而建立良好的管理责任制是保证基层医院顺利开展统计工作的主要方式。首先来说相关管理人员应当提高自身意识，建立起完善的统筹操作，而各个科室期间也应当设置相关责任人，由信息統计人员对每个科室的统计内容进行核实，并将统计结果报给相关的统计工作人员。而在开展每日工作室，相关工作人员都需要不断将统计信息进行随时记录和保存，每周或每月进行一次整理，这样能够有效保证医疗工作的统计工作顺利开展，提高其可信度。

（二）改善硬件设备。首先来说，想要满足现代化的基层医院统计工作要求，就需要不断对硬件设备进行更换，提高设备的配套水准，这样才能适应现代化的信息统计需求。在进行系统选择时，需要系统具有较高的自我防护功能，这样能够有效避免病毒感染，同时还需要及时对电脑信息进行备份，这样即使发生意外出现信息损失，也可以通过备份的方式将信息找回，有助于提高信息的安全度。而除此之外，相关统计人员也应当遵循实事求是方针，在进行统计记录时不夸大、不缩小，严令禁止弄虚作假，在进行信息记录时应当反复核查，保证其真实性，方可录入其中。

（三）提高统计人员素养和信息化应用能力。为了进一步提高统计人员的工作效率，统计人员需要不断的参加各种培训，来改善自身的专业知识，首先来说可以学习相关统计学的内容，积极参加各种统计培训班，熟悉我国关于信息统计的相关法律和法规，进一步掌握关于统计方法的应用技术。除此之外，医院还应当尽可能建设相应的学习平台，使相关统计人员能够在医院中一边学习一边强化自身，同时这种方案还有助于统计人员掌握医院的信息系统数据应用流程，提高因地制宜的管理效果，做好与临床工作人员的交流合作，已达到优质统计和完善统计的目的。

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