杨忠：银行数字化转型赋能服务实体经济

数字化浪潮下，商业银行与商业生态的开放融合已经成为金融科技领域最重要的趋势和变革，为应对内外部环境变化， 兴业银行提出了“一二四八”的金融科技战略。

“一”是一个目标，即科技赋能数字化转型。“二”是两个统一，即数据标准统一和技术平台统一。“四”是四个银行，即安全银行、流程银行、开放银行、智慧银行。“八”是八个重点技术领域布局，分别是信息安全、用户体验、云服务、大数据、人工智能、区块链、 流程机器人和开放接口。这其中，云服务、开放接口和流程机器人，是兴业数金最主要的探索领域。

兴业数金金融行业云服务脱胎于兴业银行银银平台业务，为中小金融提供品类齐全、形式多样、安全可靠、弹性扩展的金融行业云服务体系。在服务中小银行的过程中，中小银行普遍存在4大痛点： 一是科技赋能不足，未能从本质上提升中小银行自身的信息科技建设与运维能力; 二是业务赋能缺失，未能深入理解金融业务的各个板块，产品创新能力低;三是合规支持度低，系统建设与升级跟不上监管的步伐，对监管政策的理解不足、敏感度低;四是运营成本高，科技创新和运维采购成本居高不下。

基于对中小银行痛点的深入了解和长期的服务经验，在过去的十多年时间里， 兴业数金在金融云服务领域的探索愈加丰富，累计签约合作客户超360家，提供从IT基础设施到金融服务解决方案的400余项服务品种。在基础技术平台和产品升级的同时，金融云还在不断拓展服务外延， 客群覆盖村镇银行、城商行、民营银行、财务公司和金融租赁公司等金融机构。

作为兴业银行集团开展数字金融业务创新探索的最主要平台，兴业数金确定了“做大做强金融云、打造开放银行平台” 的两大发展脉络，双线并举双轮驱动，一方面继续深耕金融云业务、技术和客户， 另一方面，进行商业生态和应用微创新探索，全面推进开放银行建设。

让银行更加开放，让金融服务无处不在，在各类客户需要金融服务的时候立即出现，不断推进和更多科技企业合作创新、和更多的商业生态无缝连接、和更多的消费场景无缝连接，这就是兴业数金探索开放银行平台建设的初衷。

基于兴业银行长期的科技创新和金融云服务不断积累的丰富经验，兴业数金将账户、支付、理财、贷款等等传统银行的各种金融服务抽象集成为“金融+能力”，将数据、算法、技术等能力抽象集成为“科技+能力”，目前已整合形成九大服务类别，提供八十多个API应用接口，涵盖了帐户管理、支付结算、用户认证、财富管理、融资贷款等等领域。

2017年9月，兴业银行集团组织了一次全球金融科技调研，实地考察了一些国外先进的金融科技创新企业，明确了几个重点方向：重视金融科技投入;把握未来发展重点;战略性布局开放银行;推广RPA智能机器人。

兴业数金全力推进RPA机器人在中后台流程优化中的应用，这也与兴业银行的流程银行建设相匹配。RPA的推广应用以流程梳理与优化为前提，在此基础上加上RPA技术，将中后台流程优化做到极致。

2017年10月，興业数金第一个半自动化机器人——信贷机器人诞生，在过去的一年多时间里，兴业数金在包括兴业银行在内的超过20家金融行业客户中上线了200余个RPA机器人，包含信贷机器人、客服机器人、报表机器人、运管管理机器人、财务机器人等，为客户的降本增效、营收增长带来了显著成效。

（杨忠系兴业数金监事长）