中职营销专业《市场调研》课程教学方法探讨

陈汉明

摘 要：“市场调研”课程既是中职市场营销专业的核心课程，又是为满足企业所需的技能型人才必备的市场调研技能而开设的必修课程。在中职学校里，传统的市場调研教学方法，主要是让学生被动地去学习知识，课堂气氛沉闷，学生的实操能力低下。本文探讨使用搭建平台、创设情境、任务驱动以及理实结合等方式，做到以学生为中心，以实操为核心，切实提高学生的调研技能及就业能力。

关键词：市场调研;调研技能;实践;教学方法

教学方法是教师在教学过程中为实现教学目的，完成教学任务而采取的各种方式、手段和程序的总称。笔者结合自己近年的教学实践及市场调研课程教学的特点，探讨使用搭建平台、创设情境、任务驱动以及理实结合等有效教学方法，切实提高学生的学习效果、职业素养及实践应用能力。

一、教学设计思路

市场调研是一门实践性很强的营销专业课程，通过本门课程，学生应掌握调查方案以及问卷的设计、调查方法的运用、调查资料的整理、调查报告的编写等市场调研综合应用能力。针对以上的教学目标，应当设立“以学生为中心，以实践为核心”的教学设计思路，一方面让学生切实掌握课程知识点，另一方面立足行业岗位需求，重点突出实践环节的教学，使学生掌握应知应会的知识点。

二、教学方法探讨与实施

根据以上的教学设计思路以及传统教学存在的问题，笔者认为在市场调研教学过程中，教师对学生的学习环境应进行合理精心的设计，做到以学生为主体，不断引导和鼓励学生积极主动地参与到学习当中，从而实现教学目的。

（一）构建平台，引导主动学习

按照课程的设计思路，教师在讲授本学科时要重视引导学生的主体作用，注意解放学生的思维，发挥学生的主观能动作用。教师组织课堂时应充当引导者、组织者及推动者的角色，要通过各种方式为学生搭建自主学习、相互交流的学习平台，让学生学会主动探索、分析、交流，并逐渐成为学习的主人。比如在讲授第一课时，就要咨询学生希望从这门课程学到什么？想要怎么样的课堂？学生通过讨论后达成协议，并制作成海报，这样可以让学生感觉到成就感及自我约束的效果，有助于师生之间和谐相处，形成一种良好的教学氛围。

（二）创设情境，增强合作学习

教师要善于利用各种有效的教学资源来巧设学习情境，引导学生相互沟通协作，分享成果，从而激发学生的学习兴趣，提高教学质量。例如在《设计市场调查方案》这一章节中，笔者就采用创设自主创业的情境，要求学生以50万的启动资金在大学城开设一家餐饮店，并依实际情况制定出一份市场调研文案。学生在教师的引导下，共同讨论和参与方案制定、成果展示及评价等整个过程，在互相交流学习的过程中获得解决问题的思路和方案，使学生对于调研方案的每一具体环节都有所了解，实现了将课堂归还于学生，学生对于知识的掌握比预期更好。

（三）任务驱动，参与学习过程

任务驱动法是常用的教学方法，这种方法要求教师在开展教学设计时，不仅要考虑教材教法、课程资源，还要考虑到班级学情，要根据学生的层次及能力等情况将学生分组，并按学生类型分发任务，引导各小组按照任务的要求来完成项目任务。例如在《选择市场调查方法》这一章节中，笔者首先按照学生的层次及能力派发不同的纸牌进行分层抽签，将全班分为7个小组，对于个别学习兴趣低的学生分配计时和监督各组的任务，让全班同学参与到课堂中。以调查方法的名称给各小组命名，并给每组发放同样的案例，要求各组站在各自代表的调查方法角度分析该案例运用的调查方法并说明其优缺点，在规定的时间内完成后各小组根据每人的意见及建议制作成海报，最后派代表进行学习汇报以及教师总结点评。整个课堂教师主要是指导分组，提供资料、观察学习情况、督促学习进度以及引导、总结等，学生学习效果倍增。

（四）理实结合，提高就业技能

市场调研是一门实用性很强的学科，它源于实践，指导实践。中等职业教育的人才培养目标就是培养学生实践能力和就业技能。因此，笔者在本学科的教学过程中，结合以学生为中心的理念，开展丰富的实践训练使课堂变得生动形象，在课后也会根据实际有目的地布置一些实操任务，相应开展专题实践课，如进行实地调查，整理调查资料及撰写报告等，使学生能够让理论和实操技能结合起来，并应用新学到的知识有创造性地解决问题，培养学生实践能力，从而提高他们的就业技能。

三、教学实践效果

在以上的教学思路以及教学方法的指导运用下，本学科的教学取得的效果如下：

（一）有效地提高了学生的学习兴趣及自信心。

由于以上的教学方法都是在一种和谐、互动的学习环境中进行的，学生在这个过程中是以主人翁的身份参与的，因此可以有效地提高了学生的学习兴趣及自信心。

（二）培养了学生实际操作能力。

教师通过对学习环境精心的设计，让学生投身到模拟的实践当中，可以提高学生的实际调研能力，为今后的就业打下坚实的基础。

（三）提高了学习效率及就业能力。

通过以上的方法，一方面可以使学生加深对书本知识的理解和记忆，另一方面也使得学生在学习过程中有意识地去模仿和学习一名调研人员的职业行为和专业素养，进而大大提高学生的学习效率及就业能力。

俗话说，教无定法，作为中职教师，应着眼于创新使用教育教学方法，切实提高学生的学习效率、职业素养及实践应用能力，使学生顺利走上工作岗位。

参考文献：

[1] 武敏敏.基于大数据背景的《市场调研》课程教学改革研究[J].经济师.2017，（02）.

[2] 李方方.基于混合学习的翻转课堂下中职市场调查与分析课程的教学设计研究[D].贵州师范大学.2018.