护理岗位护士能力期望的调查与分析

徐利云

摘 要 本文选取学院实习基地，以医院护士长、责任组长及一线护士为调差对象，采用自编的调查问卷《护理岗位的职业能力调查》，以不记名问卷方式进行调查并对比进行分析，针对存在的问题提出对策。

关键词 护士 能力 调查与分析

中图分类号：R47文献标识码：A

随着社会人群对健康认识的不断提高，提高护理能力不仅对照顾对象及家庭成员具有极为重要的意义，也对护理人员本身及临床护理专业发展有深远影响。当今护理管理的一个重要问题是如何在有限的人力资源下，保证护理质量，合理配置护理人员。随着护理工作模式的转变，整体护理病房的运行护理工作的范围正在不断扩大。本文选取学院实习基地，医院护士长、责任组长及一线护士106名为调差对象，采用不记名问卷方式进行调查并对比进行分析，针对存在的问题提出对策，有效地提高护理人员能力的方法，现报道如下：

对象和方法：

1对象与方法

1.1对象

学院实习基地，医院护士长、责任组长及一线护士106名。

1.2方法

1.2.1调查内容

研究者自制调查问卷，内容包括：知识目标（常见病的护理）、能力目标（社区儿童护理）、素质目标（职业陶冶、仪表形态、沟通交流）、个人职业规划。形式为单项选择和简答题。

1.2.2调查方法

采用无记名问卷调查，调查员现场发放问卷，30分钟后收回，共发放问卷106份，收回106份，有效率100%。

1.2.3统计学方法

资料均以构成比进行分析。

2结果

（1）护士长、责任组长及一线护士工作能力测评比较。调查显示差异见表1。

（2）护士长、责任组长及一线护士学历和职称对比较。调查显示差异见表2。

3讨论

全面提高护理岗位护士的专业技术水平和综合素质。护士长、责任组长是病区护理工作的骨干要对管辖的患者进行整体护理，其岗位重点在于专科护理、心理护理、健康教育、临床代教与科研，同时还包括对护理和业务的指导。通过医院护士长、责任组长及一线护士能力的调查（表1、表2）得出。护理工作对护理工作者的能力有很高的要求，不仅要有很高的学历和职称、高超的技能，还要具备良好的沟通能力和心理护理。所以，加强儿科护理人员能力提高，并适当的开展社会学、心理学和人文方面知识的培训，将护理学社会学、心理学和人文艺术交叉融合，以满足患者对多元化护理的需求。

4对策

（1）完善护理人员的考评制度，形成竞争机制。以量化的评价医护士长、责任组长及一线护士。采取能者上，庸者下。不断地质量考核、筛选、技能比赛，调动大家工作积極性和主动性，发挥个人所长，正真优化护理队伍的质量，科学合理的利用护理人力资源。

（2）加强护理人员科研能力的培养，以促进护理科研的发展。鼓励护理人员再学习，提高学历。奖励护理人员科研，发表高质量的文章。因此，护理部应定期以多种形式开展护理研究继续教育，从外面请进来，送出去！进行不断的学习深造，建立合理的科研制度，使护理从临床实践中找出科学理论和方法。

（3）注重心理护理和沟通能力的培养，加强人性化护理。有效的心里沟通不仅使患者消除紧张情绪，积极配合治疗还能在交谈中使护理人员发现护理问题。因此可以采取上级领导不定时检查，病人及家属不记名填写意见表。每月护理部进行通报检查结果，给予一定的奖惩。

（4）完善合理的薪酬制度，按责任的大小、工作复杂的程度、承担工作风险。按劳取酬和生产要素的原则，护士长、责任组长及一线护士按系数的薪酬，实行薪酬的分类、考核、奖励等办法，将薪酬分配与职称、学历、岗位密切结合，实现能者多得，调动护士的工作积极性，最大限度的发挥护理的能力。

总之，通过本次护理岗位护士能力的调查与分析，可以看出建立完善护理人员的考评制度，形成竞争机制;完善合理的薪酬制度;注重心理护理和沟通能力的培养，加强人性化护理。尤其是加强护理人员科研能力的培养，以促进护理人员主动科研及制定工作计划标准等能力。还需要进一步的研究和探讨。

基金项目：课题号：2017年江苏省教育信息化研究课题，课题号为：20172208。

参考文献

[1] 潘少山，孙方敏，黄始振.现代护理管理学[M].北京：科学技术文献出版社，2000：265-266.

[2] 金利波.病区三级管理模式在整体护理中运用的设想[J].中国卫生事业管理，1999（05）：239-241.

[3] 刘素芳.浅谈我国护理事业发展趋势[J].中国护理实用杂志，2005，21（09）：69-71.