高校计算机实验室管理存在的问题和对策研究

徐鲁

摘 要：社会各行业的发展都离不开计算机系统的支持，因此为了促使高校学生在毕业后能够更好地适应社会的需求，计算机教学得到更多的重视，目的在于提升大学生的计算机操作水平。但在計算机实验课程开展的过程中，由于管理方式不合理，导致硬件设施、计算机系统和软件容易出现故障，因此当前还需要在这些方面加大管理力度。本文对此进行了详细探讨与分析，并给出了一些合理的建议，可对此方面工作的开展起到一定的指导作用。

关键词：高校;计算机实验室管理;问题;对策

计算机实验室的建设为高校学生提供了学习计算机理论知识及掌握实践技能的基本条件，但在管理实验室的过程中还存在较多问题，主要体现在管理制度不完善、资金不足等方面，同时也未能做好基础设施的维护工作。因此当前最重要的是加大硬件及软件的检查与维护力度，并对实验室的内部环境加强管理。同时，为了避免发生火灾等安全事故，还需要加强对实验室内部的安全管理，配置好灭火器等设施，本文对此进行了具体分析。

一、管理中存在的问题

1.环境问题

在高校教学活动开展的过程中，对计算机实验室的使用频率较高，并且学生在预习新内容及复习所学内容时也需要应用计算机实验室的设备，而高频率的使用导致实验室内部的环境较差，积累了过多的灰尘，并且实验室的温度多数时间处于较高的状态，严重影响了计算机的正常散热，进而导致电路被烧毁的现象较为常见，同时也使得网络与硬件容易出现故障。另外，部分学生责任意识薄弱，随意携带食品进入实验室内，并且未能及时清理自身制造的垃圾，严重影响了实验室内部的环境。而且，过量的灰尘也加快了零件老化的速度，进而缩短了设备的使用期限。

2.硬件维护问题

计算机硬件出现故障的概率较高，原因在于温度、静电及灰尘等多项因素都会导致设备硬件受损。为了避免出现此类问题，最重要的是做好硬件设施的维护工作。另外，当前计算机技术发展速度较快，需要定期更新换代，而在更换设备的过程中容易被病毒入侵，进而导致系统瘫痪，这就对维护管理工作提出了更高的要求，而当前高校在维护实验室设备的过程中还存在较多问题，因此还需要加以调整。

3.操作系统和应用软件

高校的计算机教学内容较为复杂，需要安装多种操作系统与应用软件，这就对学生操作计算机的能力提出了更高的要求，而部分学生操作水平较低，容易误删文件和程序，进而影响了系统的正常运行。另外，结合我国目前高校的教学情况来看，windows7系统是实验室应用最为普遍的系统，主要原因在于该系统稳定性较强，并且可用于等级考试。但在教学过程中教学软件与操作系统不兼容的问题时有发生，这就使得学生在操作过程中容易出现失误，并且部分学生自身所携带的U盘中本身就存在病毒，导致操作系统被病毒入侵，进而使得系统瘫痪。

4.管理制度不完善

高校实验室管理人员工作量较大，同时担负着实验室的管理和计算机专业的教学任务。另外，与实验技术人员不同，管理人员以坐班制的方式工作，因此通常情况下工作时间较长，并且其工作任务难以量化，导致不同岗位人员的报酬分配存在许多不合理之处。另外，各大高校所安排的实验人员数量较少，并且在受重视程度上远不及普通教师，容易被忽视，在教师评优、职称评定等方面实验人员也未能得到足够的重视，因此容易影响其工作情绪，进而难以调动实验人员工作的积极性。另外，多数高校目前在管理实验室时多依赖的是主观经验，管理手段过于落后，并且资金投入不足，导致实验经费未能达到专款专用的基本使用要求。另外，由于管理制度不完善，导致不同的实验技术人员之间攀比心理过于严重，不断额外申请经费，进而导致一些较为紧急的项目难以获取足够的资金。另外，实验室在管理一些消耗量较大的物品时过于混乱，导致物资严重积压，导致资源被浪费。

5.管理经费不足

近年来计算机技术呈高速发展之势，这就加快了软硬件的更新速度。因此高校计算机实验室需要根据计算机技术发展的情况及时更新实验室设备，在此过程中就需要投入大量的资金，同时还要做好后期的维护工作。另外，在管理实验室的过程中不仅要及时更新仪器与设备，同时还要建设功能齐全的实验室场所。然而结合目前的管理情况来看，高校并未建立起健全的技术经费投入机制，并且未能对实验室的建设进行全面规划，导致实验室的建设现状与高校的教学需求不相符合。另外，高校在建设实验室时没有更多的资金筹措渠道，导致其没有足够的经费建设实验室，因此高校当前需要获取更多的资金来源并健全经费投入机制。

6.师资力量不足

多数高校在教学过程中更侧重于理论与科研，而未能意识到实践教学的重要性，这就导致其配备的实验技术人员数量过少，并且整个实验队伍的人员在学历、年龄结构等方面都存在许多不合理之处，导致实验团队综合能力与高校实验教学的需求不相符合，严重影响了实验教学的质量。

二、管理对策

1.环境管理

加强实验室的环境管理是十分必要的，这样能够降低设备损坏率，具体来说，可采取以下几项措施。第一，装配空调系统，调节实验室内部的温度及湿度，以免内部温度过高或过于干燥。第二，在使用计算机期间应禁止开窗，目的在于避免灰尘进入实验室内部。如果不加以注意，就会导致灰尘沉积于机箱中。第三，应禁止学生将食品带入机房内，并且要求学生离开之前必须清理自己所在位置的垃圾。第四，实验室在开窗换气时必须确保外部空气质量较好。第五，在非使用时间需要对键盘、鼠标及各项设备进行消毒处理，以免细菌传播。只有将以上几项措施落实到位，才能确保实验室内部的环境更加清洁与卫生，这样就可起到保护计算机的作用，同时也能使计算机操作人员所处的环境更加舒适与清新，促使其更好完成教学或学习任务。

2.安全管理

实验室的安全管理主要可采取以下几项措施。第一，可为供电线路配置单独的设施与电源，严格禁止与其他设备共用线路。第二，针对实验室的用电问题，必须分配专门的人员加以管理，定期检查电源线路的使用情况，一旦发现问题，必须及时进行检查与维修。第三，在非使用时间段内，必须确保电源被关闭，并且在电源处应贴出警示语，禁止学生随意触动电源。同时，还应为电源配置避雷装置，有效应对雷雨天气。另外，如果适逢雷雨天气，则需要彻底关闭电源，否则容易对实验室造成严重损坏。第四，实验室内部必须配备灭火器，确保发生火灾时能够在短时间内得到控制。另外，实验室应明确贴出禁止吸烟的警示语，以防相关人员随意乱扔烟头，进而引发火灾。同时，禁止吸烟也能确保实验室内部的环境更加舒适。第五，多数高校均发生过设备失窃的问题，因此管理人员必须有足够的防范意识，在结束工作后必须检查门窗的关闭情况。另外，为了使设备失窃的问题能够得到有效处理，如果高校资金充足，则应安装监控设施。第六，键盘及鼠标等设备丢失率较高，针对这一问题，可在机箱上进行加锁处理。第七，学生上课期间必须携带号码入座，并完成登记表的填写，进而控制好机房的秩序，如果疏于管理，就会导致外来人员混入其中，进而出现设备被盗窃的问题。

3.硬件管理与维护

在管理与维护计算机硬件的过程中，主要可采取以下几项措施。第一，定期清扫机箱、主板、电源风扇等多个部位的灰尘，在清理过程中应使用软毛刷。另外，在清扫完之后必须进行检查，以免机箱内部残留灰尘，这些灰尘如果长期存在而未能得到处理就会加快硬件设备老化的速度。第二，应定期检查接线插口是否接触不稳，并且还需要明确内存条是否被氧化，进而及时加以处理。第三，应要求使用计算机的人员在操作完毕之后必须及时关机，并且关机过程中应按照正常的关机程序，禁止直接关闭主机按钮，这样容易导致计算机程序错误。另外，在关闭计算机后还必须关闭显示器电源，如果未能及时关闭，就会导致电子元器件受到瞬时电流的影响。第四，应禁止内外部元件在带电状态下随意插入或拔出，这样不仅会损坏接口，同时还容易使得主板被烧坏。第五，在拆装硬盘的过程中必须把握好力度，以免震动过于强烈，否则就需要投入更多的资金用于硬盘的维护。第六，在清理灰尘前可先检查机箱电源及风扇是否存在异常声响，进而了解机箱内部的具体情况。在清理过后，还需要检查机箱电源的温度，如果温度超出正常范畴，必须及时进行降温处理并修复损坏部位，以免CPU和电源被烧毁。

4.系统与软件维护

（1）计算机系统的恢复。由于计算机系统和应用软件使用频率较高，因此会受到各类因素的影响，进而导致其容易被损坏，并且系统一旦被损坏，就需要花费较长的时间才能完全恢复，这就使得教学工作的开展受到严重影响。针对这一问题，主要可采取以下几项措施加以处理。第一，windows系统通常会自带还原系统，进而确保系统在故障时可自动恢复，这种方法在早期应用较为普遍。另外，还可在计算机中安装还原软件，其特点在于可建立恢复点，并且可设置还原时间。但这两种方法的应用具有一定的局限性，即必须通过软件进行处理，这就使得一旦还原软件出现故障，则表示系统无法恢复。为了弥补这两种处理方法的缺陷，当前主要采用硬盘保护卡加以处理。在应用过程中需要将保护卡插入PCI插槽中，这时用户在使用硬盘的过程中不会修改原本的数据，其所对应的操作区域是还原卡保留区，这样就可以起到保护系统的作用。另外，保护卡还可实现系统的自动修复，管理人员只需管理一台主机就可，其他计算机就可自动同步，但这种保护卡所针对的是实验室内部所有计算机的配置完全相同的情况，如果配置不同，则需要采用克隆技术，其指的是将安装好的系统制成压缩包，并保存至服务器或光盘中，在系统故障时克隆技术就可自动进行处理，进而使得系统能够恢复正常状态。

（2）软件的维护。软件的维护内容主要包括病毒库及补丁的更新、软件调试与版本替换等。另外，尽管研究人员在开发操作系统的过程中会尽可能地确保系统功能足够完善，但通常情况下系统中都会存在一些安全漏洞，进而导致病毒入侵，这就需要通过更新补丁加以处理，进而使得一些被发现的漏洞能够在短时间内恢复正常，促使系统的免疫能力能够有所提升。另外，补丁的更新并不能杜绝病毒入侵，其只能在一定程度上减少病毒入侵的概率，因此除了更新补丁之外，还需要运用杀毒软件加以处理。另外，入侵的病毒通常情况下是通过局域网及U盘所造成的，因此必须对这些介质加强防控。另外，目前病毒的种类还在逐步增多，因此软件病毒库也要根据病毒类型的变化及时进行更新，确保病毒在对系统构成威胁之前能够被完全处理。另外，软件的安装调试也是一项至关重要的工作，并且高校每学期的教学内容差异性较大，与教学内容相对应的软件也各不相同，因此实验室管理人员必须及时进行软件的更新，并完成软件的安装与调试，检查软件的运行是否正常，同时还应检查不同软件之间是否互相冲突，进而加以处理。

5.完善管理制度

为了确保计算机实验室能够为高校教学任务的开展提供有力支持，首先必须健全管理制度，进而通过制度加强人员、设备及资产等各方面的管理。具体来说，主要可建立以下两种制度。第一是考核制度，即对实验室技术人员进行全面考核，考核内容不仅包括人员的专业知识与操作技能，同时还包括职业道德、责任心等多个方面。同时，还应将考勤工作落到实处，避免人员在工作期间擅自离开。另外，在月末时可对技术人员进行评分，并将考核结果与奖金和职称联系起来，这样就可增强技术人员工作的主动性。第二是竞争机制，实验室技术人员需要对设备、器材等多个方面不断进行研究，进而结合高校教学任务的需求对设备进行改造，这就需要高校通过竞争机制提升技术人员的竞争意识，确保其能够主动设计并改造设备，如果改造成功，则可给予奖励。另外，当前科学技术发展速度较快，因此高校应对实验技术人员加大培训力度，定期为人员补充专业知识及设备维修等多个方面的最新内容。另外，高校还应与其他院校进行合作，进而为技术人员提供出外学习的机会;高校还应建立网络管理系统，对设备、实验项目等多项内容进行综合性的管理，进而明确各类材料的具体使用情况，避免出现积压问题。

6.资金投入

首先必须為科研项目分配足够的资金，并且需要达到专款专用的使用要求，如果科研内容不在教学范畴之内，则应避免随意开支实验教学的经费。其次，实验中心必须加强对经费的管理，如果技术人员需要购置实验材料，必须首先进行申请，在通过审核之后才能购买材料。

7.师资力量投入

目前各大高校所配备的实验室技术及管理方面的人员数量过少，并且人员的业务水平与高校的发展需求不相符合。针对此问题，主要可采取以下几种解决方式。第一，在购置新设备与仪器之后必须对实验室人员进行培训，并采取理论与实践相结合的培训方式，确保人员的业务水平能够得到提升。第二，吸引更多优质的教师参与到实验室的管理工作中，增加实验室人员的数量。第三，高校应将实验室人员重视起来，并将这类教师与普通教师放在平等位置，共同参与职称评定与年终奖励。另外，高校应制定一些有利的政策吸引更多优质的教师，进而提升实验室管理的质量。

三、结语

总而言之，高校计算机实验室的建设与管理是一项极其复杂的工作，其在基础设施、技术人员及资金等多个方面要求较高。只有不断提升技术人员的业务水平，并确保计算机硬件及软件的配置与高校的教学需求相符合，才能有效提高实验室的管理质量，同时还需要确保各管理项目的开展有足够的资金支持，而高校目前在此方面还存在一些问题，因此需要通过健全管理制度加以调整。

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