企业人力资源管理信息化的实践研究

巩欣 周楠

摘 要：在互联网高度发达的今天，如果没有及时转变管理模式，就会有落伍淘汰的危险，为了保持企业的整体竞争水平，对企业的人力资源进行信息化管理已经成了必然的选择。本文简单概述了人力资源管理信息化的概念，并针对当前企业人力资源管理信息化存在的一些问题，提出了几点解决策略。

关键词：企业；人力资源管理；信息化

一、人力资源管理信息化的概念

信息化离不开计算机科学和人工智能科学，正是通过现代通信、网络、人工智能等技术手段，它才能做到迅速收集分析数据，快速高效地处理信息。如今信息化已经普及到人们生活的方方面面，学习、生活、工作、出行都需要涉及到网络信息化，信息化为人们的日常生活带来了诸多便利。

信息化是信息技术的高效集成运用，依托信息化定义的人力资源管理信息化就是对人力资源的高度管理，企业可以通过各种软件和程序实现对人力资源的自动化数据管理。这是一种全新的人力资源管理模式，它的有效应用可以弥补传统人力资源管理的不足，它与计算机和人工智能是紧密联系、互为依托的，符合当前的社会特点。

根据这种定义，人力资源管理信息化就可以从三个层次进行解读：第一种是人力资源数据的信息化，信息化必定会涉及到数据，基于信息化构建的人力资源管理信息化也是一种数据的信息化。计算机将人力资源信息编码成数据形式，再进行收集，传输到专门设置的数据库中，成为了一种可以迅速查询的“数据资源”；第二种是人力资源管理流程的程序化，信息化技术可以将企业的工作流程以一种固定的形式加以传输保存，并被制作成操作程序，通过程序通知到每一位员工，提升人力资源管理的效率；第三种是人力资源决策的高效化，在一些问题上，人脑思考可能会存在一些缺陷，对于一些问题难以决策，而信息化可以在一定程度上弥补人脑的不足，通过数据的严谨分析，计算机制定出一些决策方案，帮助人工决策，以此达到人力资源的高效决策。

二、当前人力资源管理信息化存在的问题

虽然人力资源管理信息化给企业带来了诸多好处，但这种好处是建立在企业成熟运用人力资源管理信息化的基础上，就目前而言，企业的信息化管理还存在很多问题，制约着企业的整体发展，下面主要分析几种问题：

（1）企业员工对信息化管理缺乏认可度

企业实施人力资源管理的信息化，最大的受益者是管理阶层，这是一种比传统管理更为高效的管理模式，这有助于管理者更好地管理员工，所以他们对于信息化管理一般都是持支持态度。

接下来是人力资源管理的具体执行者，他们大多是偏向于中立的态度，虽然信息化管理可以更高效地帮助他们工作，但是信息化管理更为数据化，执行者可能需要面对一些数据做一些重复性工作，长此以往会感到厌烦，当然给他们压力最大的是接受管理的员工。

员工是最排斥信息化管理的，因为这种高效化的管理其实无形中给了自己更多的约束，企业进行信息化管理，将在对员工的管理范围、管理程度上面都有一个明显提升，员工觉得自己时刻都处于领导的监控之中，很容易产生排斥心理。

（2）企业的信息化管理规划不合理

在当前激烈的竞争中，大部分企业都会跟随时代潮流，对自身进行改革尝试，以适应发展环境。这种大环境的影响下，很多企业其实并没有完全了解到信息化管理的内涵，只是随波逐流，这就导致他们对于信息化管理缺乏一个深刻的认识。在认知的缺乏下，相对应的管理规划也就不是那么的合理。比如說，企业只重视技术的进步，在思想意识上面却没有做到进步，或者是对信息化管理生搬硬套，缺乏与实际状况的对接，反而给企业带来了不利影响。

（3）相关的法制不太完善

人力资源管理信息化是一种比较新颖的管理模式，在我国也是处于起步阶段，所以在这方面的法律法规上还缺少相配套的制度，整个法律体系还不完善，这给企业的人力资源管理信息化带来了不少的挑战。基于此，不少小型企业都处于一种畏首畏尾的状态，没有法律保障、本身实力一般导致的风险承受能力低下是他们最担心的问题。

三、企业完善人力资源管理信息化的策略

（1）做好企业员工的意识转变

针对员工对信息化管理抵触的心理，企业管理阶层要提起足够的重视，不要只看到高效化管理给自己带来的便利，还要深入考虑管理执行者和被管理者的状态。对此，管理阶层要摆正心态，不将信息化管理看成是一种立竿见影的管理模式，而要做好可持续管理的准备工作。另外管理阶层要体谅员工的心态，将信息化管理与实际情况契合起来，不给员工造成太多的负担，并且从言行上向员工表达信息化管理的优点，改变他们对信息化管理的厌恶心理。

（2）提高员工的整体素质

员工是企业的主要成员，他们的能力素质直接影响到企业的发展状况，高效化的管理就要搭配高素质能力的员工，所以企业要加强对员工能力的提升，经常举办一些培训活动，让员工的整体素质得到提高。另外，针对信息化管理，企业必须要让员工对于管理系统有充分的了解，提升他们的计算机专业技能水平，以更加良好的状态应对信息化管理。

（3）提高技术研发的能力

由于人力资源管理信息化技术的不发达，目前大部分企业都是依赖于外部途径获取，这么做固然可以节省精力和投入，却有不少弊端。外部获取的技术大多是通用性的，很难适应企业的自身状况，如果要定制适合自己管理的信息化技术，造价又太高，所以大部分企业很难做到对症下药，即使愿意定制个性化的管理系统，也需要付出巨大的代价。所以，企业将一部分资金投入到技术的自主研发上面，会有更良好的效果。

参考文献

[1]熊军.企业人力资源管理信息化的应用研究[J]中国管理信息化，2006，9（3）：11-13.

[2]王默凡.人力资源管理信息化实践研究[D]首都经济贸易大学，2007.