基于朋辈辅导教育理念下的大学生职业素质提升研究

汤呈懿

[摘 要] 大学生“就业难”年年创新高，已经成为社会亟待解决的主要矛盾之一，为了提升学生的职业素质，实现精准就业帮扶，解决学生因为时间、地域、资源等原因而不能参加线下职业素质能力培训的问题，依托微信群构建线上朋辈帮扶平台，开展职业素质提升类课程，打破传统教育方式，让学生能够随时随地参加职业素质相关培训，提高就业技能。

[关 键 词] 朋辈辅导；大学生；职业素质；微信

[中图分类号] G645 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）01-0228-02

大学生就业难，想找到好工作更难，这已经成为相当重要的社会问题。据调查，有相当一部分企业认为大学生的职业素质较低，没有达到企业的要求。为了更好地帮助学生应对“就业难”的问题，更好地进入社会，适应社会，必须从大学生的自身因素出发，帮助学生提升职业素质，符合用人单位的要求，成功就业。

随着网络技术的高速发展，得益于智能手机的普及，微信成为当下最流行，最热门的社交工具。自2011年被推出以来，截止到2017年12月份，微信活跃用户已经近10亿人。微信成为迄今为止增速最快的手机应用之一，也是增速最快的互联网服务之一。比达咨询的报告显示，微信现有用户主体具有鲜明的年轻化特征。国内的很多大学不允许学生带电脑上课，但是可以使用智能手机，也给微信的使用和传播提供了土壤，使用微信成为大学生日常获得信息和交流沟通的一种习惯。微信是便捷、亲和的沟通方式，高速的传播和曝光率，低廉的成本，丰富的功能，具有受众面广，好操作、互动性高的优势，有利于更好地解决大学生“就业难”的问题，提升学生的职业素质，解决学生因为时间、地域、资源等原因而不能参加线下职业素质能力培训的问题。

目前高校就业指导的主体是辅导员、就业中心指导教师、职业生涯规划专业课教师等。这些培养方式从高校办学的角度出发，以教师为主导，未能充分体现学生的主体作用，会导致学生消极被动地参与。而朋辈辅导却能调动学生的积极性，把被动变成主动。朋辈辅导一般是指具有相同背景、相似经历和年龄的伙伴或者群体在一起分享知识、观念或者行为技能的教育形式。从大学生的特点来看，学生在遇到难以解决的问题时，更愿意找朋辈同伴帮助。朋辈之间年龄、经历、教育背景等相似，更容易引发共鸣。

因此，为了提升学生的职业素质，解决找工作的难题，打破时间、地域、资源的局限，依托微信群构建线上朋辈帮扶平台，进行朋辈互动、朋辈授课、朋辈传承，调动学生的积极性，实现精准就业帮扶，是一种很好的途径。

一、目前就业的现状和面临的问题

（一）就业单位要求提高

本科生前往世界500强事业单位、国防企业的就业难度加大。当前形势下，高层次单位普遍提高招聘要求，并且形成了区位集中效应：区位越好，要求越高，求职难度越大，而学生更加注重工作单位的区位优势，招聘活动的双方无法取得有效交集，产生“人才真空区”。用人单位对毕业生的要求也相应提高，尤其是系统内单位，几乎全部要求学生是“211”学校毕业生。学生如何在严峻的就业形势下把握机会，给自己一个准确的定位，在众多学生中脱颖而出是非常重要的，也是值得思考的问题。

（二）女生就业难

由于身体条件限制，工科行业内的要求，女生就业难度相对男生明顯增大，目前未就业研究生中男女各一半，而男生中几乎都有了保底的单位，女生则大部分没有任何就业意向。如何做好特殊学生的就业指导，帮助他们实现就业是我院就业工作面临的难题。

（三）就业目标狭窄

大学生的就业地域和行业分布比较集中。大多数学生喜欢在北京、上海、广州、江苏、浙江等经济发达地区就业，愿意前往偏远地区就业的人数较少。学生不愿意去偏远地区，但是自身能力又达不到经济发达地区的要求，要想在经济发达地区就业，就必须提升职业素质。

二、微信平台在职业素质提升中的应用

微信的出现给就业指导工作带来了机遇与挑战，如何积极应对挑战，充分利用微信的优势帮助学生提升职业素质，开展就业指导非常重要。

（一）构建关于职业素质提升的朋辈微信互动平台

微信具有很强的互动功能，学生可以和学长学姐、优秀校友随时评论、交流，有利于实现学生与学长、朋辈之间的双向交流和情感互动。为即将就业的学生和优秀校友、准毕业班的学生和已经找到工作的学长学姐搭建微信互动平台，建立专门发布相关信息的朋友圈，专门发布相关信息的微信公众号。让学生及时迅速地接收到第一手信息，看清需求，找到提升素质能力的方向和路径，及时与感兴趣的朋辈沟通交流。

（二）邀请朋辈在微信平台上开授职业素质相关课程

朋辈授课的方式更能让受辅导者喜闻乐见，辅导者的同辈身份使其在授课中更能以同理心来对待授课以及受辅导者。更接地气的授课话语和案例阐释更易让学生接受，授课内容由于有切身体会，也更有针对性。往往授课人是同辈中杰出的榜样，这样正面、积极的形象不仅让受辅导者信服，也让他们自觉效仿，希望也能像同辈一样成功。

高校一直以来都会组织线下的职业素质提升活动，如简历制作、面试技巧、职场礼仪、信息搜集、学长学姐分享会、校友职场说等，但是往往覆盖面不够，效果一般。其原因在于：（1）学生虽然对这些课程感兴趣，但是平时还有学业的任务，有时职业素质提升活动会和专业课程的时间相冲突。（2）主讲人因为时间、地域等问题，无法到现场进行授课。针对以上问题，建立“职业素质提升学习圈”，搭建朋辈微信互动平台，邀请高年级优秀学生或刚走上工作岗位的杰出毕业生开展职业素质提升课程，进行朋辈辅导。主讲人和学生都可不受时间和地域的限制线上讲课和收听语音直播课程。“群”类平台打破了传统线下的时间和空间限制，可以随时随地发布信息、获得信息，此外，其重播、收藏、保存等多种功能和传统线下模式相比也能够延长学习的时间和空间，发挥课程内容的最大价值。

线上的朋辈辅导交流渠道更为通畅，不但有助于问题的解决和知识的掌握，学生也能在授课中对授课内容、方式等方面及时、真实地反馈，从而不断提升自己的职业素质。

（三）引导朋辈传承与沟通，建立职业素质提升长效机制

微信平台的搭建有利于朋辈之间的互动和交流，在提升职业素质的同时，朋辈之间也开始了传承。学生以学长学姐为榜样，与他们建立长期的联系，在向他们学习的同时也增加了加入他们团队的可能性。而这种传承与沟通的方式也会在一届又一届的学生中借鉴和使用，并形成一定的规模。此外，这种群类平台的构建也会吸引用人单位开发校友资源，让校友成为企业的招聘大使，在平台中为学生做职业素质能力培训，强化学生的理论与实践能力的同时，发现人才，传递文化。

三、使用微信平台进行职业素质提升的保障工作

为了保障微信平台构建的朋辈辅导模式持续有效开展，需要做好以下几方面的工作。

（一）教师从“台前”走向“幕后”

微信平台可以让朋辈之间直接进行互动交流，但并不意味着就业指导教师和辅导员的缺位，可以说教师只是从显性的前台走向了隐形的幕后。教师的作用不但不能被忽略，而且教师还要做好很多及时有效的工作：（1）资源的开拓者。为了搭建能够有效提升学生职业素质能力的微信平台，教师需要利用手中的资源，并不断开拓新的资源，以顺应时代的发展和满足学生不断增长的求知需求，搭建和完善微信平台。（2）活动的督导者。有效的督导是活动有效开展的保障，在互动和课程的实施中，教师需要提供持续的督导和支持，不断提高学生的实践操作能力和对辅导的理解以及不断完善学生的人格和自我成长。（3）顶层的设计者。教师提供全面完善的设计，详细部署，引导学生遵循规律，找到差距，完成职业素质提升的任务。

（二）建立一套微信平台的运营机制

想要打造一套能够创造优质内容，具有影响力、良好传播力的微信平台，就需要建立一套专业化的运营机制。高校的运营团队往往是由辅导员或者学生兼任，这就需要专业的培训和制度才能定时定期维护平台运营，创新推送内容，细分用户群体，针对化推送信息，整合朋辈资源，扩大传播受众。因此，可以考虑划拨专项经费，用于运营或者邀请讲师，或者使用非物质的奖励，提高内容的质量，提升学生参与的积极性和能动性。

（三）不断进行职业素质提升的研究

朋辈辅导是理念，微信平台是方式，职业素质提升是内容，内容是就业帮扶的灵魂。职业素质提升的内容如果是老旧的，不合时宜的，就不会引起学生的兴趣。因此，如何与时俱进，创新内容和形式，了解学生的需求，构建企业和高校的桥梁是职业素质提升和就业指导需要不断深入研究的问题。在新的理念和方式下，寻找学生的兴趣点，结合实践，切实提高学生的职业素质能力，帮助学生找到理想的工作，使微信平台下的朋辈互动、朋辈授课、朋辈传承更具有可操作性是我們不断研究的方向。

微信平台的朋辈辅导能够在很大程度上解放负责大学生职业生涯规划教育的专业指导教师，使教师能够有充分时间、精力进一步提升自己的职业规划素养和研究水平，因此，优化设计职业生涯规划教育，对朋辈辅导者进行更加科学、系统的培训和督导，并对大学生职业生涯规划教育中的朋辈辅导进行专门化研究成为高校教师不断努力的方向。

四、结论

大学生职业素质提升有利于提高学生的就业层次，解决女生就业难、就业目标狭窄等就业问题。为了让朋辈辅导这一渠道在大学生职业生涯教育中应用，在朋辈互动、朋辈授课和朋辈传承的现有基础上进一步深化内涵，丰富途径，使其更加有感染力和吸引力，运用微信平台的线上模式，打破时间、空间的限制，增加朋辈之间的互动，提供给学生最新鲜的资讯和课程，指导学生根据自己的情况学习新的知识，提升自己的素质能力，拓展学生的资源，传承职业生涯教育理念。

微信平台的线上模式以低廉的成本产出高价值的成果，以平易近人的方式实现精英化的辅导。通过少数优秀学生和部分精英校友带动、影响广大学生，实现大众化，并且在建立微信联系后使“辅导”的概念淡化，使实际发生的朋辈辅导行为成为常态，润物无声这也是大学生职业生涯教育日常化、生活化的原则体现。微信平台这种线上模式为大学生职业素质提升提供了一条有效路径，为了有效开展也需要高校专业教师和辅导员的积极引导、幕后推动和资源保障。总之，重视微信等新媒体对大学生生涯发展的影响，构建实践平台，引入先进的教育理念，将对促进高校提升就业层次和我国实施人才强国战略具有重要的现实意义。

参考文献：

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编辑 冯永霞