巴塔哥尼亚服装品牌可持续发展战略分析

杨洁

（北京服装学院 商学院，北京100029）

美国户外运动品牌巴塔哥尼亚（PATAGONIA）于1975年在加州创立，是综合性高端户外品牌，有“户外品牌中的Gucci”之称。作为全球第一流的户外装备企业，巴塔哥尼亚通过经销商批发、门店、网上平台及邮购的方式进行销售。

巴塔哥尼亚不仅为消费者提供一流品质的产品以提高运动表现和舒适性，同时将注重环保、保护生态作为公司40 余年一贯坚持的企业文化。自创立至今，巴塔哥尼亚始终以“做最好的产品，杜绝不必要的危害，通过商业经营寻找解决环境危机的办法”作为企业使命。经过历年发展，巴塔哥尼亚已经成为其他公司在探索环境管理和可持续发展时进行参照的典范角色。

1 巴塔哥尼亚企业可持续发展战略演进及构成

早在20世纪70年代，环保理念就已经显露于巴塔哥尼亚的经营活动中，其率先提出了“无痕登山”的呼吁。1984年，巴塔哥尼亚成为全美第一家使用再生纸制作产品样册的公司。20世纪80年代，巴塔哥尼亚向民间环保捐款的活动初具雏形，2002年巴塔哥尼亚成立了“1%地球税”组织，承诺将每年企业收入的1%用于捐献给非盈利环境保护组织，从1985—2017 财年巴塔哥尼亚通过“1%地球税“共向985 个环保组织已经捐出合计8 900 万美元（图1）。

图1 巴塔哥尼亚1%地球税历年捐款金额

巴塔哥尼亚致力于通过材料选择、科技创新等手段减少对环境的伤害和能源消耗。2005年巴塔哥亚尼启动“化纤再生项目”，回收消费者手中的废旧衣物用于再循环，至2014年已经发展成为颇具口号性的项目“服装回收修补计划”（Worn Wear Program）。2007年,巴塔哥尼亚成为第一个正式加入蓝标标准的企业，随后发布了巴塔哥尼亚供应商社会和环境标准，并开发“生产足迹记录”网站，追溯公司的产品，对其碳排放量、能源使用和浪费情况等进行计算和发布。2010年，巴塔哥尼亚与沃尔玛牵头成立了“可持续服装联盟”（SAC）。2012年，巴塔哥尼亚成为加州第一家共益性企业（Benefit Corporation），并获得共益企业（B Corp）认证，2016年，巴塔哥尼亚的共益影响力测评得分提升至152 分。为了降低对环境的影响，巴塔哥尼亚广泛使用新能源，2017年在阿姆斯特丹办公室100%使用风能，在45%的日本店铺中使用再生能源，降低碳排放。

巴塔哥尼亚数十年践行可持续发展理念，并通过外延可持续发展战略内涵，形成可持续发展远景：即做最好的产品，杜绝不必要的危害，通过商业经营寻找解决环境危机的办法。其可持续发展战略具体由6个方面构成（图2）。

图2 巴塔哥尼亚可持续发展战略构成

2 巴塔哥尼亚可持续发展战略措施

巴塔哥尼亚从技术创新和可持续产品开发、可持续供应链、消费使用环节、分享最佳实践4 个方面入手，推进实施可持续发展战略的实施。

2.1 技术创新和可持续产品开发

2.1.1 化纤再生项目

2005年，巴塔哥尼亚通过化纤再生项目（Common Treads Recycling Program）从消费者手里进行衣服回收，通过Eco Circle（生态循环）工艺系统使其成为新的聚酯纤维用于再制造。相比采用全新的石油原物料生产聚酯布料相比，该项目节省了76%的能源，同时也可减少71%的二氧化碳排放。2007年，巴塔哥尼亚扩大了通用回收项目，在2011年，化纤再生项目将“减少、维修、再利用和循环再生”设想囊括其中，使公司与消费者在生产和购买行为上共同承担起责任。2014年，“化纤再生项目”被“服装修补回收计划（Worn Wear Program）取代，该项目继续致力于巴塔哥尼亚服装的修复、再利用和回收。

2.1.2 开发可持续产品

目前，巴塔哥尼亚主要通过两个方面开发可持续产品，即：材料的回收、循环再生及使用更安全的材料。

1993年,巴塔哥尼亚成为全球首家利用回收塑料瓶制造Synchilla 纤维的企业。以往抓绒服装的原材料原聚酯纤维为石油副产品。巴塔哥尼亚研发出利用回收塑料瓶制造抓绒衣服，用25 个回收的塑料瓶就能制造出一件抓绒外衣，每制造150 件抓绒衣服，即节省190 L 的燃油和减少排放0.5 t 的有毒气体。巴塔哥尼亚的Responsible-Tee®T-shirts 面料由50%回收聚酯和50%回收棉花制成,与传统棉T 恤相比，这些产品可减少4.8 个塑料瓶和11.8 kg 棉花进入垃圾填埋场，并减少使用286 L 的水。目前,品牌还使用回收鸭绒，减少丢弃，增加循环再生的价值。为了尽可能减少材料对环境的影响，截至2017 财年，巴塔哥尼亚产品消耗织物总量的49%为回收和再生纤维，其中29%为回收材料，20%为再生材料（表1）。

表1 巴塔哥尼亚产品回收、再生材料使用情况表（2015—2017）%

巴塔哥尼亚使用更安全的原材料和方法，以减少对环境的危害。1996年，巴塔哥尼亚开始使用有机棉花生产所有的棉制产品，并订下3 个目标：成功推销品牌的有机棉产品，推动服装行业的其他公司使用有机棉和鼓励有机棉花种植，成功开创了有机棉产业。巴塔哥尼亚的牛仔产品，均使用有机棉，由公平认证的工厂缝制，采用创新的染色技术，和传统的牛仔化学染色技术相比，可以减少使用84%的水，减少30%能源使用及25% CO2排放。巴塔哥尼亚更换了潜水服中传统的氯丁橡胶（一种石油产品），使用混合了85%的天然橡胶和15%的合成橡胶，这些天然橡胶来自危地马拉种植园，按照森林管理委员会（fsc）的原则和标准管理。在染料的使用上，2017年巴塔哥尼亚合作开发了永续性染料，从棕榈树、苦橙果皮、石榴果皮等中提炼出天然合成染料，这也是公司一直在寻找降低对环境危害的方案之一。

2.2 可持续供应链

2.2.1 参与蓝标标准认证

2000年起巴塔哥尼亚率先与国际最具知名度的环保认证公司蓝标（Bluesign）科技公司合作，担负起保护环境和消费者的责任。2007年巴塔哥亚尼成为正式加入蓝标标准（bluesign standard）的第一个品牌。公司奉行的蓝标标准是基于输入流管理，由学术界、工业界和环境保护及消费者组织共同制定的环保规范，从根本上解除安全问题。包括原材料、化学成分、水资源和能源等所有的原料输入，每个因素都会受到评估，在投产前就消除潜在的有害、有毒及重金属物质。同时从纱线、染料及添加剂等原材料的供应商到纺织品制造商、零售商都有相应的考核标准。巴塔哥尼亚公司使用的面料都经过蓝标认证，确保不会对环境产生污染，对纺织工人和终端消费者也具有安全保障。

2.2.2 生产足迹记录

为尽可能地增加巴塔哥尼亚供应链的透明度，使顾客了解产品的采购和生产过程，早在2007年,巴塔哥尼亚开发了“生产足迹纪录”（Footprint Chronicles）网站,对公司的产品进行完整的生命周期分析。网站以互动的形式，发布整个供应链中每个服装加工厂、面料厂、独立合作商的资料、主要供应商的社会及环境措施，包括棉花农场及羽绒农场，以尽可能地对生产溯源。消费者可以查询每个产品的生产足迹记录，了解产品对社会及环境的影响。截至2014年，其所有的羽绒原料都100%溯源，来自不使用填鸭和活体拨毛的农场。巴塔哥尼亚通过这种极度透明的方式，培养消费者的环保意识，同时也希望影响其他公司检查和报告他们的供应链。

2.2.3 化学和环境影响计划

为了更好地控制供应链，减少供应链中的浪费及污染，2015年巴塔哥尼亚启动了化学药品环境影响计划（Chemical and Environmental Impacts Program，CEIP）,评估和减少每个供应商在生产过程中对环境造成的影响，以更符合公司用更少的天然产品制造产品与减少浪费污染的承诺。利用Higg 指数、化学品管理方法与蓝标标准，评估供应商的能源使用、温室气体和空气排放、水的使用和排放、固体废物、化学品管理和环境管理制度。通过收集这些信息，对供应商进行培训，以查明并弥补供应商目前的做法和巴塔哥尼亚标准之间的差距。

2.2.4 参与公平劳工协会和公平贸易认证

巴塔哥尼亚是美国公平劳工协会（Fair Labor Association）成员之一。通过参与公平劳工协会，巴塔哥尼亚改善了供应链的社会环境。巴塔哥尼亚在全球大约有75 家合作工厂，10 万多名工人，为了更好地管理供应商，2013年巴塔哥亚尼推出了巴塔哥尼亚供应商社会和环境标准（Patagonia Social and Environment Compliance Benchmarks for Suppliers）在人权和环境可持续发展领域为全球上游供应商监管提供了指导标准。标准要求工厂应持续监测能源使用情况，鼓励向巴塔哥尼亚披露其能源和自然资源的使用、排放、碳足迹和废物处置，并采取渐进的方法减少对环境的负面影响,同时要求制造工人应该在合理的环境下工作并取得公平的工资。

巴塔哥尼亚借助如美国公平贸易（Fair Trade USA）这样第三方非政府组织开发的标准和认证，帮助实现对供应链工人工作环境和工资待遇的控制和管理。2014年，巴塔哥尼亚引进公平贸易认证的缝纫产品，并且公平贸易认证（Fair Trade CertifiedTM）的产品也不断增加。截至2017 财年，巴塔哥尼亚获得公平贸易认证的产品线占总量的24%，26 000 名生产巴塔哥尼亚服装的工人在公平贸易项目中受益。

2.2.5 投资员工

巴塔哥尼亚将企业的责任延伸到员工，竭尽所能回报和关心企业员工。巴塔哥尼亚为所有雇员提供公司支付的医疗保健和病假、带薪产假和陪产假及灵活工作时间等待遇，并为那些无法获得服务的人提供财政支助。家庭是巴塔哥尼亚公司文化的组成部分。20世纪80年代开始，巴塔哥尼亚为员工提供就地儿童托管服务，为工薪家庭提供支持，并将此作为企业使命的关键组成部分。1994年，巴塔哥尼亚开始实施环境实习计划，来自世界各地的巴塔哥尼亚员工每年都有机会在自己选择的环境非盈利组织工作两个月，同时还能得到全额工资和福利。到2017年，已有1 600 多名员工参加了这项计划。

巴塔哥尼亚在全美最受雇员欢迎的企业排名14位。得益于巴塔哥尼亚的儿童日托服务以及家庭友好福利政策，2017 财年中，巴塔哥尼亚的女性员工产假后回归工作岗位的比率是95%，而美国的平均比例仅为64%；巴塔哥尼亚零售系统的年员工离职率为34%，美国的平均数据高达72%。女性在巴塔哥尼亚也有更大的发展空间，巴塔哥尼亚45%的管理人员为女性，女性占整体人力资源的50%，而美国相应的数据分别为28%和47%。

2.3 消费使用环节的可持续：服装修补回收计划

巴塔哥尼亚通过“服装修补回收计划”（WORN WEAR Program）将品牌消费者引入到产品循环使用体系中，并推行4R 理念，即减少（Reduce）购买不需要的商品，维修（Repair）仍有使用价值的衣物,重复利用（Reuse）衣物。巴塔哥尼亚通过店内活动、电子商务平台的“旧衣服计划”转售旧衣服或捐赠，分享给有需要的人，再次循环（Recycle）回收那些无法使用的产品，进行升级改造或循环织造，以尽可能多地修复和重复使用巴塔哥尼亚的产品，尽量充分地回收利用废弃产品，以最大限度地减少产品价值的终结。

巴塔哥尼亚公司承诺免费维修产品，消费者只需支付维修成本费和往来的邮费。当公司收到用旧产品时，首先会根据衣物磨损的情况优先进行修复，使消费者能够继续使用他们已经拥有的衣服。此外，巴塔哥尼亚还在该项目的课堂上教授DIY 修理技巧。当一件衣服已经无法修复时，巴塔哥尼亚会将它回收再循环。为100%回收没有修复或重用价值的产品，巴塔哥尼亚在全球商店提供了回收箱。公司将回收后的衣物分3 种方式循环利用，分别是将旧衣物创造新产品，用于机械回收材料或进行化学回收。

到2017 财年，巴塔哥尼亚WORN WEAR 计划已经在全球54 家店铺中设立了修补中心，对数以万计的服装进行修复及回收循环（表2），形成供应链的闭环。

表2 历年RENO WORN WEAR计划相关数据（2015-2017）

2.4 与同行分享最佳实践

巴塔哥尼亚通过与同行分享最佳实践，帮助整体行业减少对环境和社会影响。主要包括以下几种模式（表3）。

表3 巴塔哥尼亚最佳实践分享模式

3 结语

巴塔哥尼亚通过产品可持续、生产可持续及消费可持续等各环节推进企业可持续发展战略，践行“做最好的产品，杜绝不必要的危害，通过商业经营寻找解决环境危机的办法”的企业使命，不仅在组织内部实现了做有社会责任感的企业，同时将环保先锋的标签树立在自己与消费者之间，形成了负责任的企业形象。巴塔哥尼亚品牌贯彻企业可持续发展的成功经验值得中国企业学习借鉴。

更正声明

由于编辑校对失误，本刊2019 第4 期刊登的《以超市为依托的再生资源回收模式可行性分析》一文中，第17 页下方作者简介中：“羌簇”应改为“羌族”；第18 页表1中：“或在1 kg 范围内”应改为“或在1 km范围内”。特此更正，并向作者及广大读者致歉。

《再生资源与循环经济》编辑部