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战略定位 决定未来

2019-06-04杨兵

现代家电 2019年3期
关键词:厨电风口消费者

杨兵

如果把2018年之前看作是集成灶行业的上半场,那么从2018年开始,则开启了集成灶行业的下半场。上半场的竞争更多是基于行业原有的一些品牌的竞争,而下半场则是各类型品牌企业间的竞争,也可以说进入行业真正的洗牌期。

相信在2019年集成灶的竞争会更加的激烈。因为有很多的品牌面临被淘汰,也有很多集成灶经销商面临被淘汰的风险,而这些企业在临死之前必然会拿出最原始的武器,就是降价来拼死一搏,这必然会进一步扰乱市场,在这种背景之下,最大的机会点是企业的战略定位。

机会取决于企业的战略定位

企业的动机是什么,决定了企业对行业未来发展的态度是什么,目的不同,做事的方法不同。近两年,集成灶行业处于快速发展期,而国家整体经济环境又在下行,导致很多企业在选择一些新的行业、新的增长项目时看好集成灶产品,不同领域的企业以各种各样的方式进入至集成灶市场当中。

我们说,不忘初心方得始终,做集成灶的初心不一样,决定其对行业的影响就不一样。一个进入者,是脚踏实地的推动行业发展、为行业加分,还是只想蹭行业快速发展的风口,利用行业的不透明、不规范来涸泽而渔,出发点不同,最终的结果会在市场中得到不同的体现。

毕竟,行业的发展需要一个过程,不可能一蹴而就,包括风口产业在内,也不可能进入之后马上就能赚钱。进入一个行业,没有十年磨一剑的功夫,很难在行业中做出一些成绩出来。因为,从组建专业团队,到团队之间的磨合再到团队的协同都需要时间。十年栽树百年树人,做产品也是同样的道理,并不是说投资很多的设备,建起自动化的生产线就能把产品做好,它是一个系统工程,需要有很长时间的沉淀、积累、磨合。甚至产品到市场中也需要一定的时间才能检验出产品是不是符合消费需求,是不是品质过硬。就像汽车制造业,作为有着超过百年历史的成熟行业,依然避免不了有产品召回的现象出现,更何况是集成灶这样一个新行业。

而品牌的建立更是一个长期的过程,也是一个系统工程,需要进行整体的规划。相对来讲,做品牌比做产品更难,不是说投钱打广告消费者就能够认可,在集成灶行业中,有很多跨界进入的企业,也是按照做品牌的思路在大力度的投入,上了很多的生产设备,投入很多的资源做品牌推广,但因为其对行业缺乏深度的了解,更多是受行业表象的影响,也缺乏对这个行业未来预期的一些判断,甚至有投资几个亿上集成灶项目的企业最终都无果而终。

所以,如果一个企业缺乏长期的战略规划,很容易就给行业带来一些问题。如果是作为事业来做集成灶,相对来讲不管是从技术、品质、服务等这些方面,都会以品牌的标准来衡量,有着长远的规划,不会去急功近利。会沉下心来认真研究好产品,认真把握好质量,认真的去对待每个用户,去做好相应的服务,搭建好自己的团队,维护好自己的品牌,建好自己的渠道,寻找到与战略定位相吻合的各類合作伙伴,包含供应商合作伙伴,也包含经销商合作伙伴。尤其是经销商,处于直接接触消费者的市场一线,更要理解企业的战略定位,认可品牌和产品,愿意与企业共同长期发展,只有这样经销商才能够不会去做急功近利的事,企业的战略规划才能够在落地时不走形。

具备满足用户需求链的能力

集成灶被看成为行业趋势,其根源就在于产品自身的设计理念和设计原理结构迎合了厨房电器的本质功能,为消费者解决实际的痛点,也迎合了消费者的实际需求,因而才能够不断的迭代创新,得到消费者的认可。

但集成灶依然是一个新兴行业,是基于传统厨电行业的细分领域,严格来讲,产品的行业标准尚未完全建立起来。目前已有的各类标准基本都是参照原有厨电吸(油)烟机、灶具的一些标准引伸出来的,比如3C安全标准、燃气具能效标准、油烟机的气味降低度标准等等。这也使得在产品的迭代创新升级中,各家的结构、配件都不统一,包含有各企业自身对行业的理解,对产品的理解而推出自己一些创新性的东西。而这种不统一,必然会为未来的研发、制造及售后服务带来一些隐患。

2018年,国家相关行业协会正在牵头制定集成灶行业标准,包括帅康在内,有很多企业都积极参与到标准制定当中。当建立起完整的行业标准之后,行业在技术升级上就会有非常明确的目标,厂家各自去投入相应的研发,回归到做产品的本质,这对行业的发展非常有帮助。

集成灶产品的本质是除了为消费者来解决厨房油烟的问题外,还解决一些延伸的痛点,比如提高厨房空间利用率。产品的研发也是围绕着不忘初心,围绕怎么样解决用户本质的一些痛点,去研发制造产品。任何一个小小的需求点中都可能隐藏着一个需求链,企业要深度挖掘消费者的需求,甚至有些需求可能消费者并没有表达出来。企业在整理出消费者需求链后,要研究并提供解决方案,这就是回归本质、不忘初心。

比如,伴随消费升级,用户的需求不光是简单在产品的基本功能,还包含整体的颜值、美观度、造型等方面,需要找到更适合自己的厨房整体搭配的一个解决方案。再次是智能化的产品,物联网的应用,使厨电产品在保证基本品质的情况下,有更高层面的智能化表现,而这些都需要在产品方面加以应对。

而未来,整个厨房电器的发展方向就是从集成灶向集成厨电、集成厨房的方向发展。因为,消费者今天不光是买厨电回家,其实,很多客户来买的是一个集成厨房,他需要的是厨房一站式的解决方案,能够减少他麻烦的解决方案。就如同定制家居的发展,从单品定制向全屋定制,装修向在大包,包括地产精装房的发展,其实都是需要企业能够给消费者提供一个综合性、有深度的解决方案。帅康也是在向这个方向发展,提供让消费者真正满意甚至超出其满意度的一系列解决方案。

基于长期发展做好资源整合

集成灶行业已经有过百亿的规模,经过十几年的发展,产品已经被消费者所认可,大家对行业未来发展寄予很大的期盼,每个参与者都有获得长远发展的机会,此时更需要行业形成合力。

很多企业做集成灶纯粹是赶风口,想赚风口的钱,可能会采取一些短期行为,用短平快的方式赶上风口。但风口不可能永远持续,赶风口赚的一定是小钱,不会有长远的大钱可赚,甚至对行业会有一些伤害,对用户也会有一些伤害。有些企业把进入集成灶市场当成单纯的生意,核心的本质还是为了赚钱,只不过,这些企业赚钱有一些底线,不会破坏行业,会考虑得相对长远一些。但相信更多的进入者是拥有使命感的企业,就像帅康,努力践行春天战略3.0,共建美丽社区和美丽农村,为提升用户的生活幸福感而努力,我们希望把集成灶行业做大,推动行业的标准、产品制造研发体系、服务保障体系快速提升。只要行业做大了,消费者对品牌信任了,企业自然而然就会获得收益。

每个企业根据自己的战略不同,动机不同,目标不同,最终的收获也会不同。这也包含进入后企业自身原有的一些资源,有哪些可以嫁接起来,整合利用起来。这对企业也是一个考验,想要分得一杯羹,就要看自己具不具备这样的能力,有没有这个能力能赚到这个钱,这点也很重要。毕竟,做事讲天时地利人和,只有多方面具备这些条件以后,相应来说才能达到企业预期的目标,否则的话,往往投入和产出就会不成正比。而如果达不到自己的预期目标,要么企业对行业有一些偏见,认为行业不好,或者说会采取一些短期急功近利的行为,行为上就会产生一些动作变形。

所以,资源的匹配也非常重要,相信真正把集成灶当成事业,当成战略去做的企业都会有一个很好的发展。当然,不一定说在2019年就能获得多少销量,也不一定在2019年就能赚多少钱,如果是有这样的心态的话,相信一个企业也不是真正把它当成事业来做的。至少有十年的规划才能够真正的达到预期的目标,没有十年坚定不移的在行业中的发展,很难赚到大钱。帅康是坚信集成灶行业会有一个好的发展,有信心和决心去坚持投入,这样的企业越来越多的参与进来,行业发展也会越来越健康。

俗语讲大河有水小河不干,如果不把行业的蛋糕做大,任何一个企业在行业当中都赚的是小钱,都是赚短期的钱。所以,作为后进入集成灶行业后来者,我们要感谢行业的开拓者,同时要做为这个行业加分的事,只有这样才能使行业做大,才是最大的受益者和最长久的受益者。而在此过程中,将集成灶当成事业来做的企业,才会是以后行业真正的领军者和领导者,也会成为未来市场的真正赢家。(责编 连晓卫)

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