高职院校图书馆推进全民阅读工作的服务创新举措探析

潘 超 萍

(扬州职业大学, 江苏 扬州 225009)

自古以来,我国就非常重视读书文化。伴随着知识经济的快速发展,新媒体的海量涌入,文化暴力与文化垃圾鱼目混珠地出现在各种app中,这种阅读危机呈现的不再是一道别样的景致,而是一种“笑渐不闻声渐消”的文化缺失现象[1-3]。

人民日报的第十五次全国国民阅读调查报告显示,2017年我国成年国民人均纸质图书阅读量为4.66本,相比较日本人均年阅读11本书,韩国9本,美国7本,法国8本,我国国民的阅读危机依然存在[4-5]。

如能利用高校图书馆在专业人才、信息资源以及硬件设施等方面的优势,加强图书馆之间的合作,进一步推进全民阅读工作,将更有助于读书文化的发展。然而,目前国内高职院校中关于推进全民阅读服务创新举措的研究很少,本文将运用问卷法、访谈法和案例分析法,以加强图书馆之间以及各级社会单位之间的合作为主导方向探讨全民阅读的推进服务措施,从而有效促进读书文化的发展和传承[6-7]。

一、研究对象的选取

考虑“全民阅读”涵盖的研究范围太过于广泛,高校也无法发动较大的社会力量进行调研,因此,研究对象锁定在Y市Y校的应、往届毕业生中。按年龄群分为:毕业20年校友组(年龄在40～50岁,下简称A组)、毕业15年校友组(年龄在35～45岁,下简称B组)、毕业10年校友组(年龄在30～40岁,下简称C组)、毕业5年校友组(年龄在25～30岁,下简称D组)、毕业1年校友组(年龄在21～26岁,下简称E组)、在校大学生组(年龄在18～23岁,下简称F组);每组的研究对象人数为25人。

二、调查方法

问卷调查:发放调查问卷150份。回收146份,有效问卷146份,有效率97.33%。调查问卷内容主要涉及图书的阅读量、阅读时间、阅读的题材选择、阅读形式(读图式、轻松式、打发时间式、网络成瘾式、汲取知识式、读后思考记笔记式等等)、阅读需求(书价、图书类别、纸张图文印刷、读书app、读书内容等)、阅读习惯(是否注重经典、是否有固定的阅读时间)等方面。

访谈调查:选取各年龄组代表5名进行电话访谈,访谈的内容包括:你如何看待读书的用途?你认为读书的习惯与哪些因素有关?你会定期去图书馆么?你理想中的高校图书馆是怎样的?

三、结果与分析

(一)不同年龄组问卷调查结果

从表1的结果不难看出,在调查的六个组中,阅读量、阅读时间、阅读习惯等指标F组要明显高于其他组,该组不仅阅读量是其他组的10倍以上,其阅读的速度也是最快的。这与在校期间良好的读书习惯及学习氛围有关;毕业1年后,大部分的毕业生明显出现了读书断层,而D组的结果要略好与E组,D组、C组、B组、Z组呈明显下降的趋势,这也许与调查对象的时间与精力有关。

表1 问卷调查结果

注:阅读习惯的评价指标包括:阅读时间安排上的规律性，阅读内容上的丰富性，阅读的计划性，阅读后的总结。

调研结果表明:调研对象的主要阅读类别包括:报刊杂志类、学术类(与所学专业相关)、生活类(职场、培训、购物、旅行)、文学与文化类、休闲小说类及其他类;在校生以专业类为主,除此之外,他们对于文学与文化类以及休闲小说类也比较感兴趣;D组和E组的阅读主要类别相同,均为生活类,笔者推测与他们的年龄有关;D组和E组在阅读习惯上存在着一定的差异性,E组要好于D组。C组的阅读习惯最差,A组和B组阅读习惯表现相同,均略好于C组。C组的成员正值盛年时期,理应多读书,多思考,然而大部分的人却没能养成良好的读书习惯,这一点应当引起关注。

(二)访谈调查结果

关于读书的调研访谈内容,主要从读书的价值观、读书习惯的养成以及图书馆在推进全民阅读过程中的作用等方面展开。访谈的结果表明,年龄小于35岁的人群,读书带有明显的功利性质,这其中包括在校大学生人群。许多在校大学生花费60%以上的时间用于阅读各种与技能证书考试相关的书籍,一旦考试结束,这些书籍基本不会被再次阅读。许多大学生毕业后,其读书仍然带有相当的功利性,他们通常选择与职场、人际关系、理财、生活等有关的书籍来阅读,其主要的目的在于提升自我,更好地适应社会。随着毕业时间的增长,许多毕业生逐渐找到了读书的意义。他们越来越注重读书的文化性特征,逐渐把读书当做一种人生的态度。

在读书的习惯养成方面,年龄在40至50岁的人群,逐渐养成了良好的读书习惯,但是其他年龄层次的人群,读书的习惯养成很不理想。游戏、社交网络、网上购物占据了他们大量的时间,除此之外,他们还喜欢利用零碎的时间来进行碎片化阅读,不仅其阅读的材料缺乏一定的深度,而且关于读书之后的思考非常少,这就像尼古拉斯·卡尔在其专著《浅薄》中所说的：数字化时代互联网对人类智力和思考能力有着不良的影响,这些刺激性“杂音”,既造成思维有意识或潜意识的短路,也阻碍着他们深入的思考能力和创造力的发展。

在图书馆服务领域,七成的调研对象纷纷表示,碎片化的阅读方式、读图阅读、消费阅读等等已经成为文化消费的产物,这种产物在推进全民阅读的过程中,成为一种信息屏障,许多读者尤其是青少年读者感到了迷失。因此他们希望图书馆能够提供一种信息“除杂”机制。另外,有半数的调研对象认为,高职图书馆的图情机构可以举办一些更有益于增进读书趣味的活动,通过做游戏、搞竞赛、讲故事等活动来推进全民阅读,尤其是青年一代的阅读。还有三成的读者认为,除了可以对外开放阅读之外,对于图书馆的空间布局、外观设计等方面也可以做得更有艺术感和趣味感。

四、服务创新举措

根据上述的调查及调研结果,结合扬州某高职院校图书馆的管理现状,为进一步提升全民阅读的服务质量,扩大社会影响力,提出如下发展举措:

(一)注重导读

如何有针对性地创立导读机制,笔者建议:(1)推荐国学经典加强文化的熏陶和人文素质的培养,帮助其树立良好的人生观和价值观;(2)毕业10年以内的校友是社会发展的主力军,其精力和知识量都是最丰富的,可以向这一阶段的人群推荐一些具有一定深度的文学作品来引发其思考;(3)毕业超过10年以上的校友具有相对固定的阅读习惯和阅读领域,除了经典的报刊杂志类的书籍外,名人传记或是美文亦是推荐的重点。

(二)加强馆间合作

可以联合权威机构或其他院校的图书馆,如所在市区的广播电视台,结合自身的资源特点,利用各种新媒体作为宣传媒介,开展针对不同年龄人群的线上或者线下读书活动。除此之外,高职图书馆也可以借助电视台等媒体,利用自身非盈利性的公益性服务机构性质,开展形式与内涵兼具的读书活动,充分调动读者的积极性,营造良好的读书氛围。

(三)加大专业文献建设力度

专业文献建设是推进全民阅读工作的重中之重,它是图书馆信息服务的基础,也是图书系统的内在价值体现。在具体的措施中,可以针对所在学校开设的专业,通过对象特点分析、导读设置、图书管理专员跟踪服务、活动与阅读总结等形式,丰富专业文献建设的内涵,拓宽全民阅读的渠道。针对某一特定区域,高校图书馆还可以联合政府开发当地具有人文特色的风景区作为专业文献的建设基地。此基地的建设从特色馆藏、好书推荐、文化传承和精品提升等方面来开展,着力把专业文献建设打造成有区域特色的阅读文化,从而推进全民阅读。

(四)注重经典,传承文化

在推广方面可借助社会及政府力量，例如:利用名人的见面会、演讲、宣讲等,有效地反馈经典书单信息,实现权威导读。也可借鉴美国的“一城一书”活动来加强经典阅读,同一个城市、同一所高校同读一本经典,读后一起分享一起讨论,从中挖掘出新的内容,在公众中传承和推广。在深化方面可以借助于“小学、初中、高中、大学、毕业生”一体化的形式来增加经典阅读的持续性,并在其中不断地穿插阅读博弈的竞技项目以及时反馈阅读成效,提升读书的价值观和成就感,传承文化的精髓。