有驿达，安安心心过大年！

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今年春运期间，安徽驿达公司以“驿达·迎客松服务”为抓手，创新服务举措，大力开展志愿活动，为司乘营造了便捷舒适的出行环境。

六安片区管理中心邀请当地书法家来到服务区为司乘送春联。

3月1日，为期40天的春运落下了帷幕。今年春运期间，安徽高速公路网流量居高不下，加之受雨雪冰冻天气的影响，安全保畅工作压力巨大。为了圆满完成春运期间高速公路服务区的保畅工作，安徽省驿达高速公路服务区经营管理有限公司（以下简称“安徽驿达公司”）以“驿达·迎客松服务”为抓手，创新服务举措，大力开展志愿活动，为司乘营造了便捷舒适的出行环境。据统计，今年春运期间，安徽驿达公司下辖服务区共计接待司乘8164万人/次，同比增长9%。

高效便捷：“充电”变“换电”，车位信息早知晓！

2月20日，一位年轻旅客驾驶新能源电动车驶入G42沪蓉高速长岭关服务区后，好奇地向工作人员询问：“听说这里的新能源换电站换电速度非常快，是真的吗？”

司机口中的这座换电站，今年春运期间刚刚投入使用，占地40平方米，从外观上看，酷似一个未来感十足的“大魔方”。在现场工作人员的引导下，司机将车辆开到了指定地点，紧接着，机器自动固定并控制了汽车，迅速完成了一系列操作。“真是科技改变生活啊，以前一辆新能源电动车充满电需要2小时，而现在整个换电过程仅用3分钟。”司机由衷地感慨道。

不仅如此，新桥、龙门寺等34对客流量较大的服务区，还在距离服务区1公里处的位置增设了停车位信息指示牌，实时显示服务区空余停车位数量，提醒司机选择合适地点停留，以防服务区发生拥堵。

引爆味蕾：品地道徽味，特色产品带回家！

行安徽高速，品风味美食。春运期间，安徽驿达公司下辖服务区的“驿家小厨”提供了多种特色美食，让司乘品味“舌尖上的安徽”。

香铺服务区主打“桐城派”美食，推出了大关水碗、桐城水芹、山粉圆子烧肉、老鸡汤泡炒米等特色菜；九华山服务区供应九华一品锅、毛豆腐、臭鲑鱼等特色徽菜；肥东服务区主推“肥东派”美食，提供泥鳅挂面、肥东老母鸡、岱山湖鱼头等美味……此外，各服务区还实施错峰经营，在非客流高峰时段，提供面条、水饺、炒饭等快餐，让司乘人员随时都能吃上热乎饭。

春运期间，安徽驿达公司还在各服务区引入了周边村庄的特色农副产品：颍上服务区精准扶贫店售卖八里河瓜蒌子、江口面筋、垂岗金丝馓子等；龙门寺服务区万佳便利店增设“马郢社区专柜”，销售虾稻米、草莓、粉条等；肥东服务区万佳便利店销售金寨香椿酱、山茶油、笋丝、茶树菇、黄花菜等……特色农副产品的引进，一方面增加了农户的收入，一方面也为过往司乘提供了便利，让司乘在服务区就能买到特色年货。

安徽驿达公司机关党团志愿突击队队员正在肥东服务区搬运货物。

迎战冰雪：全员齐上阵，春运之路畅又安！

今年春运期间，安徽省大部分地区都出现了连续雨雪天气，安徽驿达公司提早筹备，雇佣了1300余名临时务工人员，并成立了70余人的帮扶队，分派到下辖各服务区助力春运保畅工作顺利完成。同时，各片区党团员、值班经理发挥先锋模范作用，以雪为令，带领全员主动迎战冰雪，撒布融雪剂、铺设防滑垫、放置防滑提示牌，利用铁锹、扫把等工具，及时清除上下匝道口、广场等公共区域的积雪，确保旅客行车安全。各服务区管理岗位人员均坚守在工作一线，实施24小时在岗值班，切实加强春运安全管理工作。

情满旅途：真情换真心，温暖伴您一路行！

为全力做好各项保障工作，安徽驿达公司下辖服务区均设置了“春运服务台”，开展各项便民服务，向司乘人员免费提供热水及交通路线、周边景点、周边美食等信息咨询服务。值得一提的是，公司在肥东服务区设置的“U+幸福驿站”在春运期间发挥了重要作用，驿站内提供的ETC充值交费、天气预报、实时路况查询等服务着实为司乘人员带来了便捷的出行体验，赢得了大家的一致好评。

春运期间，各种暖心的小事也频繁在服务区上演。2月8日下午14时，牛头山服务区南区的经理毛玉松在服务区内巡查时，一位神色匆忙的旅客向他求助——在服务区如厕时，不慎将车钥匙掉进了蹲坑，现在无法打开车门。了解情况后，毛玉松立即联系相关负责人帮忙寻找。工作人员先使用疏通机在便池中搜索“目标”，可来来回回十几次，都没有成功。于是，工作人员改变了“战术”，保洁员使用消防水枪向便池中灌水，水电工守在出水管窨井口处用滤网拦堵“目标”，坚持了十几分钟后，水电工激动地呼喊：“钥匙出来了！”随后，工作人员将钥匙清洗干净，交到了旅客手上。

前段时间，八公山服务区餐饮部员工在打扫卫生时，发现了一只黑色挎包，包内装有4.5万元现金。于是立即翻找挎包寻找有效信息，与失主建立联系，半小时后，失主返回服务区拿走了丢失的挎包，并对工作人员表示感谢。

据不完全统计，春运以来，安徽驿达公司下辖40余对服务区共出现70余起拾金不昧事件，拾获现金共计23万余元，且均通过各种途径联系失主予以返还。

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春运“夫妻档”：

滁马片区管理中心的孙自贵和黄山片区管理中心的周超在工作中相遇相知，2018年底喜结连理。此前，孙自贵已经连续3年在服务区度过春节，对她来说家更像是“旅馆”。

今年是他们新婚的第一年，两人各自有3天假期。在吃年夜饭时，母亲叮嘱孙自贵：“外公今年94岁了，身体不大好，盼着你们去看看他，陪他聊聊天。”孙自贵听后，心中五味杂陈，最终艰难地开口说：“今年春节有雪情，服务区肯定忙不过来，我们俩得回去帮忙，春运结束后，我们一定回去好好陪陪外公。”

3天假期还没结束，他们便各自奔赴一线。孙自贵在大墅服务区铲冰除雪，铲雪结束后，作为餐饮部主管的她又来到餐厅收拾餐盘、为司乘打菜，从清晨忙到凌晨，不知疲倦。与此同时，在齐云山服务区帮扶的周超正在制作小吃，身为党员的他总是冲在前线：早晨他是“保洁员”，在广场清扫垃圾；中午他是“服务员”，在餐厅帮忙；晚上他是“营业员”，在便利店上货。