谈石油天然气企业质量管理体系有效性建设

陈文超

摘 要：随着我国社会化进程的日益完善，石油天然气企业也在向国际化迈入，建立属于国际标准的质量监管体系。迈入国际化市场就需要企业更具公信力，有良好的企业形象，讲求信誉至上，这些内容无一都是提升市场竞争力的重要依据。所以，石油天然气装备行业要想在国际站稳脚跟，就必将要深入企业监管体系，对企业整体管理体系的建立、运营等方面存在的问题进行整改，全面加强企业的质量管理工作。

关键词：石油天然气；质量管理体系；体系建设

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2019.12.057

近年來我国经济快速发展，工业加速进程向国家化迈进，石油天然气更是被大力开采，解决很多市场需求，据不完全统计，2018年我国天然气产量突破1000亿立方米，足以见得，我国的石油天然气市场的庞大。在机遇来临时也夹带着一些挑战，很多石油天然气企业依旧走着传统化的管理，在技术上没有突破，在管理上不够人性化，总体来说就是太死板，做事教条性强，这会严重影响工作人员高亢的情绪，无法将自身的能力施展出来回馈企业。

1 质量管理体系建设的必要性

改开开放的40年的征程中，中国石油一次又一次完成自身的蜕变。从1978年一亿吨的突破。到1998年成立集团性质的企业，再到2018年，中国石油价值上升到312亿元，位居世界500强的第四位。中国石油正在向国际化迈进，但距离发达国家还是有一段距离的。其主要原因就是产品质量制约企业的发展。石油天然气企业应建立有效的质量管理体系，才能使企业向世界一流的综合性国际能源公司迈进。

2 影响石油天然气企业质量管理体系有效性的因素

所谓的企业质量管理体系有效性就是指在管理运营中的效果与预期的效果估算相一致。有效性则是指企业质量管理体系的落实性与贯彻度，达成目标效果与估算的预期效果越近说明企业质量管理体系越有效。所以，影响石油天然气企业质量管理体系有效性因素主要有以下几点：

（1）企业的高层管理者和领导者。每个企业的管理者手中都掌握着企业的生死权，其价值观以及对社会的认同度都会影响着他们的决策力[1]。所以，企业的管理者更应将自身的价值与企业发展的理念高度统一，这样才能为企业员工创造一个良好发展向上的空间。企业管理者对企业各项发展规划都将影响企业质量管理体系的有效性，所以，质量管理体系的有效性离不开企业管理者的建设。

（2）质量管理体系的规划。企业质量管理体系的另一个主导原因，就是前期的准备工作及规划。实现质量管理的有效性就要根据自身特点拟定一系列的规划活动，再根据拟定的内容施行具体方案[2]。就我国石油天然气行业的质量管理体系的规划而言，就存在一定的问题，如：质量管理体系的规划完全的根据成功企业的案例来规划的，并没有根据企业本身的特点来调节发展规划的内容，这种做法并不能从根本上实现企业的良性发展。

（3）企业员工的意识和参与程度。前文提到企业管理者影响着企业的生死，拥有高度的决策权力，但也不能忽略企业员工为公司带去的积极意义。企业员工对于企业质量管理体系的参与度的高低，直接影响质量监管的成本，员工的积极性高，才能确保产品质量，是企业有效运营为企业创收。但在现实的质量监管中，很少有企业去关注基层员工，忽略员工的真实想法，导致员工参与程度和主观意识变差，更影响企业质量管理体系的有效运营。

（4）体系的创新性和其他体系的融合度。有效的企业质量管理体系有一点一定要注意，就是适宜，要不断适宜企业发展内部变化与外部变化，以创新思维合理做出调整，更要善于利用周边的因素，协同完成企业质量管理体系，完成企业可持续发展的大变革。

3 石油天然气企业质量管理体系有效运行的建议

（1）充分发挥管理者的作用。企业的发展方向离不开管理者的重要决策，通过决策实现企业的美好的愿景，所有人尽自己所能一起为愿景努力。就我国石油天然气行业而言，管理者应发挥自身的能力，协调好企业内部与外部环境，充分发挥员工的主观能动力，真正做到思想与行动一致的质量管理体系。

（2）注重质量管理体系的规划。企业质量管理体系有效性的先决条件即对体系规划的完整度，完整才是有效的基本，不同体系的构建都是由少增多的过程，企业质量管理体系也一样，要以企业发展的大局思量，在协调各个部门相互配合，不断变革。管理者还要制订系列的目标与措施，为实现质量管理体系的有效性做储备。尤其石油天然气这种特殊产品，其提取的方法较为特殊，所以管理体系的制订更要根据实际情况进行拟定，更应从整体中进行调配，提取的设备要与相应的工艺配合等，对企业多角度的内容进行整改，不断提升产品质量，实现质量管理体系的有效性。

（3）注重全员归属感。企业的持续发展离不开员工的参与，更需要管理者对人进行有效的管理制度。管理者与员工是相互成全的。所以，企业的发展要以人为本，注重员工的心理及生理需求，增强员工对企业的归属感[3]。不断完善企业的培训计划，充分倾听员工的真实意见，使员工充分发挥自身的主观能动性，完善对产品质量的把控，做好质量管理体系有效性的第一步。

（4）注重产品的可持续发展。前文提到过企业质量管理体系一定要注重体系规划的完整度。石油天然气行业的质量管理建立体系更不像快消品那样，可以迅速搭建体系。所以，石油天然气行业要以可持续发展的大原则规划自身的质量管理体系。再根据行业的发展，不断结合实际情况纳新，优化成功企业案例再与自身的需求规划发展路线，提升企业的核心竞争力。更要加强部门间的内部交流与沟通，构成良好的管理体系。石油天然气行业的发展更要克服国有企业的传统思想，不断转变思维，用创新的思维、夯实的科技助推行业的发展，增强企业的综合实力。

4 结语

石油天然气的质量管理体系有效发展离不开企业的生产与经营，所以企业所有人员应各司其职，管理者做好完整的规划对全局进行布控及调节，员工要上行下效，听从企业的管理，不断为企业创收做贡献，转变传统的经营理念用创新的思维去迎接新的行业发展，这样才能凸显出企业质量管理体系优势，实现企业可持续性发展的大局，逐步提升企业核心竞争力。

参考文献：

[1]赵春光.石油天然气生产储运中安全管理策略研究[J].工程建设与设计，2018（22）：247-248.

[2]林焕明，李文锋.如何推进石油天然气安全生产的管理[J].化工管理，2018（32）：44-45.

[3]张木林.石油天然气管道在施工中的常见问题与对策分析[J].中国石油和化工标准与质量，2018，38（20）：138.