商品流通过程中成本控制的研究

张盼

摘 要：伴随信息化和技术化的社会大环境的发展商品流通企业在谋求发展的形势下，成本领先成为企业在竞争中取胜的关键法宝，企业必须提升自己的竞争优势，精益成本管理，努力寻求各种降低成本的有效途径和方法。本文结合沃尔玛案例进行了系统的分析和研究，以降低成本为出发点，从物流环节方面提出切实可行的策略，以更好进行成本管理。

关键词：成本管理;竞争优势;对策;案例

隨着经济全球化的发展，成本领先成为企业在竞争中取胜的关键，对于我国大多数企业来说，成本控制成为企业面临一项需要有效快速解决的难题。本文根据案例分析，概括出一般企业出现的成本控制下的现有及潜在的问题，提出企业需要配以解决的方案，在预测管理、精益成本管理、信息部门优化管理等方面进行有效的成本控制，准确定位的基础上进行精准的成本控制有利于企业成本管理，从而实现高度经济效益，进而在行业竞争中取得稳定发展的优势地位。

一、成本控制基本原理

（一）成本控制的定义

成本控制，即企业需要对于前期成本管理方法以及信息进行分析而做出准确的成本预测，并精准的目标定位，在对根据各个时期各个环节对生产耗费的资源进行分析与规划，同时对影响成本的因素和条件的具体分析后制定对应的预防策略，以保证成本管理目标实现。

（二）影响成本的因素

采购环节的影响因素：采购成本是企业成本管理中的最初成本控制的重要部分，一般采购包括对于原材料、管理用办公用品或生产用设备机器以及相应的企业基础设施等采购。

人力物力的影响因素：企业的发展离不开强大的人力物力后盾的支持，然而对于人力需要付出的成本对于企业来说是一项关键费用。

运输环节的影响因素：随着物流信息高速发展，企业也需要利用商品物流运输来适应社会发展，同时，这也相应的增加了运输成本。同时，企业运输过程中由于资源的浪费现象比较严重，这都明显地加大了了运输成本。

销售环节的影响因素：销售费用是指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的各项费用，而这些销售环节发生的各项费用直接或间接影响企业成本。

二、商品流通企业降低成本的必要性

首先，当前我国企业成本管理工作中存在的一系列问题而加大了企业成本，首先是成本观念落后，企业员工参与成本管理意识淡薄。在成本管理中，多数企业通常仅认为以产品生产过程为中心来节约成本，而对于企业内部其他部门对成本的影响未及时充分考虑。

其次，企业降低成本方法唯一，企业成本管理观念过时及方法没有针对性。企业认为裁员减资是良策，纷纷为了节约成本而去裁员或降低薪资却没有找到降低成本关键点。

再次，部分企业由于对成本管理的不切实，导致成本信息滞后及数据缺失;从而在实际操作中也会出现信息缺失滞后或信息失真，管理层与执行层的隔离，成本资料的缺失等导致成本不能得到有效管理。

最后，国内国际两种市场两种资源竞争的必要性。企业不仅要在市场流通领域占据优势地位，而且在市场竞争的成本竞争，所以也要给予足够重视。

三、沃尔玛降低运输环节成本

沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，很大程度上是在物流环节存在竞争优势，在物流运营过程中多采用空运和船运，以及卡车公路运输，具体到某个国家具体分析用某种运输方式。

前期，卡车运输成本较高成为沃尔玛物流管理面临的一个重要问题，为此他们主要采取以下措施：

1.多采用集装箱等类似大型运载工具，再是尽可能装载到最大值已缩减物流成本。

2.沃尔玛重视运输速度的提高，由于有自己的连锁商场的物流部门可以确保24小时卡车及时卸货。

3.强调安全，同时运输车辆多为自己企业的。

4.沃尔玛利用全球定位系统对车辆进行定位，这提高整个物流系统的效率

5.沃尔玛在运输环节运用自己的运输优势把商品从工厂直接配送到指定的商场，过程中很大程度上节省了产品的仓储和转运成本。

沃尔玛对物流成本控制集中于配送环节，将五大措施有机地组合在一起，不仅降低了成本，同时提高了效率，并在行业领域的管理方法形成自己的竞争优势。

沃尔玛成本管理给了我们一些战略启示：1）采购成本管理的加强与完善;2）供应商战略管理与加强;3）中央集中采购管理;4）配送成本管理与完善。

四、商品流通企业成本管理失败的原因

（一）成本管理观念的落后

我国许多企业成本管理意识薄弱，成本管理观念片面：1）重视降低成本效益，忽视了产品的开发升级;2）重视企业商品本身价值，忽视了客户的需求设计;3）重视主要部门成本控制，忽视了其他部门的成本控制;4）重视原材料消耗的成本控制，忽视了人力资源成本和物流成本;5）重视成本与产销量的依存关系，忽视了降低库存管理成本;6）重视国内市场，忽视了国际市场成本。基于这些原因，企业根据自己实际情况进行分析从而制定相应的成本控制策略。

（二）成本信息的失真

成本信息不仅直接关系到企业的经济效益，也关系到国家收入以及宏观经济政策的制定贯彻落实，影响我国经济的宏观经济的健康运行。

面对企业成本失真这一问题，企业出台治理成本信息失真的对策：1）实行注册会计师审查制度，强调会计人员以及领导人员综合素质;2）实行信息公开制度，以保证会计成本信息的真实性。3）建立规范统一并且有执行力的内部审计系统。4）建立健全会计法规系统。通过不断建立健全一系列的社会监督体系，使得企业审计信息向着合法化、真实化方向发展，从而最大程度上的保证企业会计成本信息的可比性，可靠性和真实性。

（三）企业部门间信息共享的不完善

企业将成本管理在采购环节，物流环节，管理部门，销售部门以及和财务部门等进行成本控制，却忽略了其他部门对于成本管理也有着重要影响。这些都严重导致了：1）在采购环节容易形成采购垄断，有暗箱操作和受贿行为的产生。2）采购不系统统一化容易形成时间浪费和效率低下。3）部门彼此之间信息不通畅，导致企业整体办事效率低下。4）导致工作人员责任意识淡薄，部门人员之间推卸责任。具体问题具体分析，企业要强调部门之间要及时共享企业的可以公开的财务信息，销售信息，会计信息，市场信息等，以达到部门之间做出相互配合发展的计划以确保计划执行的通畅，同时可以提高企业办事效率以及人员之间相互合作的团体协作精神。

五、商品流通企业降低成本实施的战略

（一）成本预测与预算

企业降低成本必须进行成本管理与预测，组织编制预算，步骤如下1）审查預算草案;2）批准和发布预算;3）检查和分析预算执行报告;4）提出避免浪费和提高效率的建议以及相应的措施。

企业在制定成本预算时要全面分析，对于不同费用可以采用不同的控制方法来降低成本，并应制定相对应的费用定额和标准;然后在采用新技术设备来提高生产率时对比以往作业方法;同时在商品流通环节中物流配送成本，商品储存成本等费用做好精确预测;并在销售阶段，人员费用以及相关的委托代销费及广告宣传等费用都要纳入成本预算;最后要注重研发部门的技术创新等费用也需纳入成本管理，同时确保部门之间彼此协作以提高执行效率，进而保证成本管理与控制方案落实。

（二）精益成本管理

精益成本管理是在考虑人财物环境，组织和文化等因素的基础上为了给客户创造价值，即以客户价值增值为目标，将精益管理思想与成本管理思想相结合，在采购、储存、设计、生产和服务等环节进行全面控制企业供应链成本，以实现企业供应链成本的最优化，进而使企业获得竞争优势。

企业是精益成本管理不仅是对短期效益的保证，更追求企业长期的经济效益，并始终坚持走现代化新型创新化企业发展之路，其内容包括：1）精益设计成本管理;2）精益生产成本管理;3）精益采购成本管理;4）精益物流成本管理;5）精益服务成本管理。

（三）建立成本优化协调机制及企业间实现信息共享

企业为了有效对成本进行有效的管理与控制，还需要建立成本优化机制，着重强调战略成本管理机制。战略成本管理是日常经营管理活动中企业业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列业务。企业在强化战略意识，进行战略思维和战略管理等方面对自身价值链分析、行业价值链分析和竞争对手价值链分析和管理，以使得企业最终获得全面的竞争优势。

同时，企业与企业之间以及企业内部部门间逐步趋向信息共享，基于这一平台，企业可以获取更多的市场信息，政策信息，产品信息，技术信息，人才信息以及行业竞争等信息，据此企业及时有效的制定相应的企业发展战略，使企业在发展过程中处于主动地位，更好的加强企业在竞争中的优势地位。

参考文献：

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