5S管理方法在施工现场管理中的应用与研究

文/远洋地产（中山）开发有限公司 中山市远见房地产开发有限公司 梁志灵

0 引言

5S管理是源于日本的一种有效的现场管理模式，也是现代管理理念的基本要素和质量技术。其核心理念不是为取悦客户，而是为建立有效的质量过程管理，作为确保高质量产品和服务的前提[1]。

房地产项目规模大、施工工艺交叉多、现场管理复杂，现场管理一直是工程界的难题。而5S管理方法的实施有利于对施工现场的人、材、机等进行合理的规划与布置，营造良好的施工环境，塑造企业的优良形象，提高员工工作热情和敬业精神，降低安全事故概率；同时5S管理是贯彻完善ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T 28001—2011《职业健康安全管理体系》工作的基础，可为管理体系和方法提供有力支持，也是提高企业各项管理水平的手段，为工程质量、安全、管理奠定坚实的基础，确保项目最终获得良好的综合效益。

1 房地产项目5S管理的必要性

房地产项目在全面动工前进行一系列策划，基于项目实际情况降低施工成本、安全事故发生率，树立企业良好形象的要求，提升推动项目在当地的管理水平和销售溢价，在项目策划前根据实际情况对项目全面实施5S管理。

1.1 降低施工成本

推行5S管理有利于减少人员、设备、场地、时间、能源浪费，达到降低施工成本的目的。根据工程实践可发现，在施工现场存在诸多浪费问题，如不必要的会议、停工待料、设备故障等，导致时间浪费；生产过量、原材料库存量过多等导致的材料浪费；信息错误、检验和返工等导致工期滞后带来的经济损失[2]。通过5S管理方法对建筑施工现场管理进行改进，可实现对现场人、事、物的科学组织协调，切实减少上述浪费现象，减少不必要的资金支出，降低成本、提高利润，真正做到管理出效益。通过中山市远洋城B2区材料堆放的局部整理，反映过程对管理优化效果的合理措施，保证材料取放有序，从源头和现场管控中杜绝不必要浪费问题的出现。

1.2 降低安全事故发生率

推行5S管理有利于构建零故障、无意外事故发生的工作环境，各单位不断梳理施工现场环境，划定设备与材料堆放区域，规范施工作业人员的操作行为，排查危险源，疏通物流工序，为安全生产营造良好环境，减少意外事故反生，同时结合JGJ 59—2011《建筑施工安全检查标准》等现场检查安全标准，对各单位的管理结合5S与规范，降低安全事故发生概率。本项目在所有通道位置都标示具体的危险警示措施，通过施工现场危险源的标示与隔离，从细节到大范围管控，并加强过程安全细节管理，从而有效保证施工现场安全。

1.3 树立企业良好形象

推行5S管理法有利于营造整洁的工作环境，形成井然有序的作业流程，培养高素质施工管理人员，真正通过优质的工程质量和良好的安全生产获得公众信赖，向公众展现良好的企业形象，是打造精品项目、文明样板工程的重要基础。如图1所示，常态化严控施工现场的良好环境，确保整个施工环境达到整洁状态，同时，经过各单位共同努力，通过建设单位的组织协调，限定时间进行项目展示开放，整体达到良好的管控形象，对当地政府的整体工地环境提供良好的样板，同时提升项目的整体溢价。

图1 整洁的施工现场

2 工程应用

远洋城B2区一期（1～3幢及地下车库）商住小区工程地处中山市东小鳌溪村，建筑面积34000.75m2，1～3幢层数分别为21，22，17层，框架-剪力墙结构，项目于2011年6月开工，2014年3月竣工验收，共检查评定69个项目，60项为“好”，占比87%，其余均为一般，观感综合评价为“好”。在项目实施阶段，项目部为实现对现场的全面管理，提升工程质量，构建安全文明管理工地，除严格按照国家安全文明标准规范对各单位进行严格控制外，还采用5S管理方法，全面推行规范化、标准化管理。

3 5S现场管理应用设计原则

1）按时完工为前提的整体原则 由于本项目实施周期长，由多家施工单位协同作业，且各单位之间施工工序相互交叉，要实现顺利完工，须保持整体目标一致。房地产项目，受外部环境影响较大，如雨季、设计变更、材料价格上涨等因素均会影响施工进度。在建设单位、总承包单位的协作配合下，各施工单位相互配合、整体协调，才能保证各单位可按时完工[3]。

2）自我管理为主，项目部管理为辅的原则 5S管理内容简单，没有太多的制约和规定要求，更多是需要进行自我管理并养成习惯。各单位现场施工人员素质参差不齐，因此项目部的主要工作是辅助不同施工单位进行监督检查并执行，同时管理方式也要灵活多变，以适应不同层次的人员：①项目经理要全力支持5S管理活动在项目实施全过程的开展，并将5S管理与绩效挂钩；②定期组织多层次培训，提高员工素质，养成5S习惯；③对各施工单位进行不定期监督检查，设立奖罚机制，鞭策施工单位不断提高自身管理水平。

3）长期坚持的原则 5S管理不同于专业技能，执行方法简单，成本低，短期就可明显见效。但在较长周期内坚持执行有很大难度。同时，长期管理过程也能体现各单位的综合管控能力和建设单位与施工单位的管理水平，只有长期不懈的努力才能达到预期效果。

4 5S管理具体实施

结合工程实际，在施工现场推行5S管理能让所有施工单位普遍接受的方法就是PDCA循环：①要求项目部管理人员学习5S管理的基本知识；②监理和施工单位现场落实执行到管理人员；③组织其他各单位现场管理人员学习5S管理知识；④实施、检查与改善。

4.1 找出问题并分析原因

现场管理出现问题影响工程进度主要包括人员、材料、环境、工艺和设备等因素，项目管控首先找到问题，通过分析产生的原因，再从源头处理问题，后续就能顺利推进项目。为顺利推进5S管理，项目部首先列出产生问题的原因，绘制成鱼骨图，如图2所示[4]。

通过现场会议对以上问题进行分析才能比较容易找到问题的根本，其实问题就是五大项：人、机、料、法、环，还有过程中的各项协调，只有找到问题的根本并采取有针对性的处理措施，问题才能迎刃而解。

图2 工程进度滞后原因分析

4.2 执行PDCA循环

4.2.1 计划

在5S管理中制定计划的最佳工具就是5W1H，通过会议解决5W1H的提问，对问题进行综合分析，制定以下方案。

1）组建5S执行小组 一般在房地产项目现场5S管理的工作流程：5S管理执行小组→监理→各施工单位。但在目前监理单位话语权越来越少的市场环境中，许多施工单位并不接受监理单位的监督协调，为防止监理单位无法对施工单位进行5S管理，执行小组可直接与监理单位对各施工单位进行监督协调。通过实践，效果非常明显。

2）制定实施方案 项目部通过分析现场实际情况，有针对性地制定5S实施方案，并在施工前完成并开始落实实施。内容主要包括：确定5S管理推行组织，制定奖罚方案，制定现场5S管理指导说明书，说明书应简明扼要，通俗易懂，以免长篇大论引起误读导致管理混乱。

4.2.2 执行

为让各施工单位能尽快适应5S管理，首轮PDCA周期为开工后的1个月，在首轮执行过程中，执行小组成员每天进行现场检查、指导并纠正施工现场出现的错误。

4.2.3 检查

首轮检查的目的是查看各施工单位对5S管理的理解和运用是否到位，并制定检查表，采用现场打分的形式掌握各单位对5S活动的进展情况，并明确下一步改进目标。

4.2.4 整改

对首轮进行整改，找出各施工单位在执行5S管理中存在的问题，要求在接下来的循环中严格按照5S管理执行。

4.3 实施效果分析

在首轮PDCA循环后，项目部规定每15d为1个循环周期，分别于每月15和30日进行检查，对于出现问题并已经解决的继续保持，未解决的进入下一个PDCA循环，呈阶梯式上升，以此提高工程管理水平，直至工程完工。本项目在经过10轮PDCA循环的5S管理方法后，现场管理水平显著提高，主要体现在以下方面。

1）优化施工现场布局，减少作业设施间物流搬运，避免不必要浪费。

2）施工现场材料分类堆放，加工后材料与原材料不混合，无“工毕料不净”现象；器具设备放置整齐，方便使用；建筑残余垃圾集中到定点垃圾存放区处理，现场干净且不会影响设备进出和人员通过。

3）施工现场责任区域划分明确，各施工单位均有意识地保持责任地段通畅、整洁，方便作业人员通行，减少安全隐患，同时给看房的客户留下较好印象。

5 结语

现代建筑项目施工中，5S管理方法的应用在改进施工现场管理方面发挥巨大作用，其合理规划了施工现场，改善场容形象，保证施工质量，满足业主需求，保障施工安全，降低安全事故发生率；提升员工素质，树立良好的企业形象。

在项目实施中，由5S管理执行小组全面负责5S管理策划、实施工作，合理确定计划起点，通过合理的激励措施调动员工积极性，真正发挥5S管理应有的效果，为项目落实保驾护航。本项目最终获评为广东省安全文明双优样板工地。