网红项目的失败：没有经验的直觉不靠谱

我的整个信仰体系被颠覆了，我发现自己从未错得如此离谱，这也给我带来了一个伴随我终身的教训。

在上赛道比赛前一定要先试跑一下赛车。这是创业中心的Vijay Anand在我2016年8月创办Zeading时给我的建议。由于我自身的悲观性，我选择了忽视它，甚至误解了它的含义。三年前，当我还在大学时，我就已经拥有了创业失败的经历。所以我认为，自己已然成为创业专家，了解创业者的犯错点。

这就是我错误的地方。

永远不要认为你已经胸有成竹

Zeading是一个博客平台，我创办的本意是淘汰传统的阅读方式。通过我们的旗舰功能Zen Mode，我发明了一个巧妙的方法：使用JavaScript在客户端将文章转换成动画视频形式的交互界面。通过HTML5的SpeechSynthesis API（语音合成），我们也添加了语音支持，可以读出整篇文章。这是一种非常吸引人的阅读方式。我们的演示获得了广泛认可，充斥着正面评论。

我们对Zeading的野心就是成为文本内容的Youtube。这一雄心勃勃的目标来自于我现实生活中的问题。我患有弱视，这是一种罕见的症状，我一只眼睛的视力比另一只眼睛更模糊。不论我是否戴眼镜，盯着屏幕都会让我头疼，我的眼睛也十分敏感。为了解决这个问题，我想到了文本到视频的界面方式，可以给我提供一种身临其境、无需依赖的方法来获取文本内容。面对如此积极的支持，我认为这一项目可以很快完成资本化，至少我是这样认为的。

我们的项目启动非常顺利，在上线当天，就收获了首个100名注册用户。在接下里的30天内，这一数字超过了3000。第31天，就已经达到了4000。我和团队受到了极大鼓舞，人们也在不断地推荐Zeading，我们从最初的用户那里收到了正面回应。从某种程度上来说，我们的第一个版本就已经是成功的MVP了。在最初的30天内，我们已经拥有了第一个网红，来帮助我们扩大社交网络的边界。一些经验丰富的人也时常给我们提提建议。

似乎在这个时间点上已经没有什么错误可以犯了。然而，事与愿违。

选择你要追求的指标是最重要的商业决策

我们慢慢发现，产品和市场契合度不会增长，这意味着在播种之后无法获得产品和市场的契合度，也就是说泡沫破裂了。但这就是世界运转的方式，你必须从顾客角度设计产品，而不是反其道而行。

我们学到了这些教训：

1、如果你没有做任何客户调查，或者没有正在解决问题的任何定性数据，你都无法获得用户。

2、如果你的市场规模太小，或者你并不了解现有竞争的主导地位，你的产品和市场契合度就没有任何价值。

3、如果你的保留率太低，没有一个可重复的模型用于拓展未知市场，你将永远都是愚蠢的。

4、如果你的团队成员都有自己的全职工作，那么你将很难向前推进。

5、如果你的收入计划A只是广告，那么你的收入状况将会不堪入目。

产品和市场的契合度实际上是产品与用户发展的互惠关系，你的产品给用户带来价值，用户也会不断地回报更多的好东西。

现在回想起来，我们平台上最活跃的故事仅仅获得了约60K的浏览量，更不用说我们从未赚过一毛钱。

没有重要指标是厄运的开始。我们研究了各种各样的指标，唯独缺了那个真正重要的指标。

凭借着我所谓的创业者经验，我们分析了谷歌Analytics所提供的所有我们可以从数据库通道获得的指标，比如日浏览量、跳出率、日活跃用户量、注册量、发帖量、点赞数、评论数等等。

如果我们仅关注页面流量，我们可以形成自己的商业模式，并优化收入;如果我们仅关注注册，我们可以标榜自己是一个社区;如果我们仅关注最常用的旗舰功能，我们可以集中精力将博客平台发展成一个更加高效的容器来增加我们的价值。选择你要追求的指标是最重要的商业决策，它将塑造你的产品、业务和文化。

很快，我们曾经令人羡慕的增长迅速下滑，跌入了谷底。

没有经验的直觉都不靠谱。乔布斯拥有直觉是因为他是个行业专家，而你不是。甚至可以说你的知识是很少的，你的市场调研支离破碎，充满了偏见和次要数据。除非你能够在不到60秒的时间内解释清楚整个行业，你都不配拥有直觉。

这听起来有点争议，但是初创公司就是一种通过大量直觉形成的工具。打造一个成功的产品或者业务的唯一可行性办法就是追随他人已经做过的事情，或者不断尝试，直到发现一些独特的东西。但是你又是如何决定去做什么样的尝试的呢？你的直觉。

如果你的直觉本身就是错误的怎么办？你将会浪费你所有的资源去做那些不重要的测试。

更糟糕的是，一些测试会导致错误的方向，不仅没有给我们带来收益，还将我们带入了歧途。

要相信直觉的唯一办法是训练它在大部分时间内都是正确的。经验和专业知识可以让你的思维过程保持一致，这样你的直觉基本上就是正确的。

盐和水并不能构成海洋

也许会有一个更好的方法来实现我们的目标。有时候，我们会因为太多的怀疑而失败，有时候，我们又因为过于自信而失败。

有一個古老的印度谚语说：“如果你不知道如何跳舞，请不要责怪地板”。我觉得，正是我们对市场的无知，让我们不断搞砸了决定。

我们在Zeading上花费了大约一年的时间，这一年可以算是经历了起起伏伏。不用说，倒闭的那一刻真的非常沉重。我花了整整一个星期的时间才在Facebook上向用户宣布了这一消息。向每个人告知你失败了是非常困难的。

管理一个完全自我运行的创企并同时进行全职工作，让我非常珍惜得到的自由时间。我开始阅读更多的书籍来填补我心智能力上的空白，并逐渐接受和纠正自己作为领导者、工程师和企业家的缺陷。最重要的是，我相信挫折是暂时的，我所学会的东西会帮助我重新振作，去做那些我真正喜欢的事情。