基于微信的企业网络营销模式探讨

摘要：随着我国经济的不断发展，使得经济市场更加灵活多变，因此企业之间的竞争也越来越激烈，所以要想在这激烈的竞争中脱颖而出，就必须与时俱进，不断更新自己的营销模式。而且随着网络技术的不断发展，很多企业已经在网络营销方式上有了长足的发展，例如淘宝、亚马逊、京东、苏宁等电商营销模式。而微信作为受众广泛的社交软件，已经备受各个企业的关注，很多企业已经开始将微信应用到自身的网络营销当中，与以往的营销模式共同发展，形成多方位的营销方式。

关键词：微信；网络营销模式；公众号

微信一经推出，其超高的市场占有率引起了企业的关注，随着微信功能的不断成熟，推出了微信公众平台，又为企业提供了一种新型的营销模式。企业通过创立公众号，汇聚更多的信息资源，增加自身的人脉，从而扩大品牌影响力，因此微信网络营销模式将会是未来发展的趋势。

一、认识企业网络营销

（一）网络营销

网络营销就是使潜在客户通过网络找到某一个网站或者商铺，查看商品或者服务的信息，通过各种手段使买卖双方进行联系，将潜在客户变成有效客户的过程。企业网络营销主要是企业通过互联网技术在网上进行营销的一种方式，是为了实现企业制定的经济方面的目标，特点是低成本、覆盖广、客户群精准等。企业网络营销的主要手段是通过移动电话、平板电脑、计算机、电视等设备向消费者展示企业的基本情况并且进行一定的宣传活动，从而达到自身的营销目的。

（二）基于传统网络营销模式

在我国，传统营销模式的应用大多数是企业通过建立网站来使大众运用互联网来了解企业自身的基本情况以及企业推出的相关商品的信息。这类网站上大多是发布企业自身的简介、发展历程、服务内容、商品信息等。通过建立企业网站，虽然能够在一定程度上实现网络营销，但是这种模式含有其特有的局限性，因为大部分消费者本身在消费过程中为了追求消费的安全感，他们会在不自觉中选择自己相对熟悉的品牌或者产品，如果消费者对企业不熟悉，他们就不会主动对企业网站进行搜索和了解，从而造成企业网络营销效果降低。因此当前企业选取的宣传手段还是广告，传统的大众媒体广告因为其自身的局限造成各个企业之间广告投放竞争激烈，当前由于网络的进一步发展，网络广告以其成本低，受众广，可以实时监测点击量与下载量受到大多数企业的欢迎。但是由于目前网络上垃圾信息较多，很多消费者对于网络广告还是存在一定的反感与排斥。

二、微信网络营销

（一）微信网络营销的特征

目前，微信在我国的覆盖率已经达到了90%以上的覆盖率，覆盖范围也已经扩展到了两百多个国家和地区。微信大规模使用让企业开始意识到隐藏在微信中的新型网络营销。微信是一款为智能终端提供的即时通讯服务的免费应用软件，支持跨通信运营商、跨操作平台通过网络快速发送文字、图片、视频、语音信息等，只需要少量网络流量就能随时应用，费用比较低廉，因此企业在应用微信进行网络营销时的费用也比较低。再加上微信本身可以访问手机通讯录，可以通过二维码进行互相添加，添加方便，且覆盖率广，造成微信具有较高的传播速度。因此企业进军微信，可以让企业充分的发挥微信的优势，提高产品的宣传力度，达到更好的营销效果。

（二）公众号模式

當前微信营销模式中企业最常用的方式就是微信公众号。企业将微信公众号作为一种服务方式来提供给本企业的粉丝，通过微信公众号及时更新企业动态，更新商品上架信息，及时推送促销活动来吸引粉丝的注意力，从而让粉丝对公众号推送的商品产生兴趣，提高购物欲望，促进消费。此外，公众号可以通过提供留言板块，加强与粉丝之间的互动，对于粉丝提供的意见及时进行反馈，并对自身拥有的问题及时改进，从而为消费者提供更好的服务，让消费者感觉到自身的参与作用以及上帝意识，从而加强消费者与企业之间的凝聚力，使得消费者自发对企业进行宣传，扩大企业的社会影响力。

三、微信营销发展原则

在微信网络营销中，虽然是为了提高企业知名度，增加销售额，获取更多的利润，但是在使用过程中还是要遵循一定的原则。在这个流量为王的时代，为了提高流量，很多企业会将推送文的标题起的极具看点和吸引力，但是一定要注意不能哗众取宠，耸人听闻，内容与实际严重不符，这样会造成消费者对企业失去信任，同时也要注意自身的信息内容，不要只发送大篇幅文字，让消费者没有阅读的兴趣，或者是佛系养粉，消费者关注企业微信公众号之后，就进入佛系状态，对消费者零互动零推送，造成资源空置。因此，在运用微信网络营销之公众号平台时，一定要注意以消费者的利益为准，尊重消费者，时刻考虑到消费者，让消费者感到企业的用心与真诚。在内容方面一定要考虑到当前消费者现状，图文结合，文字要具有一定的趣味性，标题要能抓住消费者的眼球，让消费者在对文章的阅读中对企业更加关注。同时要注意，站在消费者的角度考虑问题，推送数量要适宜，不能影响到消费者的正常工作和生活，既要对消费者进行吸引，又不能把消费者抓得太紧，让他们感觉到被冒犯。因此当前很多企业已经开始注重公众号的运营以及维护粉丝，随着公众号运营的进一步发展与规范，未来公众号将会是企业微信网络营销最主要的阵地。

结束语

微信的网络营销模式是时代发展的必然趋势，企业应当认识到微信销售的巨大潜力，创建公众号，加强与消费者之间的联系，了解消费者的意见并及时改进，这样才能获得更多的关注与知名度。

参考文献：

[1]刘柯志.基于微信的企业网络营销模式探讨[J].商场现代化，2016（17）：69-70.

[2]杜晓，王灵.基于微信的企业网络营销模式探讨[J].经营管理者，2017（04）：239.

作者简介：

彭静（1984.4- ），女，湖南韶山人，硕士研究生，讲师，主要从事网络金融营销研究。