商业环境中基于交互理念的儿童游乐设施设计

吴层娟

一、研究背景和意义

随着二胎政策的放开，我国每年新增儿童约为200～300万人。据统计，2015年我国0～14岁婴童市场规模约为1.89～2.01亿人，至2020年达到巅峰2.61亿人。随着经济的快速发展和物质资源的日益丰富，父母在孩子身上支出的开销日益增加，孩子已成为家庭开销中的重头戏，据调查显示，近几年，儿童日常开销占家庭总体日常消费的33%，占家庭总收入的14.6%。同时，互联网的发展将一部分消费从线下转为线上，购物中心为了拉动线下消费，吸引客流量，越来越多地开始关注儿童经济。为了吸引消费者，许多商场中心设置了儿童游乐设施。2017年，我国一线城市将有70多家购物中心陆续开业，商业面积将近40多万平方米。许多购物中心为了吸引顾客，用举办儿童主题展的方式来吸引多个年龄层的消费者，以此达到商场的大转型。

21世纪是体验经济的时代，交互理念已越来越融入到各种各样的设计中，成为提高用户体验的一项重要指标。儿童与游乐设施之间本身存在一定的交互关系，对于孩子和家长来说，一个好的交互体验，可以同时得到生理和心理的满足，可以在儿童的智力开发和培养社交能力等方面产生良好的效应。目前我国大部分商场里的儿童游乐设施仍然缺乏创新、形式单一守旧，而科技的发展为设计带来了更多的可能性，也为我们的生活方式带了巨大变化，我们可以将科技的元素融入儿童游乐设施中，抓住当下设计的发展趋势，营造多元化、更具吸引力的儿童游乐设施，从而拉动消费，让孩子在玩耍过程中有更好的体验。

因此，该课题研究的意义主要包括：以儿童为中心，通过对儿童群体的生理、心理、行为特征的研究，以交互设计的理念对儿童游乐设施进行创新设计，从而打破现有产品的单一守旧性，创新出真正满足儿童需求，让儿童有更好的体验的游乐设施。从商业角度来说，这同样有利于吸引消费者，从而拉动经济促进消费。

二、儿童群体分析

根据儿童年龄可划分为：婴儿期（从出生到1周岁）;幼儿期（1～3周岁）;学龄前（3～6、7周岁）;学龄期（6，7周岁～11，12周岁）;青春发育期（女孩11，12周岁～17，18周岁）。儿童游乐设施主要针对学龄前的儿童，也就是3～6/7岁的儿童。

（一）学龄前儿童生理和体能特征

学龄前儿童的身体正处于发育阶段，与幼儿期还在蹒跚学步的儿童相比，这一时期的儿童已经可以进行一些简单的运动，如奔跑、攀爬、跳跃等。随着骨骼与肌肉的不断成长，他们身体各项机能也在不断提高，例如可以走平衡木，灵活地攀爬各项游乐设施，体验游乐场的多种玩法。研究表明，适当地运动锻炼，对儿童的身体成长、肢体灵活性、心肺功能有良好的促进作用。随着儿童的健康成长，他们逐渐可以独立地进行各项活动，这对儿童自信心的树立也起到良好作用。

（二）学龄前儿童心理特征

3～4岁的儿童开始有一些自我意识，但由于刚接触社会，自我控制能力、分辨是非能力较差。但由于认知能力已经开始逐步提高，所以也开始懂得与身边的人或物进行交往，建立感情，这个阶段的孩子表达情感的方式通常很直接，容易哭闹或兴奋，情绪波动性较强。

4～5岁的儿童爱表现自己，同时也渴望得到他人的认可。这一时期的儿童较为好动，喜欢用自己思考的方式来进行游戏和选择。

学龄前儿童随着他们心智的发展，对周遭的事物表现出强烈的好奇心，并且有强烈的求知欲望，他们开始有自己的兴趣点，并喜欢在感兴趣的点上花费更多时间。

（三）学龄前儿童行为特征

学龄前儿童的心智和身体处于成长阶段适当的愉快的游戏互动，可促进幼儿的社会性和情绪发展，并有利于其他各领域的发展。通过游戏，有利于开发幼儿的智力，丰富幼儿的语言，发挥主观能动性，习得新的概念和解决问题的策略。这些有助于孩子各方面能力的培养，学龄前儿童游戏行为主要具有以下特征：

1.角色扮演游戏行为

3岁的儿童已经可以根据他们生活中接触的事物，开始社会性角色扮演类游戏，即假扮一些之前所看到的人物来进行游戏。通常没有系统的主题或情节，以他们的视角进行简单模仿，这一年龄段的假扮游戏通常包括采集、搬运、倾倒物品的活动。例如假装在煮饭，扮演医生与病人，办家家酒等。

2.合作性游戏行為

这一时期的儿童已经开始学会与同伴交流，共同玩耍，他们也懂得借助同伴的力量来共同完成一项任务，这种互惠互利的游戏锻炼了儿童的交际能力以及解决问题的能力，培养了儿童的合作能力、开朗的个性、领导能力和责任心。

3.创造性游戏行为

童年时期的想象力是天马行空的，他们具有极强的好奇心与探索新事物的热情，并且具有创造性和改造能力，他们往往是按照自己的主观直觉来进行游戏，所以游乐设施需要具备多种玩法和变换方式。

三、商业环境中儿童游乐设施的设计

（一）商业环境的特点

在商业环境中进行任何规划，最主要的目的就是刺激消费，吸引消费者。要对商业环境中的游乐设施进行设计，首先要了解商业环境的特点，要让游乐设施与商业环境的特性相符、相和谐，最大程度发挥游乐设施在商业环境中的作用。

1.主题性

举办主题展，将IP融入商场环境中已经成为许多商业中心吸引消费者的重要手段。具有主题性的购物中心往往更加有利于吸引对这些主题IP人物感兴趣的粉丝，从而促进消费，因此设计的游乐设施也应当符合商场的主题。

2.规划性

商业中心的空间规划具有科学性、多元性的特点，为了最大程度地满足消费者的身心需求，每层楼的规划和分布都是经过精心设计与排列的。例如南京的德基广场，负一楼为客流量及流动性较大商店，一二楼主要为客流较小的高端服饰品牌旗舰店，三四五六层主要为餐饮店和休闲娱乐中心，七楼则为电影院。游乐设施的设计需要充分配合摆放区域的空间大小、风格及定位。并且在不影响消费者活动以及商场其他功能运作的情况下，发挥自身作用。

3.艺术性

商场的设计无论是从空间布局、美陈设计等方面都具有一定的艺术性。儿童游乐设施的设计需要处理好人、物、环境三者的关系，配合好现场的色彩、灯光、展示的节奏以及风格等方面，让游乐设施融入空间中，使其外观本身也能成为吸引消费者的重要因素。

（二）商业环境中儿童游乐设施的分类

1.体力型

这类游乐设施对儿童的身体素质要求较高，有一定的难度和危险性，通过游戏可以锻炼儿童的身体肌肉、灵活性、平衡能力、反应能力等，常见的设施有攀岩、独木桥、秋千等。（如图1）所示，儿童需要穿戴保护装备，通过独木桥、攀岩等关卡。

2.智力型

智力型设施有利于发展儿童智力，扩展儿童的知识储备，培养儿童认知和学习知识的兴趣，这种类型的设施又被分为知识型和角色扮演型。知识型是通过一些简单的游戏对儿童进行知识的科普与教育。在游戏机制中将一些儿童易于学习和掌握的知识通过简单的造型、图画等形式进行融合，儿童在游戏过程中可以逐渐掌握这些知识而角色扮演型是和儿童进行一个实际生活场景模拟，和儿童各自扮演一个角色，展开丰富的想象力，引导孩子学习场景中所需要的生活技能。

3.冒险型

爱冒险和探索是儿童常见的心理特征，常见的冒险刺激型设施，如过山车、碰碰车等设施，规格过大，且不适合这个年龄段的儿童，过去在室内商业空间中出现的几率较小担随着技术和设计的完善，已有一些新兴的、占据空间不是很大的游乐设施可以满足儿童对于惊险刺激项目的需求。（如图2）所示，上海新天地湖滨道2017年举办的《海底小纵队主题展》中的“防晕机”项目，儿童只需要坐在椅子上，带上防晕眼镜，系好安全带后启动设施，座位会顺着背后的圆形轨道旋转，坐在上面的儿童还可以根据自己的喜好调节椅子左右摇晃的幅度。

（三）儿童游乐设施设计的基本原则

1.安全性原则

安全性原则是儿童游乐设施设计中最重要的设计原则。因为儿童的自控能力较差，组织纪律性较差，在游戏过程中玩得忘我时极易发生危险事故，或是造成游乐设施的误操作。因此，设计师在设计游乐设施的过程中，需要充分了解学龄前儿童的心理和生理成长特点、行为习.頃，从而充分考虑儿童在游戏时可能会出现的不安全因素，从行为科学的角度出发，找出容易引发事故的常见不安全行为，最大程度避免危险的发生。游乐设施的安全性考虑主要体现在这几个方面：

（1）设施尺寸符合儿童的人机工程学要求，保证游戏时无行动障碍

（2）空间位置与空间尺度符合具体要求

游乐设施的整体尺寸要符合商业空间的特殊性，尽量避开人群的干扰，减少游戏时可能出现的危险。

（3）材料，形态，结构设计的安全性

游乐设施的材料应该是安全环保的，而在设施的设计形态和结构方面，应尽可能做到科学性和简洁性，避免内部结构外露，避免粗糙、尖锐的外形轮廓，最大程度提升游乐设施的安全性。

2.趣味性原则

游乐设施的趣味性直接决定了儿童是否愿意玩耍，以及在游戏过程中的体验感受，只有足够有趣，有吸引力的游乐设施才能吸引儿童来探索与游戏，并且游乐设施需要做到不断变化，才能让喜新厌旧的学龄前儿童不会产生厌倦感，因此游乐设施的新颖性和多样性同样很重要。

（四）基于交互设计理念的创新性设计

交互设计理念的首要原则就是以人为中心，满足用户在使用过程中的各种需求，在满足产品可用性、易用性的前提下，增加产品的感官体验情感体验，使人与产品和环境之间产生良好的互动与交流。让儿童在玩的过程中充分感受到与游乐设施之间的交互性而带来美好的体验，为用户带来心灵上的愉悦。以现在的设计发展趋势来看，要想让儿童游乐设施的设计有突破性的进展，将交互设计的理念融入设计中，通过智能化、人性化、情感化的方式，让游乐设施为儿童带来美好的体验是一大发展趋势。

1.感官体验

感官体验主要集中于游乐设施所带来的视觉的传达、材质的触摸、听觉的传递、气味的传递等方面，来刺激感官，从而激发人内心的美妙感觉。感官体验让儿童在参与游戏的过程中，充分体验游乐设施给肢体与五感的带来的不同感受，从而相应得到各方面的美好體验。

（如图3）在虹桥天地《小鬼当家一一小小发明“家”展》中的音乐城堡设施中，涉及很多感应装置，儿童只要与设施发生接触就会触发不同的音符例如拨动琴弦踩地上的数字盘、跳黑白格子、攀爬不同的模块、钻入模块下方的孔洞等，均会触发设施的感应功能，发出各种音调的音乐，用这种刺激儿童听力体验的方式吸引儿童前来玩耍。

2.故事性设计

儿童游乐设施除了需要具备一定的功能和趣味性，故事性的设计也是现在流行的一大趋势。儿童游乐设施的故事性表现在IP形象的利用和儿童王题展上面。例如迪士尼系列、哆啦A梦、熊本熊等主题馆，其设施通常会根据原作的故事情节来设计造型和环境布置，最大程度上还原原作中的场景和人物，并且在此基础上增加一定的交互性，让儿童可以与场景和道具进行互动，进入故事剧情中感受到美好的体验，并乐在其中。（如图4）所示的虹桥天地《2017哆啦A梦南极大冒险主题展》中大雄的房间这一场景，还原了故事中的哆啦A梦和大雄的房间，将哆啦A梦经常钻入的可以穿越的时光机抽屉变为一个拍照的地点。

这类主题展的IP形象是这类游乐设施的内在和灵魂，但当前商业空间内儿童游乐设施的故事性题材和立意仍然存在一定的商业化和局限性，场景设计和设施的表现上过于简单。对于儿童来说，虽然刚开始可以感受到短时间的乐趣，但是对他们的教育意义并不大，一旦他们对这些形象的热情过去了，这项设施的IP形象和故事性就不再具备吸引力，并且缺少创新和真正的交互体验。

因此，儿童游乐设施的设计不但要抓住孩子的兴趣点，还要有一定的启发性与教育性，才能有长远的发展空间。

3.互动技术在儿童游乐设施中的应用

随着科技的发展和新媒体时代的到来，互动技术已经被越来越广泛地运用于设计中，其新颖有趣的互动方式和身临其境的现场效果也受到众多欢迎。2016年，中国的VR体验馆已超过5000家。目前较有代表性的互动技术主要有VR（Virtual Reality，虚拟现实）和AR（Augmented Reality，增强现实）。

VR利用了计算机仿真系统，模拟出一个三维的虚拟世界，让使用者体验到关于视觉、听觉、触觉等感官的情景模拟，如同身临其境一般。不仅如此，还能够与虚拟世界里的人物场景进行互动。

AR是增强现实技术，虚拟与现实相融合，体验者可以通过设备看到处于真实环境中的虚拟事物，而这种虚拟物体会根据你的身体的移动等信息进行变化，对于儿童来说，AR技术应用在游乐设施上，可以充分感受到虚拟数字互动技术所带来的戏剧性效果，从而充分调动他们的游戏热情。

AR技术在儿童游乐设施设计的应用方面，已有众多优秀案例出现。以虹桥天地中的亲子餐厅GREEN&SAFE中的“虚拟水族馆”（如图5）为例。该餐厅与一家日本著名新媒体艺术团体teamlab合作，设计了一款利用AR技术实现的投影桌面。在餐桌上就餐的小朋友可以和桌面上的鱼儿们进行互动，可以喂饲料，触碰到荧幕时鱼儿们还会游走，给小朋友带来了不一样的就餐体验。

总结

交互技术广泛应用于儿童游乐设施设计中，已经成为当前一大流行趋势，这对于设计者来说是一种机遇也是一种挑战，我们需要站在儿童的角度，充分了解儿童的内心世界、行为特征，思其所想，想其所为，发挥设计师的创新能力永葆一颗童心努力实现儿童游乐设施的转型，为儿童创造一个梦幻世界，带来更美妙的游乐体验。