民办高职院校特殊学生问题分析与管理

王滟 徐珺烨

摘要：课题组成员在民办高职院校从事学生工作达十年之久，根据亲身的经历与体会，又通过文献查阅、访谈、案例分析等方法，从学生的特点、现状入手，对“特殊学生”有关概念进行界定，对基本类型和发生危机的特点进行分析，梳理行为表现，就如何做好“特殊学生”的转化提出对策和建议。希望能为从事学生工作的老师提供有益帮助，为社会研究机构、教育工作者等提供经验借鉴，为学生的健康成长，自我管理、服务、教育、认识、矫正提供参考。

关键词：民办高职院校学生；特殊行为；类型；特点；对策

一、“特殊学生”有关概念的界定

（一）什么是“特殊学生”？

“特殊学生”又被称作差生、学困生、边缘学生、情绪行为学生、问题学生等。姜燕在《浅谈高职院校特殊群体学生问题及其对策》一文中说到，特殊群体学生的定义为“指身心发展上与普通人有较大差异，在正常范围之外的学生，或者说是指与教育密切相关的身心某些指标异常或在常态以外的学生。”[1]这是比较适合实际的定义。

（二）特殊学生不是一无是处的。古典名著《红楼梦》中的主角贾宝玉不爱读书，行为乖张，早恋，笔者认为曹雪芹笔下的宝玉，与民办高职院校中的某些“特殊学生”也颇为相似。

《红楼梦》“贾夫人仙逝扬州城，冷子兴演说荣国府”的章回中[2]，贾雨村谈论贾府危机时，提出了“秉气说”。秉气说之一，凡人都是秉正气、邪气，抑或正邪二气而生。大善之人、大恶之徒、少之又少，极大部分应是秉正邪二气而生的。秉气说之二，秉正邪二气而生的人，有的主业上可毫无建树，但在副业中却收获颇丰，倘若颠倒主副位置，他们也不失为人才也。

突出的案例有，南北朝陈后主陈叔宝、唐朝唐明皇李隆基、北宋朝宋徽宗赵佶，在治国理政上，他们都毫无建树，但在文学、艺术和书法领域中堪称顶级人物，其造诣无人可相比。民办高职院校中的很多学生，由于长期学习习惯之故，对文化理论不感兴趣，仿佛已经积重难返，倘若真正在实训动手、创新创业方面加强培训，就犹如在一张白纸上，可作更多更美的画。

（三）特殊学生是变化的。

“特殊学生”的产生与环境、心境、年龄、受教育的背景等密切相关，而以上四个因素是会变化的，所以“特殊学生”也会变化的，于是便为我们开展思想工作带来了契机。用数学理论来表述，y=f（x），x指环境、心境、年龄与教育背景，其中任何一项是自变量，y指学生是因变量，f就是教育工作者，是函数关系，起莫大的调节作用，另外x作为自变量，他有一个定义域，我们的工作就是把x的取值范围，控制在有意义的区间。如把环境变得美些，使学生的心境好些，教育更有意义一些，随着年龄增长些，学生便会向更好的方向发展。但必须郑重的说明，反之亦然。以上表述是符合事物总是变化的马克思主义的哲学思想，也是我们之所以要开展思想工作的基础点。

二、“特殊學生”的基本类型和发生危机的特点

（一）“特殊学生”的基本类型

1.品德不端型

调皮与品德不端是有本质区别的，本处指的是极少数的本质有问题的学生。

2.不爱学习型

指的是不想学习，对学习提不起兴趣，逃课、旷课成为家常便饭。有学生曾自嘲：“寡人本无才，父母逼着来，白卷交上去，鸭蛋滚下来。”学生厌学的原因来自基础太差和学习没有目标[3]。

3.心理障碍型

1）自卑心理。“特殊学生”因成绩不好或之前犯的错被老师批评、同学抱怨、家长训斥，经常处在“四面楚歌”的环境和氛围之中，久而久之，产生了自卑。

2）戒备心理。“特殊学生”由于长期受到歧视和冷遇，他们的一些优点也不被他人欣赏和重视，比如成绩进步了得不到称赞，反而一旦若出现些许差错，极容易受到批评、指责。因此他们对他人总是处于警惕状态，从而滋生戒备心理。

（二）“特殊学生”发生危机的特点

突发性--由心理因素引发的自杀，不守规范的交通事故，偶发打架等。

持续性--好强好胜，面子所涉的青年特点。

群体性--江湖义气所致，面子所累的打架、逃课等。

三、民办高职学生特殊行为管理的对策研究

（一）充分发挥校园文化的育人功能

1.研究学生特点，加强教育针对性。了解“特殊学生”的心理和行为是教育转化的前提。要组织心理学习社团，心理疏导活动，对有心理疾患的学生要因势利导，发现他们的闪光点。学生工作者、辅导员应该为“特殊学生”建立成长档案，帮助他们解决问题。

2.要加强教育宣传力度，特别在警示教育上下功夫，让学生知晓问题的严重性，依靠制度和守则来约束。与其说惩戒不失为转化“特殊学生”的有力手段，毋宁说警示教育是转化“特殊学生”更重要方式和方法。

3.开展丰富的课外活动

“特殊学生”往往喜欢将自己孤立于集体外，学校应采取有效措施把他们拉回到集体之中。学校可发挥各种学生社团的作用，通过组织各种课外活动，以迎合各种学生的兴趣，如唱歌、舞蹈、表演、绘画、演讲会、辩论赛、红十字会、军事社团、社会考察团、读书会、志愿者社团、各种体育项目竞赛等。这些活动可以为“特殊学生”创造条件，让他们显示自己的才干，重新认识到自己的价值，树立奋发的自信心。学校还可组织各种讲座，聘请学者、知名人士、讲述社会热点、人生价值。

晚自修是师生们颇为头疼的事，学生不愿上正课，更不屑于晚自修，辅导员也觉得晚自修内容不丰富，难以把学生的心安于教室之中。有一位辅导员灵机一动，在晚自修时间引进电视剧“亮剑”，结果学生看的如痴如迷，醉心于大英雄“李云龙”。辅导员趁机引入同名小说《亮剑》，推荐大家阅读，还引进了很多英雄的原型人物，这样扩大了学生的知识面，拓展了视野，还满足了众多学生崇拜英雄的心理需求，又进行了革命传统的教育。于是这学期的晚自修就很好地解决了，课外的世界很精彩。

（二）辅导员、老师要“晓之以理、动之以情、导之以行”

有位名人说过“每个孩子在思想观念、感情、感觉、快乐、不安、忧愁方面都是一个独特的世界，老师应当认清并熟悉自己学生的这个精神世界”[4]。作为老师，要了解“特殊学生”产生各种情况的原因，仔细分析，认真研究，这样才能找出解决问题的方法。

晓之以理--老师对学生要讲得清道理；动之以情--老师要做学生的好朋友；导之以行--老师的工作要体现在学生的行动中。

一天正常上课，突然有股刺鼻的气体弥漫扩散，整层楼的学生无法上课，待大家散去后，老师查看楼道探头，果然发现一名学生手持一罐灌装气体，正在释放不明刺激气体。该学生被“抓住”了，为何如此作为呢？经过数小时的心理疏导，他道出了缘由：原本体弱胆小，一次受恶少欺凌，十几位同学打他一人，原来的中专仅就事论事，表面化的处理了。由此他恨打他的某地区的人，无奈因为他体力不及他人，于是就想出了喷洒刺激气体的法子报复，及至发展到只要看到这个地区的人，他就会如此而为。找到他不安、忧愁、愤怒的情况，老师们施以关怀、温暖的方法，同时也发动更多的同学关心他、帮助他，渐渐地，他那颗沉睡，冷酷的心又苏醒了，又回归到了正常人的行列。

作为老师要使用适合学生的教育策略，具体而言，有以下抓手：

1.尊重“特殊学生”

尊重是做好教育和转化的前提。上海东方幼儿园原院长要求老师在教育、批评孩子时，蹲下身子，眼睛四目相对，以示尊重，便于与孩子心灵间的沟通。儿童尚且如此，更何况大学生也。要尊重学生的人格、情感、兴趣、爱好，唯有对学生尊重了，学生也就会与你交心了。为何语文、数学老师所带之班各有不同，真乃“亲其师，信其道”。

2.加强赏识教育

俗语云：“好孩子是夸出来的”；作为老师要学会多用肯定、表扬、微笑等言行，激励学生，从而使学生能主动去学习、努力取得成功，继而实现良性的循环。

高海燕在《给后进生一缕灿烂的阳光》中提到，“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”他的研究表明，如果人没有受过激励仅能发挥两至三成的能力；当人受到激励后，其能力发挥可以提高三四倍[5]。

3.發掘闪光点，培养自信心

其实“特殊学生”比优秀的学生更具自尊心，他们表面上玩世不恭，满不在乎，其实内心往往更脆弱敏感，更希望得到老师的关注和肯定。例如，用打架来引起大家的关注。对于这些学生，不能一味地批评、打压和指责，要学会引导，选择合适的谈话环境，引入恰当说话艺术，在肯定闪光点的同时指出存在的问题，让学生能外化怨气，内化戾气，产生一种自我转化的意愿，这要讲究扬善于公堂，规过于密室。

（三）重视“特殊学生”的心理健康

“特殊学生”大多有一些心理上的问题。学校除了可以开设常规的心理健康课程外，还需开辟多渠道的心理咨询，采用喜闻乐见、贴进学生生活、易于体验感悟的方式来促进他们的发展，坚持德育、智育与心育的相互影响，营造健康向上的校园氛围。另外可开展一些活动，使学生的心理修养得到提高、心理防御机制得到健全、从而更好的加强正确的自我认知。

笔者所在学校有一位朝鲜族的女生，她能歌善舞，性格活泼张扬，但一个偶然的机会，笔者得知她经常彻夜难眠。旁敲侧击后得知，她五年级时父母因车祸双亡，年幼姐妹俩由外祖父抚养长大，不久外祖父年老过世，一双苦命的姐妹相依为命。姐姐十分优秀，不负众望，用父母留下的钱开了一家小公司，颇有成就养活了妹妹。但妹妹内心脆弱，常于晚上耳边出现幻听，一发不可收拾，笔者知晓缘由后，一边安排同学帮助她，关爱她，让她体会“家庭”的温暖，一边转移她的注意力。一次在班会活动上，班委们策划召开了一个“夸夸**”的活动，同学们从不同角度夸了她的N个优点，诸如：能歌善舞、有个漂亮能干会挣钱的姐姐……终于，她渐渐地走出了窘境，回归了自然。如今该生毕业已有十年了，据其姐姐称，妹妹情绪良好，一切正常。

（四）提倡学生帮助学生，试行学生管理学生

笔者在班级中，培养了几支训练有素的队伍--干部队伍、党员与入党积极分子队伍、寝室长队伍，他们是班级 观察员，一旦学生中有违反学校规范之行为，他们就会用电话、微信等办法告知，从而及时避免了诸如打架、逃夜、旷课、赌博等事件的发生，抑或让事件扼杀于萌芽之初。

学生甲某，其父赌博成性，负债80余万，他乃“子承父业”，也沾染了恶习，并在同学间影响较大。他几次在寝室内聚赌，学生干部及时通报，笔者与其家长联系，其父来校撒泼大闹办公室，最后警察出手，制服家长，甲同学退学。据事后其母告知，甲同学在外欠赌资70余万元，真是一对赌场上的“父子兵”，但庆幸的是，由于学生的及时通报，赌博没有对班里其他同学造成更大影响。

发展学生党员，是学校一项重要工作之一，但更需要做到，发展一名学生党员，能带动一批学生。

学生乙某，由他牵头成立了系“志愿者部”，该部主要工作职责是利用课余时间参加各类社会实践和志愿者活动。为了培养同学吃苦耐劳的精神，靠自身的付出获取活动经费，志愿者部没有向学校申请经费，而是每天下课后各成员分头在校内捡拾矿泉水瓶，将其卖了之后获取，短短一年居然捡到一万余元，其款项全部用于了敬老院的老人身上。由一名或几名学生党员（学生干部）的带头，将身边的同学都带动了起来，使其作用影响到了一群同学，以点带面，取得事半功倍的效果。

笔者认为发展学生党员是学生工作的牛鼻子。抓住主要矛盾，很多问题便迎刃而解。

（五）训诫谈话在转化、警示“特殊学生”中的保底作用

并非所有的学生都能轻易地被转化、感动，如个别学生对在室内抽烟、酗酒是情有独钟。学校中的后保处，犹如学校的公安，对有些学生的顽疾似有威慑作用，他们建立安全备忘录制度，一般由被训诫人或家长、辅导员、后保处老师共同参加，会对被训诫的学生做出相应制约条款，违反者会受到学生手册范围内的纪律处罚。

总之，对待“特殊学生”，学校应多渠道了解掌握“特殊学生”的基本情况，从生活、学习等方方面面呵护关心、逐步让他们敞开封闭的心扉、自愿接受老师、同学的帮助，自觉接受矫正。

参考文献：

[1]姜燕，《浅谈高职院校特殊群体学生问题及其对策》，吉林省经济管理干部学院学报，2013

[2]曹雪芹，《红楼梦》.北京，中华书局，1987；

[3]房雪梅，《民办高职院校学生特点分析及其对策》；https：//www.xzbu.com/4/view-6167433.htm；

[4]苏霍姆林斯基，《帕夫雷什中学》，教育科学出版社，1999；

[5]道客巴巴网站，高海燕在《给后进生一缕灿烂的阳光》http：//www.doc88.com/p-4925698826635.html；

2018年上海民办高校党建与思想政治工作研究中心：民办高职院校特殊学生问题分析与管理（Z201817）