多媒体时代公共图书馆宣传服务工作探析

云峰

摘 要：当前我国公共图书馆事业在公共文化服务体系的不断完善下，得到了快速的发展。为了让图书馆资源利用率得到一定的提高，使用多媒体时代的各种信息技术和传播手段对图书馆进行推广已经成为了首要方式。本文阐述并分析当前图书馆宣传的现状和出现的问题以及原因，提出多媒体时代公共图书馆宣传服务工作的有效措施。

关键词：公共图书馆 多媒体 媒介宣传推广

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）04-00-01

引言

公共图书馆宣传服务工作，即借助相对的媒介形式，宣传和推广公共图书馆的职能、馆藏资源、服务内容、公众形象等各个方面，有利于图书馆的资源可以得到充分有效的利用，使公共图书馆可以实现传递先进文化、传播科学知识以及丰富人民群众生活的目标。“多媒体时代”，即为运用综合的各种表现形式多方位、全面化的展示传播的内容。针对需求的不同，选择最合适的传播媒体形式，使得宣传服务工作可以得到最佳的效果。有利于提高公共图书馆的社会影响力，让人们培养和树立图书馆意识。

一、当前我国公共图书馆宣传服务工作的现状和问题

当前，我国少数公共图书馆宣传服务的工作相对落后，出现了图书馆宣传服务意识较低，馆内资源利用率不高等突出问题。导致社会知识信息需求无法得到满足和公共图书馆丰富的资源闲置之间的矛盾凸显。根据当前最新的调查数据所表示，公共图书馆大部分的读者群体为考研的大学生以及阅读课外书籍的中小学生，并且通常的借阅时间都在寒暑假期间;其次阅读报纸杂志的老年读者也是不可忽略的一部分群体。但是公共图书馆在宣传服务工作上，大部分以青少年和老年读者为主，却忽略了成年人的存在;选择的宣传方式中，也较少使用到多媒体时代的信息技术，宣传方式较为落后，无法对读者起到吸引的作用。

二、我国公共图书馆宣传服务工作较为薄弱的原因

1.宣传服务意识淡薄

当前我国大部分的公共图书馆的主要精力都投放在基础的业务工作上，因为其需要依靠国家财政的拨款才能够维持工作的运行。这样的做法也导致了宣传服务意识淡薄，依靠传统的宣传方式导致宣传力度较弱。比如，选择在图书馆门口摆放宣传单、张贴海报、在图书馆的网站发布活动信息等。

2.缺少宣传服务工作的规划

公共图书馆在宣传服务工作上缺乏专门从事该工作的人员，缺少对公共图书馆进行完善的宣傳服务规划，无法在宣传服务工作得到有效的结合，缺乏持久性，无法形成有效的品牌效应。

3.宣传服务方式单调、缺乏新颖

图书馆在宣传服务方式上，常常会选择举报展览、讲座以及读书日等活动，形式过于单调，也无法展现出图书馆独特的资源优势和服务。缺乏新颖性，无法吸引群众参与以及引起媒体的关注。

4.宣传服务工作中缺乏主动性与互动性

公共图书馆在宣传服务工作上缺乏主动性与互动性，一般都是被动的向外界传播信息，却忽略了读者的实际需求。多媒体时代，图书馆的读者也会随着产生变化，图书馆需要根据读者实际的需求，从而开拓更多的服务。

三、多媒体时代公共图书馆宣传服务的有效措施

1.培养专业的宣传服务团队

公共图书馆应当培养一支专业的宣传服务团队，要求工作人员需要对宣传服务的内容进行专业的学习和掌握，拥有高水平的文字表达能力，对网页编辑软件和图片处理软件等可以熟练的操作应用。还要了解公共图书馆的职能和独有的特色。

2.重视创新宣传服务内容

首先，需要对数字信息资源进行大幅度的宣传。公共图书馆的拥有着大量的数字资源，储存信息空间大、传播方便简单、能够广泛使用。当前，我国大部分公共图书馆已经拥有大量的数字信息资源，读者可以通过信息技术在终端设备上就可以使用图书馆的资源。应当积极宣传推广数字信息资源公共图书馆，有利于图书馆的资源利用率得到提高。

随着“互联网+”不断渗透入公共图书馆，创新了公共图书馆服务工作。除了传统的借阅服务外，公共图书馆还应向用户提供信息咨询、信息导航、馆场互借、联机服务，以及互动式多媒体用户教育、网上学习服务、个性化服务等，创新服务项目有利于方便读者。所以，公共图书馆应当加大宣传创新服务内容和形式，并加强对用户的教育和培训，帮助用户对图书馆资源以及服务的使用方法能够掌握。

3.充分利用多媒体时代各种信息技术和平台

对于公共图书馆的新闻动态，可以选择传统媒体平台进行及时的发布，因此需要图书馆和报社、杂志社以及电台等媒体保持良好的关系。同时对于图书馆的场地需要充分利用，在明显的位置进行宣传活动，张贴海报。还可以通过电子邮件、互联网、手机客户端、微信、微博等平台进行定时的推送服务，应对读者的不同需求，达到公共图书馆和用户之间的良性互动。

4.充分利用图书馆网站平台

招聘专业的设计人才，设计出为不同的读者提高全面化服务的网站栏目，在满足读者的大部分需求的同时，还可以突出图书馆的特色。比如最新动态、概况介绍、用户服务、读者指南、馆藏书目数据库检索（OPAC）、资源服务、网络导航等内容。并且还可以增加人性化的服务——用户定制功能，通过电子邮件或者其他软件达到信息的传送服务。读者可以针对自身的需求选择图书馆网站页面的内容、风格以及特色资源等，形成读者定制的特色图书馆网页。

5.充分利用微信等网络平台

公共图书馆可以在微信申请专门的公众号，在微信上定期发布图书馆的新闻动态，推出特色馆藏和专业的服务。实现读者可以足不出户就可以了解到图书馆的动态信息，并且能够随时随地对移动图书馆及数字图书馆资源进行利用。

6.拓宽公共图书馆宣传服务的渠道

公共图书馆可以在公共场所的电子广告栏、告示牌、新闻媒体网站等信息平台上对图书馆的相关动态新闻进行传播。并且公共图书馆的工作人员还可以利用自身的微信、微博、博客等电子平台上为图书馆进行宣传服务工作的推广。

结语

综上所述，多媒体时代公共图书馆宣传服务工作需要紧随时代的发展步伐，与时俱进，针对不同用户的个性化需求、利用信息技术、创新宣传服务的方式、使得宣传服务内容不断得到丰富，有利图书馆的资源利用率可以得到有效的提高，营造全民阅读的文化氛围。

参考文献

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