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短视频平台的双边市场结构特征分析

2019-05-16袁茵茵

大众投资指南 2019年8期
关键词:双边商业模式用户

袁茵茵

(湘潭大学商学院,湖南 湘潭 411105)

引言

随着移动互联网的快速发展,人们进入网络经济时代,众多企业依托这样的市场环境成长起来,同时也出现了很多新型的市场结构和商业模式。双边市场就是网络经济下形成的一种新型的市场结构,它实际上是一个具有双边或多边用户的平台,这些用户通过平台相互发生作用,一方用户的数量对另一方用户的利益产生影响。根据平台的提供的功能可以将双边市场分为交易中介、大众媒体、支付工具和软件平台四种主要的类型。

短视频平台属于典型的大众媒体类双边市场,其通过建立以碎片化时间为基础的商业模式而迅速发展起来。本文以短视频平台为研究对象,分析其双边市场的特性和对自身商业模式的影响,为平台运营者提供一定的指导和借鉴意义。

一、短视频平台的双边市场结构特征

短视频平台的双边市场一方是用户,另一方则是广告商,通过两边用户的相互影响和作用维持平台的持续运营,其双边市场结构如图1所示。本文从以下三个方面分析其双边市场的结构特征:

图一

(一)存在交叉网络外部性

双边市场最重要的特点就是具有紧密联系并相互作用的双边用户,这两边的用户都以对方的存在为前提,一边用户的数量变化决定了另一边用户的利益变化,即产生了交叉网络外部性。在双边网络效应的作用下,平台的一边的某一用户所获得的收益取决于平台所能够吸引到的另一边用户的人数。前期,平台通过各种营销策略来吸引消费者进入,随着“内容”提供量的不断增加,用户的规模也不断扩大,广告变现越来越快,原有广告商从中获利的同时又会吸引更多的广告商进入,形成一个正反馈效应。此外,短视频平台的运营者主要通过收取广告费来实现盈利。

(二)以短视频内容提供为基础,需求具有无限性

不同于传统双边市场,短视频平台提供的是信息产品,此类产品不受资源的约束,并且具有边际成本递减和规模报酬递增的特性。一方面,在短视频平台上,用户观看他人发布的短视频或者自己通过拍摄、制作和上传短视频来达到自身效用的增加,随着用户规模的不断扩大,相应的短视频数量也越来越多,双方都能从这个机制中获益。另一方面,互联网信息爆炸使得用户平均分配在每条信息的时间上越来越少,短视频平台抓住了碎片化需求这一巨大的潜在市场,提供的短视频具有垃圾时间相对少、占用时间更长(相对文字)、立体式内容、多态的场景、互动性的体现、广告植入的方式更易接受、形式上能够承载叙事等多种优势,用户会出现“越刷越上瘾”的状态,需求是无限和不断变化的,这也是短视频平台能够持续运营的根本动力。

(三)平台对双边用户采取非对称价格策略

在双边市场中,平台企业通过提供平台服务来获取收益,会根据双边用户对双边市场的形成所起到作用的大小分别采取不同的价格,对于作用大的一边用户将收取低于边际成本的价格,而对所起作用小的一边的用户收取高于边际成本的价格,并以高价格的一方来弥补低收益一方的损失,即交叉补贴。对于大众媒体类的双边市场来说,平台一般采取用户获取信息免费,对广告商收费以收回成本的非对称价格策略。尽管相关短视频平台都会有相应的会员制度向享受特定服务的用户收费,但基本服务还是免费的,这也符合当前信息产品的定价特点。近年来随着电子商务的发展,很多短视频平台也接入电商这一渠道期望可以快速实现流量变现,同时这也吸引了更多的广告商。非对称价格策略是双边市场结构能得以持续的主要条件。

二、双边市场特性对短视频平台商业模式的影响

短视频平台因为其独特的双边市场特征,对平台的商业模式也具备一定的影响,运营者在市场定位、制定营销策略、合作伙伴关系管理等方面都要考虑到双边市场的两方,对商业模式的影响主要体现在以下几个方面:

(一)对盈利方式的影响

平台补贴和品牌广告是现今我国短视频平台最为普遍的盈利或是说商业变现方式。其他方式还包括广告+电商、知识付费、定制内容、粉丝打赏、内容合作、签约付费等。因为其提供的是信息产品,短视频平台只能通过除了用户的另一方以各种方式收费来获得盈利。

(二)对市场策略的影响

平台在制定价格策略、竞争策略和营销策略等多种市场策略时,要充分考虑双边市场的特点,但因为用户只能通过平台这个单一的窗口了解到其所提供的产品,即短视频内容,造成目前短视频平台的市场策略相对简约单一,还处于市场的不断探索过程中。

(三)对用户及合作伙伴关系管理的影响

短视频平台的发展需要同其消费者群体之间建立较强的联系,在用户关系的管理上进一步延伸价值。短视频内容碎片化,有助于提升互动频次。频次越高,互动越频繁,相互养成的速度越快、程度越深、效果越好。基于这样的特征,平台的商业模式运营的另一大重心就是用户及合作伙伴的关系管理。

三、结语

短视频平台提供的服务填补了用户的碎片化时间,发现并满足大量消费者群体的潜在需求使得其在短时间内迅速占领市场,但目前也存在优质内容缺乏、盈利模式单一、运营监管薄弱等多种问题。对于短视频平台双边市场结构的特征研究对于平台的未来发展有着重要的指导意义。

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