企业绩效考核中存在的主要问题及对策

夏冰

摘要：现代企业制度的建立，企业绩效考核优势凸显出来，不仅能了解人力资源的实际情况，还能对企业内员工的综合能力有一个科学的评估。但是绩效考核中仍旧存在一些问题，影响着绩效考核的有效性，本文通过阐述绩效考的相关知识，分析企业绩效考核中存在的问题，并提出有效的建议，帮助企业实现健康可持续发展。

关键词：企业绩效考核；问题；对策

随着经济的发展，现代企业制度的确立，企业绩效考核是现代企业管理制度中重要的管理的模式。通过企业内部的竞争机制，运用科学的标准，选拔优秀的人才，保证企业在市场竞争中的优势。企业绩效考核不仅是对企业人员工作能力的考核，更多的是对企业工作人员的激励和评价。企业绩效考核工作质量的问题也直接影响企业生产运营的情况，企业绩效考核与企业人员的薪资只有这直接的联系，企业绩效考核存在的问题会影响企业人员的工作态度，不利于企业的经营氛围的建立，因此如何解决企业绩效考核中存在的问题，促进企业的健康发展，是管理人员目前所面临的重要问题。

一、企业绩效考核阐述

（一）绩效考核理论概述

绩效考核是通过指标标准对企业员工和管理层的目标完成情况以及工作质量进行全方面的评估的方式，是为了将人力资源配置最大限度发挥，提高企业的综合实力，实现企业的发展战略目标。绩效考核可以对企业员工的工作质量进行反馈，评估企业员工的个人能力，促使员工不断进步，从而为企业打造一批高素质的人才。

（二）影响绩效考核的因素

影响绩效考核的因素一方面是领导阶层的不重视，绩效考核的设立流于形式，单纯是为了考核而考核，没有考虑深层次的含义；另一方面是由于绩效考核制度标准不科学过于模糊，考核内容不够全面，以领导阶层为主考核机制可以任意更改。

（三）企业绩效考核的重要意义

1、企业的人力资源配置的重要标准

企业要想在市场竞争中利于不败之地，高素质的人才就是企业发展的有效保障。企业绩效考核是人力资源配置的有效依据，企业领导层能够根据绩效考核结果对企业员工有一个明确的了解和正确的判断。科学的绩效考核制度能够准确的表现出企业员工存在的优势和不足，管理层可以以此为依据合理分配企业员工的职位，帮助企业职工更快的适应工作环境，实现人力资源的优化配置，帮助管理人员发现企业中的问题，从而实现企业的发展战略目标。

2、工作人员劳动报酬的重要依据

大多数企业的绩效考核是和企业员工的劳动报酬有着直接的联系，使得企业员工的薪资得到合理的分配，提高了企业员工的工作积极性。企业绩效考核通过对企业员工的劳动成果和日常的工作活动进行综合的考量，从而决定企业员工薪资的高低。企业绩效考核同时也和企业员工的晋升、培训有所关联，大大减少了企业中在其位不谋其政的现象，形成了良好的企业氛围。

3、调动员工工作的积极性

企业人员配置中会出现不合理的情况，像能力高但是职位低的局面难免会出现，为了减少这种类型的局面出现，实行科学的企业绩效考核制度是必要的。绩效考核可以帮助企业员工找到自己的舞台，并大放异彩，帮助企业员工挖掘自己的潜力，实现价值最大化。绩效考核管理还能提高员工之间的交流合作，增强企业的凝聚力，为企业的市场竞争奠定坚实的基础。

二、企业绩效考核存在的主要问题

（一）企业绩效考核反馈不及时

绩效考核的目的是对企业员工工作情况进行反馈，但是绩效考核的反馈工作往往都是被忽视的。绩效考核制度是为了激励企业员工，帮助员工认识到工作中存在的问题而制定的，但是企业中的实际情况则是，绩效考核部门并及时向员工共识绩效考核的详细情况，也并未对企业员工进行绩效考核的内容的讲解培训，导致员工不能将自己的实际工况和绩效考核标准联系起来，不能及时发现自身在工作中存在的问题，让员工对自己的工作能力产生质疑。企业绩效考核反馈工作的不到位，不仅会影响企业员工的薪资核算，还会影响企业员工对于企业财务管理制度的信任，影响企业的经济效益。

（二）企业绩效考核标准不科学

由于现代企业管理制度还处于发展阶段，人们对于绩效考核的含义和作用存在着误区，对于企业绩效考核的认知停留在强制约束企业员工的监督工具，再加上绩效考核通常采取的是单向考核的范式，企业领导层也是根据考核进行批评教育，企业员工自然而然就会对绩效考核制度产生抵抗情绪；一方面由于考核人员也有着个人情感和职责范围，考核结果有失公正和客观；另一方面是由于缺乏系统的绩效考核标准，加上考核人员没有根据企业员工的具体情况进行综合衡量，或是只凭个人对企业员工的印象下定论，同时由于考核指标没有企业员工职业内容分析，忽视了企业员工个人的能力，偏离了绩效考核的初衷。

（三）企业绩效考核存在局限性

企业绩效考核局限性表现在两方面，一方面是指企业考核标准是以财务指标为基础的，虽然这种标准方便与财务人员从专业的财务方面进行考核，但是与企业员工工作实际情况的关联性不大，也不能反映企业的经营状况，与企业的长期发展规划并不吻合；另一方面，企业的绩效考核一般被解读为对企业员工能力和业绩的考核，但是对于企业管理层的考核制度十分缺乏，忽略了企业管理层绩效考核的重要性，绩效考核对象的完整性仍旧较差。

（四）企业绩效考核并不重视

企业领导层面对于绩效考核制度并不重视，没有意识到绩效考核在企业的发展起到的重要作用。致使企业绩效考核制度制定后，既没有对考核制度进行有效的宣传，也没有对考核人员进行专业的相关培训，致使绩效考核的质量较低，企业员工对于绩效考核制度的抵触情绪强烈，从而使得企业绩效考核制度的效果不能有效的发挥出来。

三、企业绩效考核存在问题的对策

（一）积极进行沟通，提升绩效考核反馈效果

为了加强企业绩效考核的实效性，就要加强考核者和企业员工的之间的沟通和反馈。首先让企业员工了解企业绩效考核的内容和指标；其次要加强考核者和企业员工之间的沟通，让考核制充分了解企业员工的工作内容和工作情况，通过及时有效的反馈帮助企业员工掌握自身的优势和不足，帮助企业员工不断进步；最后，企业员工通过绩效考核的指标和内容，明确自身的责任，看到自己的优势不足，在之后的日常工作中，充分发挥自身的优势，学习其他工作人员的优势弥补自身的不足，提高企业员工的工作效率和工作质量，从而促进企业的健康发展。

（二）细化考核标准，提高考核制度实用性

企业绩效考核的指标设定应当按照不同的部门不同的工作内容设计不一样绩效考核内容，让企业员工能够找到符合自己实际工作的考核指标，方便企业员工展出自己工作中的不足之处并加以改进。绩效考核指标的制定要充分结合企业的实际情况，将公平公正、科学合理的作为制定企业绩效考核指标的准则，实现考核目标和战略目标的一致性，增加企業员工对于企业的认同感和归属感。

（三）全面进行考核，明确绩效考核目的

一方面企业绩效考核不仅是考核企业员工的业绩和能力，也要对企业员工团队协作能力和同事之间的关系进行考核，不仅能帮助企业员工发现自身的不足，也能帮助员工培养集体荣誉感，提升企业内部凝聚力；另一方面企业的绩效考核不仅要应用于企业员工中，也要应用到企业管理层，企业的健康发展离不开企业管理层的绩效考核，不仅能帮助企业管理层学习新的管理理念，也能帮助企业管理层提高管理水平，为企业的持续发展提供动力。

（四）提高绩效考核宣传，加强领导绩效考核重视程度

企业要想健康持续发展，企业领导层就要重视企业的绩效考核制度，并大力支持和宣传，加强企业员工对于企业管理的认知。绩效考核的宣传活动可以通过组织专项的绩效考核培训，帮助企业员工正确认识绩效考核的含义，消除抵触心理，加强企业员工的归属感。

结语：总而言之，企业想要在竞争激烈的市场环境中立于不败之地，就要充分应用绩效管理机制，调动企业员工的工作积极性，提升企业员工的工作质量和工作效率，利用绩效考核机制了解企业员工的综合能力，做到人力资源的合理分配，为企业的可持续发展提供充足的动力源泉。

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