合理设计与安排培训教学活动探微

陈锦蓓 赖桂辉

传统的培训教学模式已经不太适合现在成人的学习特点，传统讲解类的培训也难以让学员真正接受。如何设计有效、合理的教学活动，以便激发学员的兴趣，抓住学员的注意力，引发学员深入思考和深度参与，是一直困扰培训师的難题。根据多年的培训实践经验，笔者发现合理设计与安排培训教学活动能够取得一定的效果。

一、理念上以学员为中心

成人学习有四大基本原则：自愿、经验、自主、行动。成人必须知道为什么学才愿意学，并且即学即用。成人学员有着不同的学习背景，他们总喜欢从自身的经验出发，把正在学的知识与已经知道的知识联系起来。美国成人教育学者诺尔斯说过：“成人的经验是丰富的学习资源。”成人的学习实质上是一个立足于调动过去经验积累，以激发联想、比较、思考等来接受和理解正在学的心理过程。成人学习的自主性不仅表现在只有明确目标后才能开始学习上，还表现在具有独立思考能力和独立见解上。成人必须在一个氛围、环境适宜的场合才愿意学，喜欢通过实践来学习，喜欢参与其中。同时，成人也喜欢讨论与互动，期待受到赏识和尊重。因此，成人学习是一个思想交流和碰撞的行为过程，如何使培训方法与培训内容科学匹配，提升学员的参与程度是成人培训实现积极迁移最有效的途径。

对于以学员为中心这一原则，教师不仅仅是理解，而是要将这一原则实际运用到自己的课程中。每一名学员都潜藏着无限的能量和可能，教师要激发他们思考，促进他们互动，使他们的经验真正与要接受的课程内容相结合。因此，培训师的角色不只是推送知识，而是要引导启发;经常做的不是说，而是问;通过构建场域、激发开启、深层互动、总结复盘，鼓励学员积极思考问题，将学员以往的经验作为通往培训目标的“桥梁”，通过运用实际案例，贴近学员的经历，从而调动学员积极地参与学习。

二、内容上以能力提升为目的

成人培训以提高能力为目的，教师在设计内容时要尽可能围绕它来开展。库伯的学习圈理论提出完整的学习过程包含了具体经验——反思性观察——抽象概念化——积极实验这四个阶段，这四个阶段是学习者能力得以提升的过程体现。教师将培训按照经验学习进行设计和实施，可以最大限度地达到培训收益最大化。如新员工入职培训的目的是解决学员应知、应会的问题。应知、应会，如果仅仅依靠知识的“灌输”，培训效果将有所弱化，但在新员工入职培训中适当地增加体验式培训，他们将获得不一样的效能。如在组织开展税务系统新录用公务员培训过程中，培训师可以采取分类、分阶段培训的策略，根据参训学员所学专业的不同，分成财经类和非财经类两个类别，并结合税务人员执法资格考试，将整个培训期间分为集中学习、军事化训练暨理想信念教育、岗位实训、复习应考这四个阶段，以考促学，能确保培训目标顺利达成。

三、以培训教学过程设计为助推

在传统观念中，培训师代表了知识和权威，所以培训所采用的授课方式也常局限于“讲授”，这使得培训不能很好地达到互动效果。特别是随着时代的发展，一名讲师已不可能完全是知识、经验的代表，他们更多的是作为学员学习的引导和沟通桥梁，成为课堂的组织者，而不是教授者。现如今，培训师主要责任是通过着力营造和谐的教学氛围，引导学员通过互动和共创去掌握更多的知识和技能。

叶圣陶先生说过：“讲师之为教，不在于全盘授予，而在于相机诱导。”培训师由学习过程中的核心角色变为负责学习的设计和过程的把握者，在设计课堂培训活动时，培训师应依照让学员获得体验、引导学员进行反思、过渡上升到理论知识、引发学员将培训所得应用于实践这四个步骤设计并实施。如在教学人文素养类课程时，培训师可先播放一段视频，试着运用一些现代培训技术，如焦点讨论法、黄金圈法则进行培训内容的导入或阐述，变讲授为引导，变讲解为启发，变组织内容为组织学员参与、体验，引发学员及时开展相关主题的思考和探索，从而掌握新知识。

参考文献：

[1]李朝昕.成人教育与培训管理体系的若干研究[J].科教文汇（上旬刊），2019，（1）.

[2]李秀荣.成人短期高效在职培训中示范性教学效果观察[J].黑龙江科学，2019，（1）.

[3]宋凯.成人教育和培训管理体系存在的缺陷及改进措施[J].现代经济信息，2018，（22）.

（作者单位：江西省税务干部学校）