信息化旅游管理创新分析

喻海娥

在新的社会发展阶段中，随着我们国家经济发展层次的进一步有效性提升，我国人民在生活方面的水平已经得到了明显的提高，并且，近些年来，人民在基本的物质需求得到满足后，更加关注精神层面的提升和发展，由此直接带动了我国的旅游行业的较快发展。基于此，本文着重围绕着我国信息化旅游管理的创新发展问题，进行了颇为详细的阐述和具体的分析。

引言

近年来，随着我国人民的生活品质的持续性提升，旅游已經成为了人们日常放松和休息的主要形式之一。但是在具体发展过程中，旅游业还需要对管理工作进行进一步的完善，需要充分结合当前的发展形势进行创新，以使整个旅游管理工作更加具有新时代的发展特征，能够更加满足人民的真正需求，从而为社会的发展和进步做出更大的贡献。

一、新时期我国信息化旅游管理概述

为了更好地分析和理解我国新时期的旅游管理工作究竟处于一种什么样的发展状态，以及信息化旅游管理在未来的发展过程中可以进行何种形式的创新，相关人员必须针对当前的信息化旅游管理的现状进行详细的分析，从而掌握其现阶段的基本情况，以此来促进该行业的创新工作有条不紊地开展。

信息化旅游管理，实质上指的是在我国现阶段旅游业的发展过程中，通过使用信息化的工具和信息化形式来进行的一种旅游资源的开发与使用，人们可以使用手中的信息化、智能化设备，及时了解和掌握自己想要到达的旅游地信息。同时，它也可以促进旅游管理工作的高效开展，为人们提供了极大的便利。然而，随着我国信息化进程的日益加快，我国的信息化管理工作由于起步时间较晚，所以依然还存在一些技术上的不足和缺陷。要想进一步促进旅游管理工作的顺利进行，就必须针对现有的这些问题和不足之处进行分析，从而有针对性地提出一些建议，以此带动我国的旅游管理工作在新的社会发展阶段不断创新，不断取得新的成绩。

二、新时期我国信息化旅游管理工作面临的问题与挑战分析

其一，旅游管理工作的信息共享情况不佳。如今的信息化旅游管理工作虽然发展速度较快、发展前景也十分可观，但是，由于技术上存在问题，所以直接导致我国的旅游资源在数量上较多，但是在质量上却存在不足，对于大多数的旅游资源，人们都不能够直接进行共享，这影响人们的旅游倾向和具体的旅游选择。此外，因为信息化发展程度日益加深，网络的开放性使得旅游资源信息良莠不齐，所以人们在挑选过程中难免会出现选择不到合适的旅游地的情况。

其二，缺乏专业的人才和团队。信息化旅游管理工作的有效开展，需要依赖于专业的人才和专门的信息化旅游管理团队，只有具备这些优秀的条件，才能够保证人们在选择旅游地点时更加准确、更加满意。

其三，缺乏完善的法律规则予以保障。当前的信息化旅游管理工作缺乏严格的行业规则和法律保障，继而使得互联网上的旅游资源真假难辨，导致时常出现消费者上当受骗的情况，这对于旅游者来说十分不利。

三、新时期我国信息化旅游管理工作的应对策略探究

其一，定期对相关从业人员进行有针对性的培训，并对其进行严格的考核。对于人们的旅游选择和满意的旅游出行来说，专业的信息化旅游管理工作人员非常关键，因此，相关的旅游公司一定要注重对于这方面的旅游人才的培养工作。在招聘环节要注重面试者第一学历是否是旅游管理方面，是否具备多年的信息化旅游管理工作经验等，同时，要在公司内部多多组织信息化旅游管理工作的培训，从而为进一步提升信息化旅游管理工作作出更大的贡献，并为企业培养更加专业的信息化旅游管理人才做好充足的准备。

其二，积极创新旅游管理的信息化系统，促进旅游资源实时共享。互联网的快速发展直接带动了信息化和智能化的发展，如今的信息化旅游管理资源在互联网上传播的数量较多。在此背景下，要想帮助人们在众多的资源中挑选出合适自己的旅游内容，则需要利用已有的信息化旅游管理系统，并结合实际情况对这一系统进行创新，使其更加符合新时期人们的旅游倾向和实际需求，进而促进旅游资源在新的社会发展阶段中的共享。

其三，健全行业制度规范。要想在我国当前的信息化旅游管理行业中建立一套属于旅游行业的特有规范，就要将信息化应用形式作为前提和基础，保证整个行业的管理工作能够立足于信息化发展之上，以制度为基本的约束。在进行任何管理活动时，都要求相应的活动符合信息化旅游管理工作的基本要求，从而对原有的旅游管理工作进行创新，使整个信息化管理工作可以更加规范化、专业化。

四、结语

本文着重围绕着新时期我国信息化旅游管理、我国旅游管理工作的问题与挑战，以及具体的应对策略和解决办法等几个方面的内容进行了较为详细的阐述。同时，笔者也在本文中积极提出了几点个人的思考与建议，进一步突出了我国旅游管理工作需要充分适应新时期的信息化发展特征;并且，努力调整行业内部的管理形式，促进我国的旅游管理工作，在信息化发展的背景下，实现新的创新和新的突破，由此带动我国旅游行业实现更加稳定和顺利的发展。

（作者单位：湖北大学知行学院）